Les clients mettent en avant la qualité des produits, avec des soins et huiles efficaces, des odeurs agréables et des textures adaptées, notamment pour les démêlants, argile et huiles de massage. Ils apprécient la rapidité et la fiabilité des envois, les colis bien emballés et l’attention portée au service client, réactif et à l’écoute. La fiabilité et la constance de l’offre sont soulignées par des commandes répétées, des retours positifs sur la rapidité des livraisons et la fidèlité à la marque Cura Naturale pour chevaux et chats. Enfin, l’expérience client est décrite comme agréable et professionnelle, avec des colis soigneusement préparés et des produits perçus comme efficaces et attractifs.
les produits que j'ai acheté étaient destinés a une pouliche qui n'habite pas dans ma région, et que je marraine. J'aurai souhaité pouvoir glissé un petit mot dans le colis pour que la propriétaire le sache. Une personne a gentiment pris le temps de m'envoyer un mail pour me dire que ce n'était pas possible. Je ne demandais pas un service payant. Ecris au stylo sur un simple bout de papier était largement suffisant. C'est un peu abusé de vouloir faire payer cela.
L
Lisa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2026
Commande bien emballée et reçue rapidement ! Malheureusement le pinceau de l’huile est défectueux…
N
Nathalie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Délai un peu long pour recevoir certains colis , j’ai gagné un démêlant popcorn et j’en suis super contente , juste déçue que pas le spray avec donc je ne sais pas l utiliser et pas envie de sortir un des autres odeurs que j’ai et les mélanger à chaque fois … sinon contente des nombreux produits que j’ai …
M
Marine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Les huiles de massage sont top , les produits pour sabot également seul bémol.. le démêlant le pulvérisateur non fonctionnel donc pour l'instant non utilisé..
Réponse de Cura naturale
Bonjour Marine,
Merci pour votre retour, et ravis que nos huiles de massage et nos soins pour sabots vous donnent satisfaction. Pour votre spray qui ne fonctionne pas correctement, souvent quelques petites vérifications suffisent à le refaire fonctionner. Écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande, nous regarderons cela avec vous.
L'équipe Cura naturale
M
Marie-Noelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2026
Satisfaite du baume réparateur mais pas du gel repousse Poil, trop liquide donc difficile à appliquer, et semble peu efficace
Réponse de Cura naturale
Bonjour Marie-Noelle,
Merci pour ce retour, et nous sommes heureux que le Baume réparateur tienne son rôle sur vos soins.
Concernant le gel, sa consistance fluide tient à sa formulation à base d'aloe vera. Quelques gouttes appliquées directement sur la zone dégarnie, puis massées légèrement, permettent de bien le répartir. Son action se construit sur la durée, sur une peau refermée et rosée, et demande de la régularité avant que la repousse ne devienne visible.
Pour aller plus loin, écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande et une courte vidéo du produit : cela nous permettra de vérifier sa texture et de vous répondre précisément.
L'équipe Cura naturale
T
Therese P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
1ère utilisation de votre produit - shampooing cheval - satisfaisante. Je continue
M
Myriam R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
très bien mais pas aussi efficace que dit dans la publicité ; N'empêche pas les mouches sur le temps donné
A
Arwen M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Les produits fonctionnent super bien ! Mon cheval qui réagit pourtant a beaucoup de choses a eu aucun problème avec les produits. Cependant l’odeur du baume réparateur et du baume solaire semble le gêner, ce qui rend l’application sur sa tête un peu plus difficile
Réponse de Cura naturale
Bonjour Arwen, merci beaucoup pour ce retour, cela nous touche de lire que votre cheval, pourtant réactif à bien des choses, a si bien toléré les produits. Pour l'odeur du Baume réparateur et du Baume solaire au niveau de la tête, un geste simple peut aider : déposez une petite quantité dans le creux de votre main et appliquez à la main sur la zone, en restant à distance des naseaux, plutôt que d'approcher le pot de son nez. L'odeur le gênera moins et le moment sera plus serein pour lui. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Cura naturale
C
Claire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
Très réactif
K
Kelly G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Les produits rien à remarque par contre payer pour avoir le livraison le lendemain avant 13h ( le mardi) donc paye 7,90 euro je l’ai reçu que le mercredi.
Réponse de Cura naturale
Bonjour, nous venons de regarder votre dossier de plus près.
Il y a effectivement eu un retard dans l'expédition de votre commande, ce qui explique que vous l'ayez reçue un jour plus tard que prévu. Nous en sommes sincèrement désolés.
Nous prenons contact avec vous par mail pour vous dédommager de la livraison.
L'équipe Cura naturale
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
L’huile est efficace mais ne tient pas très longtemps dans la durée sur la jument percheronne
M
Madeline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Produit de qualité
M
Mallory R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Colis reçu très rapidement, très bien emballé. Produits de qualité je regrette juste un manque d'efficacité pour l'huile répulsive, qui fonctionne super bien au moment de l’application mais 1h après sans que le cheval ai transpiré ou autre les effets s'estompent déjà, sinon très contente de l'argile très facile à appliquer et du baume réparateur
E
Emmie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Produits top mais livraison trop longue
M
Magali M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Après d'innombrables achats de produits traitant la dermite de mon cheval, je viens de tester le gel démangeaisons et huile répulsive qui même si ces produits n'arrêtent pas complètement les pbls de dermite, ils les réduisent considérablement. Je suis assez contente, je vais d'ailleurs en recommandé.
A
Anne-Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
L'huile répulsive est assez efficace, je l'applique avant de monter et cela diminue sensiblement la présence des mouches et j'apprécie que ça soit naturel.
D
Daniela G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Semble de marcher.
K
Karine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
J'ai acheté de l'huile répulsive pour mes chevaux et mon chien et je ne suis oas pas convaincue de l'efficacité sur plusieurs heures Peut-être que c'est efficace sur les mouches sur la tête des chevaux mais comme ils ont des masques ...J'ai aussi pris gel antidemangaisons pour mon golden et là aussi pas convaincue
Réponse de Cura naturale
Bonjour Karine, merci d'avoir pris le temps de ce retour détaillé. La tenue des répulsifs dépend beaucoup des conditions, chaleur, transpiration, pluie, et du renouvellement : la brume couvre le corps et se renouvelle régulièrement, l'huile tient plus longtemps sur les zones ciblées. Sur vos chevaux déjà équipés de masques, la tête est en effet protégée, et le répulsif prend alors tout son sens sur le reste du corps et les zones exposées. Pour le Gel démangeaisons de votre golden, c'est un soin apaisant qui calme la peau sans repousser les parasites : il s'utilise en complément d'un répulsif et de la stratégie antiparasitaire. Écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande, nous serons heureux de revoir l'ensemble avec vous.
L'équipe Cura naturale
O
Olivia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
La tête du spray démêlant ne fonctionne pas, et c’est une drôle d’idée que de proposer de si petit format de shampoing, évidemment la contenance était mentionnée et je n’ai pas bien vérifié mais je n’imaginais pas au prix que ça allaitement être si petit. Pour le reste, les produits sentent très bons.
Réponse de Cura naturale
Bonjour Olivia, merci pour ce retour, et ravie que les fragrances de nos produits vous plaisent.
Pour la tête du spray démêlant qui ne fonctionne pas, dans la grande majorité des cas ce n'est pas un défaut mais une simple mise en route à faire : retirez d'abord la petite gâchette de sécurité à l'arrière de la tête, agitez bien le flacon, puis amorcez la pompe en actionnant plusieurs fois jusqu'à ce que la brume sorte, les premières pressions ne font qu'aspirer le produit dans le tube. Si après cela la tête reste bloquée, écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande et une courte vidéo, nous trouverons la solution avec vous.
Sur le format du shampoing, nous comprenons votre surprise. La contenance est indiquée sur la fiche, mais nous entendons que le rendu réel puisse surprendre à réception. Un point utile toutefois : le shampoing s'utilise toujours dilué, quelques pressions dans un seau d'eau suffisent à couvrir l'ensemble du corps, ce qui le fait durer bien plus longtemps qu'on ne l'imagine au premier regard.
N'attendez pas pour nous écrire si le spray résiste à ces quelques gestes, nous prendrons le relais.
L'équipe Cura naturale
E
Elisabeth F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Bon produit - me paraît efficace -
M
Myriam H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Très contente de mes produits , juste dessus d’avoir reçu que des petites bouteilles et il me manque en gel refroidissant
L
Laetitia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Produits de bonne qualité. En revanche, le choix du point relais lors d'un envoi Mondial Relay sur le site version mobile est défectueux et mon colis a été adressé dans un point relais éloigné choisi "par défaut".
M
Melis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Pas reçu le bon produit je
Réponse de Cura naturale
Bonjour Melis, merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur d'envoi, recevoir un démêlant à la place du Répulsif commandé est évidemment frustrant, votre déception est légitime.
Nous étions revenus vers vous pour vous proposer une solution : soit la réexpédition du Répulsif que vous attendiez, soit son remboursement, à votre convenance. Nous restons pleinement disponibles pour finaliser cela avec vous.
Pour que nous reprenions le dossier et appliquions la solution de votre choix, écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande.
S
Suzy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Malheureusement déçu de la collection miel ne contient pas de miel je trouve cela un peu décevant
Réponse de Cura naturale
Bonjour
Merci pour votre message, Suzy, et désolés que ce soin n'ait pas répondu à votre attente. Dans notre collection Miel, le mot Miel désigne la fragrance du produit, cette note douce et gourmande, et non un ingrédient à base de miel. La composition complète est détaillée sur la fiche produit du site. Si vous souhaitez en échanger plus en détail, écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande, nous y répondrons avec plaisir.
Belle journée
B
Budie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Bien
E
Elyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Dommage le bouchon du produit n'est pas le même que sur le site ... pas pratique d'application ..
M
Manon A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Commande expédié beaucoup plus tard que prévu
Réponse de Cura naturale
Bonjour Manon, c'est vraiment décevant de lire que votre commande est partie bien plus tard que prévu, et nous comprenons votre déception.
Notre engagement habituel est d'expédier rapidement, et il n'a pas été tenu sur votre commande. L'atelier traverse en ce moment une réorganisation profonde pour redonner à nos délais leur fiabilité, et nous communiquerons publiquement très bientôt à ce sujet.
Si vous souhaitez que nous regardions votre dossier de plus près, écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande et la mention URGENT en objet.
Belle journée à vous !
C
Chiroux M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Super produits ! Les démêlants fraise des bois sentent trop bon, en revanche un peu moins fan de celui au miel...
Réponse de Cura naturale
Bonjour Manon, merci pour ce retour et ravie que les démêlants vous plaisent, la Fraise des bois a clairement ses adeptes.
On note votre ressenti sur le Miel, les goûts en matière de fragrance sont vraiment personnels et ces retours nous aident à orienter nos prochaines éditions. De nouvelles senteurs arrivent au fil des saisons, il y a de quoi trouver chaussure à son pied.
Belle journée !
I
Ilona L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Les délais de livraison n’ont pas été respectés alors que j’ai payé livraison express - avant 13h le lendemain.
Réponse de Cura naturale
Bonjour Ilona, avoir payé une livraison express avec engagement avant 13h le lendemain et ne pas l'avoir vu respecté, c'est une déception que nous comprenons parfaitement.
Cet engagement n'a pas été tenu sur votre commande, et nous le savons. L'atelier traverse en ce moment une réorganisation profonde pour redonner à nos délais leur fiabilité, et nous communiquerons publiquement très bientôt à ce sujet.
Le point sur le mode de livraison express que vous avez réglé mérite d'être regardé précisément. Écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande et la mention URGENT en objet, nous reprendrons contact pour faire le point avec vous.
Douce journée !
L
Laura R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Les produits sont top, rien à dire. Par contre 3 semaines pour recevoir un colis ça fait vraiment beaucoup… surtout que quand je contacte le service client pour savoir où ça en est, on me répond qu’ils savent pas.. pas hyper pro ça mais sur les produits rien à dire vraiment top
E
Estelle J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Livraison un peu longue et surtout le colis n’est pas du tout arrivé au point relais demandé. J’ai dû faire plus de 40 minutes de route pour aller le chercher. P Par contre le colis est bien arrivé au complet et j’ai hâte de tester les produits :)
Réponse de Cura naturale
Bonjour Estelle, merci pour ce retour, et nous sommes désolés pour ce point relais erroné, 40 minutes de route pour récupérer un colis, ce n'est vraiment pas l'expérience que nous souhaitons vous faire vivre. Heureux en revanche que tout soit arrivé au complet. Écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande pour que nous puissions vérifier ce qui s'est passé avec le transporteur sur l'acheminement. Belle découverte des produits, nous espérons qu'ils combleront votre attente.
Belle journée 💚
P
Priscilla F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Excellents produits. Service à l'écoute de ses clients et leurs besoins. Par contre petit bémol pour le délais d'expédition du colis qui est de plus en plus long (il s'est passé plus de 10 jours entre la commande et son envoi).
R
Rosemary B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Je viens de recevoir les produits. Ce n'est pas possible de donner un avis.
A
Audrey D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
livraison rapide, mention spéciale pour le baume réparateur par contre je trouve le gel anti démangeaisons un peu trop liquide, du coup avec un poulain d'un qui remue et à qui on doit appliquer ce gel sur la tête, la manœuvre est un peu périlleuse
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Les produits dont de qualité. Par contre Chronopost a livré les produits 4 jours aprèsla date prévue par Cura naturale.
J
Julie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Très satisfaite des produits, livraison lente
Réponse de Cura naturale
Bonjour, merci pour votre retour et ravis de lire que les produits vous plaisent 💚
Sur les délais d'expédition, nous traversons une période de croissance plus rapide qu'anticipée, amplifiée par le succès de nos éditions saisonnières. Une nouvelle recrue a rejoint l'atelier pour retrouver nos promesses d'envoi habituelles au plus vite.
Belle journée
T
Tardy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Bonne gamme de produit mais colis long à arrivés (plus de 10 jours)
G
Gaëlle W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Produits au top...l huile répulsive est géniale
S
Sylvie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Très bon produit présentation pratique
K
Kelly C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Super produits parfum incroyable mais délai de livraison long
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