Français 
N
Note : 4 sur 5
L’huile est efficace mais ne tient pas très longtemps dans la durée sur la jument percheronne
Avis clients de Cura naturale
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 937 avis publiés
Résumé des avis
Cura Naturale est décrite comme une marque fiable avec une livraison rapide et des colis soignés, la plupart des commandes étant expédiées dans les heures qui suivent et recevant les produits dans des délais courts. Les clients mettent en avant la qualité et l’efficacité des produits, notamment des répulsifs et des soins qui répondent largement aux attentes et tiennent leurs promesses, avec des améliorations visibles après les premières applications. Le site est perçu comme accessible et accueillant, proposant une large gamme de produits et des offres de bienvenue attractives, tout en offrant une expérience client satisfaisante et continue.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Produit de qualité
M
Note : 4 sur 5
Colis reçu très rapidement, très bien emballé. Produits de qualité je regrette juste un manque d'efficacité pour l'huile répulsive, qui fonctionne super bien au moment de l’application mais 1h après sans que le cheval ai transpiré ou autre les effets s'estompent déjà, sinon très contente de l'argile très facile à appliquer et du baume réparateur
E
Note : 4 sur 5
Produits top mais livraison trop longue
M
Note : 4 sur 5
Après d'innombrables achats de produits traitant la dermite de mon cheval, je viens de tester le gel démangeaisons et huile répulsive qui même si ces produits n'arrêtent pas complètement les pbls de dermite, ils les réduisent considérablement. Je suis assez contente, je vais d'ailleurs en recommandé.
A
Note : 4 sur 5
L'huile répulsive est assez efficace, je l'applique avant de monter et cela diminue sensiblement la présence des mouches et j'apprécie que ça soit naturel.
D
Note : 4 sur 5
Semble de marcher.
K
Note : 3 sur 5
J'ai acheté de l'huile répulsive pour mes chevaux et mon chien et je ne suis oas pas convaincue de l'efficacité sur plusieurs heures Peut-être que c'est efficace sur les mouches sur la tête des chevaux mais comme ils ont des masques ...J'ai aussi pris gel antidemangaisons pour mon golden et là aussi pas convaincue
Réponse de Cura naturale
Bonjour Karine, merci d'avoir pris le temps de ce retour détaillé. La tenue des répulsifs dépend beaucoup des conditions, chaleur, transpiration, pluie, et du renouvellement : la brume couvre le corps et se renouvelle régulièrement, l'huile tient plus longtemps sur les zones ciblées. Sur vos chevaux déjà équipés de masques, la tête est en effet protégée, et le répulsif prend alors tout son sens sur le reste du corps et les zones exposées. Pour le Gel démangeaisons de votre golden, c'est un soin apaisant qui calme la peau sans repousser les parasites : il s'utilise en complément d'un répulsif et de la stratégie antiparasitaire. Écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande, nous serons heureux de revoir l'ensemble avec vous.
L'équipe Cura naturale
L'équipe Cura naturale
O
Note : 3 sur 5
La tête du spray démêlant ne fonctionne pas, et c’est une drôle d’idée que de proposer de si petit format de shampoing, évidemment la contenance était mentionnée et je n’ai pas bien vérifié mais je n’imaginais pas au prix que ça allaitement être si petit. Pour le reste, les produits sentent très bons.
Réponse de Cura naturale
Bonjour Olivia, merci pour ce retour, et ravie que les fragrances de nos produits vous plaisent.
Pour la tête du spray démêlant qui ne fonctionne pas, dans la grande majorité des cas ce n'est pas un défaut mais une simple mise en route à faire : retirez d'abord la petite gâchette de sécurité à l'arrière de la tête, agitez bien le flacon, puis amorcez la pompe en actionnant plusieurs fois jusqu'à ce que la brume sorte, les premières pressions ne font qu'aspirer le produit dans le tube. Si après cela la tête reste bloquée, écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande et une courte vidéo, nous trouverons la solution avec vous.
Sur le format du shampoing, nous comprenons votre surprise. La contenance est indiquée sur la fiche, mais nous entendons que le rendu réel puisse surprendre à réception. Un point utile toutefois : le shampoing s'utilise toujours dilué, quelques pressions dans un seau d'eau suffisent à couvrir l'ensemble du corps, ce qui le fait durer bien plus longtemps qu'on ne l'imagine au premier regard.
N'attendez pas pour nous écrire si le spray résiste à ces quelques gestes, nous prendrons le relais.
L'équipe Cura naturale
Pour la tête du spray démêlant qui ne fonctionne pas, dans la grande majorité des cas ce n'est pas un défaut mais une simple mise en route à faire : retirez d'abord la petite gâchette de sécurité à l'arrière de la tête, agitez bien le flacon, puis amorcez la pompe en actionnant plusieurs fois jusqu'à ce que la brume sorte, les premières pressions ne font qu'aspirer le produit dans le tube. Si après cela la tête reste bloquée, écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande et une courte vidéo, nous trouverons la solution avec vous.
Sur le format du shampoing, nous comprenons votre surprise. La contenance est indiquée sur la fiche, mais nous entendons que le rendu réel puisse surprendre à réception. Un point utile toutefois : le shampoing s'utilise toujours dilué, quelques pressions dans un seau d'eau suffisent à couvrir l'ensemble du corps, ce qui le fait durer bien plus longtemps qu'on ne l'imagine au premier regard.
N'attendez pas pour nous écrire si le spray résiste à ces quelques gestes, nous prendrons le relais.
L'équipe Cura naturale
E
Note : 4 sur 5
Bon produit - me paraît efficace -
M
Note : 4 sur 5
Très contente de mes produits , juste dessus d’avoir reçu que des petites bouteilles et il me manque en gel refroidissant
L
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité. En revanche, le choix du point relais lors d'un envoi Mondial Relay sur le site version mobile est défectueux et mon colis a été adressé dans un point relais éloigné choisi "par défaut".
M
Note : 3 sur 5
Pas reçu le bon produit je
Réponse de Cura naturale
Bonjour Melis, merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur d'envoi, recevoir un démêlant à la place du Répulsif commandé est évidemment frustrant, votre déception est légitime.
Nous étions revenus vers vous pour vous proposer une solution : soit la réexpédition du Répulsif que vous attendiez, soit son remboursement, à votre convenance. Nous restons pleinement disponibles pour finaliser cela avec vous.
Pour que nous reprenions le dossier et appliquions la solution de votre choix, écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande.
Nous étions revenus vers vous pour vous proposer une solution : soit la réexpédition du Répulsif que vous attendiez, soit son remboursement, à votre convenance. Nous restons pleinement disponibles pour finaliser cela avec vous.
Pour que nous reprenions le dossier et appliquions la solution de votre choix, écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande.
S
Note : 4 sur 5
Malheureusement déçu de la collection miel ne contient pas de miel je trouve cela un peu décevant
Réponse de Cura naturale
Bonjour
Merci pour votre message, Suzy, et désolés que ce soin n'ait pas répondu à votre attente. Dans notre collection Miel, le mot Miel désigne la fragrance du produit, cette note douce et gourmande, et non un ingrédient à base de miel. La composition complète est détaillée sur la fiche produit du site. Si vous souhaitez en échanger plus en détail, écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande, nous y répondrons avec plaisir.
Belle journée
Merci pour votre message, Suzy, et désolés que ce soin n'ait pas répondu à votre attente. Dans notre collection Miel, le mot Miel désigne la fragrance du produit, cette note douce et gourmande, et non un ingrédient à base de miel. La composition complète est détaillée sur la fiche produit du site. Si vous souhaitez en échanger plus en détail, écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande, nous y répondrons avec plaisir.
Belle journée
B
Note : 4 sur 5
Bien
E
Note : 4 sur 5
Dommage le bouchon du produit n'est pas le même que sur le site ... pas pratique d'application ..
M
Note : 3 sur 5
Commande expédié beaucoup plus tard que prévu
Réponse de Cura naturale
Bonjour Manon, c'est vraiment décevant de lire que votre commande est partie bien plus tard que prévu, et nous comprenons votre déception.
Notre engagement habituel est d'expédier rapidement, et il n'a pas été tenu sur votre commande. L'atelier traverse en ce moment une réorganisation profonde pour redonner à nos délais leur fiabilité, et nous communiquerons publiquement très bientôt à ce sujet.
Si vous souhaitez que nous regardions votre dossier de plus près, écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande et la mention URGENT en objet.
Belle journée à vous !
Notre engagement habituel est d'expédier rapidement, et il n'a pas été tenu sur votre commande. L'atelier traverse en ce moment une réorganisation profonde pour redonner à nos délais leur fiabilité, et nous communiquerons publiquement très bientôt à ce sujet.
Si vous souhaitez que nous regardions votre dossier de plus près, écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande et la mention URGENT en objet.
Belle journée à vous !
C
Note : 3 sur 5
Super produits ! Les démêlants fraise des bois sentent trop bon, en revanche un peu moins fan de celui au miel...
Réponse de Cura naturale
Bonjour Manon, merci pour ce retour et ravie que les démêlants vous plaisent, la Fraise des bois a clairement ses adeptes.
On note votre ressenti sur le Miel, les goûts en matière de fragrance sont vraiment personnels et ces retours nous aident à orienter nos prochaines éditions. De nouvelles senteurs arrivent au fil des saisons, il y a de quoi trouver chaussure à son pied.
Belle journée !
On note votre ressenti sur le Miel, les goûts en matière de fragrance sont vraiment personnels et ces retours nous aident à orienter nos prochaines éditions. De nouvelles senteurs arrivent au fil des saisons, il y a de quoi trouver chaussure à son pied.
Belle journée !
I
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison n’ont pas été respectés alors que j’ai payé livraison express - avant 13h le lendemain.
Réponse de Cura naturale
Bonjour Ilona, avoir payé une livraison express avec engagement avant 13h le lendemain et ne pas l'avoir vu respecté, c'est une déception que nous comprenons parfaitement.
Cet engagement n'a pas été tenu sur votre commande, et nous le savons. L'atelier traverse en ce moment une réorganisation profonde pour redonner à nos délais leur fiabilité, et nous communiquerons publiquement très bientôt à ce sujet.
Le point sur le mode de livraison express que vous avez réglé mérite d'être regardé précisément. Écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande et la mention URGENT en objet, nous reprendrons contact pour faire le point avec vous.
Douce journée !
Cet engagement n'a pas été tenu sur votre commande, et nous le savons. L'atelier traverse en ce moment une réorganisation profonde pour redonner à nos délais leur fiabilité, et nous communiquerons publiquement très bientôt à ce sujet.
Le point sur le mode de livraison express que vous avez réglé mérite d'être regardé précisément. Écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande et la mention URGENT en objet, nous reprendrons contact pour faire le point avec vous.
Douce journée !
L
Note : 4 sur 5
Les produits sont top, rien à dire. Par contre 3 semaines pour recevoir un colis ça fait vraiment beaucoup… surtout que quand je contacte le service client pour savoir où ça en est, on me répond qu’ils savent pas.. pas hyper pro ça mais sur les produits rien à dire vraiment top
E
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue et surtout le colis n’est pas du tout arrivé au point relais demandé. J’ai dû faire plus de 40 minutes de route pour aller le chercher. P Par contre le colis est bien arrivé au complet et j’ai hâte de tester les produits :)
Réponse de Cura naturale
Bonjour Estelle, merci pour ce retour, et nous sommes désolés pour ce point relais erroné, 40 minutes de route pour récupérer un colis, ce n'est vraiment pas l'expérience que nous souhaitons vous faire vivre. Heureux en revanche que tout soit arrivé au complet. Écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande pour que nous puissions vérifier ce qui s'est passé avec le transporteur sur l'acheminement. Belle découverte des produits, nous espérons qu'ils combleront votre attente.
Belle journée 💚
Belle journée 💚
P
Note : 4 sur 5
Excellents produits. Service à l'écoute de ses clients et leurs besoins. Par contre petit bémol pour le délais d'expédition du colis qui est de plus en plus long (il s'est passé plus de 10 jours entre la commande et son envoi).
R
Note : 4 sur 5
Je viens de recevoir les produits. Ce n'est pas possible de donner un avis.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, mention spéciale pour le baume réparateur par contre je trouve le gel anti démangeaisons un peu trop liquide, du coup avec un poulain d'un qui remue et à qui on doit appliquer ce gel sur la tête, la manœuvre est un peu périlleuse
F
Note : 4 sur 5
Les produits dont de qualité. Par contre Chronopost a livré les produits 4 jours aprèsla date prévue par Cura naturale.
J
Note : 3 sur 5
Très satisfaite des produits, livraison lente
Réponse de Cura naturale
Bonjour, merci pour votre retour et ravis de lire que les produits vous plaisent 💚
Sur les délais d'expédition, nous traversons une période de croissance plus rapide qu'anticipée, amplifiée par le succès de nos éditions saisonnières. Une nouvelle recrue a rejoint l'atelier pour retrouver nos promesses d'envoi habituelles au plus vite.
Belle journée
Sur les délais d'expédition, nous traversons une période de croissance plus rapide qu'anticipée, amplifiée par le succès de nos éditions saisonnières. Une nouvelle recrue a rejoint l'atelier pour retrouver nos promesses d'envoi habituelles au plus vite.
Belle journée
T
Note : 4 sur 5
Bonne gamme de produit mais colis long à arrivés (plus de 10 jours)
G
Note : 4 sur 5
Produits au top...l huile répulsive est géniale
S
Note : 4 sur 5
Très bon produit présentation pratique
K
Note : 4 sur 5
Super produits parfum incroyable mais délai de livraison long
S
Note : 4 sur 5
Très bon produit, mais un délai de livraison trop long
Q
Note : 3 sur 5
Delais meme si je comprends. Sent le rance sur 1 des 2 bouteilles de massage. Pour le spray, mon chien le fuit comme la peste... et les tiques ne le fuie pas!
Réponse de Cura naturale
Bonjour,
Merci pour votre retour, et je suis vraiment désolée d'apprendre cette mauvaise expérience sur cette commande. Plusieurs points méritent qu'on s'y arrête sérieusement.
Sur la senteur de l'Huile confort articulaire, une odeur de rance n'est pas normale et ne correspond pas à ce qu'on attend de nos produits. Il s'agit probablement d'un défaut sur ce flacon précis qu'il faut absolument nous signaler pour qu'on prenne en charge le sujet. Pouvez-vous nous écrire à bonjour@cura-naturale.fr en joignant votre numéro de commande et une description du problème, l'équipe se chargera du remplacement et fera remonter à l'atelier pour vérifier le lot concerné.
Sur le Répulsif spray que votre chien fuit, c'est une vraie remontée terrain qu'on entend. Certains chiens sont effectivement plus sensibles aux odeurs des solutions répulsives. Une astuce qui fonctionne bien dans ce cas : pulvériser dans le creux de votre main puis appliquer directement sur le pelage, ce qui permet d'éviter le bruit du spray qui peut déranger et de mieux contrôler la zone d'application. Pour les zones difficiles d'accès et les zones où les tiques se fixent (oreilles, contour des yeux, intérieur des cuisses, base de la queue), l'Huile répulsive en application ciblée peut être plus pertinente, elle est plus douce d'application qu'un spray.
Sur l'efficacité contre les tiques, plusieurs facteurs peuvent jouer : pression parasitaire de la zone, fréquence d'application, zones d'application. La protection avec nos produits demande une régularité et une approche complète, et ce n'est pas adapté à toutes les pressions parasitaires intenses. N'hésitez pas à revenir vers moi avec plus de détails sur l'environnement de votre chien et la fréquence d'application, je pourrai vous orienter plus finement.
Sur les délais, je comprends totalement votre frustration et je vous remercie de votre patience.
Belle journée 💚
Merci pour votre retour, et je suis vraiment désolée d'apprendre cette mauvaise expérience sur cette commande. Plusieurs points méritent qu'on s'y arrête sérieusement.
Sur la senteur de l'Huile confort articulaire, une odeur de rance n'est pas normale et ne correspond pas à ce qu'on attend de nos produits. Il s'agit probablement d'un défaut sur ce flacon précis qu'il faut absolument nous signaler pour qu'on prenne en charge le sujet. Pouvez-vous nous écrire à bonjour@cura-naturale.fr en joignant votre numéro de commande et une description du problème, l'équipe se chargera du remplacement et fera remonter à l'atelier pour vérifier le lot concerné.
Sur le Répulsif spray que votre chien fuit, c'est une vraie remontée terrain qu'on entend. Certains chiens sont effectivement plus sensibles aux odeurs des solutions répulsives. Une astuce qui fonctionne bien dans ce cas : pulvériser dans le creux de votre main puis appliquer directement sur le pelage, ce qui permet d'éviter le bruit du spray qui peut déranger et de mieux contrôler la zone d'application. Pour les zones difficiles d'accès et les zones où les tiques se fixent (oreilles, contour des yeux, intérieur des cuisses, base de la queue), l'Huile répulsive en application ciblée peut être plus pertinente, elle est plus douce d'application qu'un spray.
Sur l'efficacité contre les tiques, plusieurs facteurs peuvent jouer : pression parasitaire de la zone, fréquence d'application, zones d'application. La protection avec nos produits demande une régularité et une approche complète, et ce n'est pas adapté à toutes les pressions parasitaires intenses. N'hésitez pas à revenir vers moi avec plus de détails sur l'environnement de votre chien et la fréquence d'application, je pourrai vous orienter plus finement.
Sur les délais, je comprends totalement votre frustration et je vous remercie de votre patience.
Belle journée 💚
C
Note : 4 sur 5
Bonsoir, je suis furieuse contre la livraison mon colis a été livré à 20km de chez moi, j’ai contacté mondial relais pour le livrer dans le lockers prévu initialement, je suis dans l’attente de mon produit depuis la commande du 10/04 j’ai dû acheter un produit ailleurs en attendant.
S
Note : 3 sur 5
Produit de qualité . Délais de livraison trop long
Réponse de Cura naturale
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance en nos produits, cela nous touche vraiment !
Concernant les délais, nous sommes sincèrement désolées. Un bandeau d'information était bien affiché sur notre site pour prévenir nos clients des délais allongés. Nous avons traversé une période de croissance exceptionnelle que nous n'avions pas anticipée à cette échelle, amplifiée par le succès de nos éditions saisonnières et de notre offre promotionnelle. Derrière chaque commande il y a une petite équipe passionnée qui formule, produit et expédie elle-même, sans intermédiaire. Cette proximité est notre force, mais elle a ses limites quand la croissance s'emballe plus vite qu'on ne l'anticipait. On ne peut pas prédire le succès. On peut juste faire de son mieux pour s'adapter, et c'est exactement ce qu'on fait. Notre nouvelle recrue vient tout juste de rejoindre l'atelier et toute notre équipe se mobilise chaque jour pour retrouver nos délais d'expédition habituels au plus vite.
Nous espérons vous offrir une bien meilleure expérience de livraison lors d'une prochaine commande.
Belle journée.
Merci pour votre retour et pour votre confiance en nos produits, cela nous touche vraiment !
Concernant les délais, nous sommes sincèrement désolées. Un bandeau d'information était bien affiché sur notre site pour prévenir nos clients des délais allongés. Nous avons traversé une période de croissance exceptionnelle que nous n'avions pas anticipée à cette échelle, amplifiée par le succès de nos éditions saisonnières et de notre offre promotionnelle. Derrière chaque commande il y a une petite équipe passionnée qui formule, produit et expédie elle-même, sans intermédiaire. Cette proximité est notre force, mais elle a ses limites quand la croissance s'emballe plus vite qu'on ne l'anticipait. On ne peut pas prédire le succès. On peut juste faire de son mieux pour s'adapter, et c'est exactement ce qu'on fait. Notre nouvelle recrue vient tout juste de rejoindre l'atelier et toute notre équipe se mobilise chaque jour pour retrouver nos délais d'expédition habituels au plus vite.
Nous espérons vous offrir une bien meilleure expérience de livraison lors d'une prochaine commande.
Belle journée.
C
Note : 3 sur 5
Les produits sont toujours aussi efficace, mais ça fait deux fois que je commande et je mets plus de 15 jours à trois semaines à recevoir ma commande
Réponse de Cura naturale
Bonjour, merci pour votre fidélité et ravis de lire que les produits continuent à faire leur effet, même si nous comprenons que ces deux expériences de livraison ne soient pas à la hauteur de vos attentes.
Notre atelier traverse une belle période de croissance amplifiée par le succès des dernières éditions saisonnières, ce qui a allongé ponctuellement nos délais habituels. Une bannière d'information était affichée sur le site pour que chacun puisse passer commande en connaissance de cause.
Bonne nouvelle, une nouvelle recrue est en cours de formation depuis une semaine, nos délais habituels vont donc très rapidement être retrouvés et nous reviendrons pleinement à notre promesse d'expédition sous 24 heures pour toute commande passée avant 13h en jour ouvré.
Belle journée 💚
Notre atelier traverse une belle période de croissance amplifiée par le succès des dernières éditions saisonnières, ce qui a allongé ponctuellement nos délais habituels. Une bannière d'information était affichée sur le site pour que chacun puisse passer commande en connaissance de cause.
Bonne nouvelle, une nouvelle recrue est en cours de formation depuis une semaine, nos délais habituels vont donc très rapidement être retrouvés et nous reviendrons pleinement à notre promesse d'expédition sous 24 heures pour toute commande passée avant 13h en jour ouvré.
Belle journée 💚
A
Note : 3 sur 5
Très bon produit, par contre les délais de livraison étaient beaucoup plus longs que prévu et le service client n'est pas très arrangeant. Pour une commande en retard de 15 jours, aucun geste. Ils restent réactifs, mais bon, je suis un peu déçu. J'espère avoir une meilleure expérience chez eux si je dois recommander.
Réponse de Cura naturale
Bonjour, merci pour votre retour, et ravis de lire que les produits vous conviennent malgré la déception sur cette commande.
Sur les délais, nous comprenons parfaitement votre frustration. Notre atelier traverse une belle période de croissance amplifiée par le succès des dernières éditions saisonnières, ce qui a allongé ponctuellement nos délais habituels. Une bannière d'information était affichée sur le site pendant cette période pour que chacun puisse passer commande en connaissance de cause, c'est aussi pour cette raison que nous n'avons pas appliqué de geste commercial individuel : la situation concernait l'ensemble des commandes de la même façon.
Bonne nouvelle, une nouvelle recrue est en cours de formation depuis une semaine, nos délais habituels vont donc très rapidement être retrouvés et nous reviendrons pleinement à notre promesse d'expédition sous 24 heures pour toute commande passée avant 13h en jour ouvré.
Belle journée 💚
Sur les délais, nous comprenons parfaitement votre frustration. Notre atelier traverse une belle période de croissance amplifiée par le succès des dernières éditions saisonnières, ce qui a allongé ponctuellement nos délais habituels. Une bannière d'information était affichée sur le site pendant cette période pour que chacun puisse passer commande en connaissance de cause, c'est aussi pour cette raison que nous n'avons pas appliqué de geste commercial individuel : la situation concernait l'ensemble des commandes de la même façon.
Bonne nouvelle, une nouvelle recrue est en cours de formation depuis une semaine, nos délais habituels vont donc très rapidement être retrouvés et nous reviendrons pleinement à notre promesse d'expédition sous 24 heures pour toute commande passée avant 13h en jour ouvré.
Belle journée 💚
M
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le colis en lui même mais par contre entre le délai annoncé et le délai réel se n est pas la même chose. J attends une livraison assez rapide pour recevoir les produits pour le concour et malheureusement reçu bien après.
L
Note : 4 sur 5
Comme toujours des produits absolument extra. Juste beaucoup plus de délai que par avant. Mais c'est aussi ça le succès :)
L
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long plus de 15jours …produit efficace.
Réponse de Cura naturale
Bonjour,
Merci pour votre retour, et heureuses de lire que le produit fait son effet 💚
Sur le délai de livraison, vous avez tout à fait raison, plus de 15 jours, c'est très loin de notre standard et nous en sommes sincèrement désolées. Notre promesse reste d'expédier toute commande passée avant 13h un jour ouvré le jour même. Nous traversons actuellement une belle période de croissance, amplifiée par le succès de nos dernières éditions saisonnières, et nous ajustons l'équipe pour retrouver pleinement ce rythme. Une nouvelle recrue nous rejoint très prochainement, tout est mis en œuvre pour que ce type de délai ne se reproduise pas.
Belle journée
Merci pour votre retour, et heureuses de lire que le produit fait son effet 💚
Sur le délai de livraison, vous avez tout à fait raison, plus de 15 jours, c'est très loin de notre standard et nous en sommes sincèrement désolées. Notre promesse reste d'expédier toute commande passée avant 13h un jour ouvré le jour même. Nous traversons actuellement une belle période de croissance, amplifiée par le succès de nos dernières éditions saisonnières, et nous ajustons l'équipe pour retrouver pleinement ce rythme. Une nouvelle recrue nous rejoint très prochainement, tout est mis en œuvre pour que ce type de délai ne se reproduise pas.
Belle journée
L
Note : 4 sur 5
Des produits au top