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E
Note : 5 sur 5
L'expédition a pris un peu de temps mais j'ai été prévenue en avance. Très bien emballé. Et très bons produits.
Avis clients de Cura naturale
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 193 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, avec des soins et huiles efficaces, des odeurs agréables et des textures adaptées, notamment pour les démêlants, argile et huiles de massage. Ils apprécient la rapidité et la fiabilité des envois, les colis bien emballés et l’attention portée au service client, réactif et à l’écoute. La fiabilité et la constance de l’offre sont soulignées par des commandes répétées, des retours positifs sur la rapidité des livraisons et la fidèlité à la marque Cura Naturale pour chevaux et chats. Enfin, l’expérience client est décrite comme agréable et professionnelle, avec des colis soigneusement préparés et des produits perçus comme efficaces et attractifs.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
livraison un peu longue mais produit et services parfaits !
A
Note : 5 sur 5
Ne changer rien
G
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande, bien protégé dans le colis. Reçu avec un petit délais sans surprise car bien précisé lors de l’achat
S
Note : 5 sur 5
l'Huile répulsive est très efficace et en plus elle sent bon.
S
Note : 5 sur 5
Je recommande vraiment Cura naturale le service est vraiment efficace, lorsqu'on les contacts pour des questions (avant ou après commande) ils vous répondent très vite, j'ai reçut ma commande très rapidement avec énormément de bienveillance. J'ai eut pleins de conseils pour mon vieux toutou de 13 ans ayant des soucis de bronches. Tout ça pour dire, n'hésitez vraiment pas, vous pouvez commander les yeux fermés ! Je repasserais commande avec grand plaisir. Merci encore à eux pour leur rapidité, leur bienveillance et leurs produits!
M
Note : 5 sur 5
De superbe produit et qui fonctionne
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes passées chez Cura Naturale. Toujours aussi ravie des produits qui sont très efficaces tout en étant naturels
S
Note : 2 sur 5
Bonjour, Lors de l'achat des produits, on m'a donné une date d'expédition et finalement j'ai reçu les produits plus de quinze jours après. Certes l'entreprise a été débordée de commandes (et tant mieux) mais le client n'y est pour rien. De plus, un des trois flacons était déjà ouvert (en tout cas, n'avait pas la sécurité en plastique) Donc oui, un peu déçue. Pour ce qui est de l'efficacité, je n'ai cependant pas encore assez de recul
Réponse de Cura naturale
Bonjour Sandra, recevoir sa commande quinze jours après la date annoncée, avec en plus un flacon dont la sécurité plastique manquait, c'est légitimement décevant et nous en sommes sincèrement désolés.
Vous avez tout à fait raison, le client n'a pas à subir nos pics d'activité. Une réorganisation profonde est en cours à l'atelier pour redonner à nos délais leur fiabilité, et nous communiquerons publiquement très bientôt à ce sujet. Quant au flacon sans sécurité, ce n'est pas normal et nous souhaitons le regarder de près.
Écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande et une photo du flacon concerné, nous reprendrons contact pour trouver une solution.
Douce journée !
Vous avez tout à fait raison, le client n'a pas à subir nos pics d'activité. Une réorganisation profonde est en cours à l'atelier pour redonner à nos délais leur fiabilité, et nous communiquerons publiquement très bientôt à ce sujet. Quant au flacon sans sécurité, ce n'est pas normal et nous souhaitons le regarder de près.
Écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande et une photo du flacon concerné, nous reprendrons contact pour trouver une solution.
Douce journée !
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite j avais fait un mail car j avais tjr pas reçu de suivi de mail et et on a pris ma commande en charge rapidement Merciiii
C
Note : 5 sur 5
Je suis plus que convaincue par l'efficacité de leur gamme de macérâts de bourgeons...et trop triste qu'elle ne sera plus dispo. 😔
S
Note : 5 sur 5
Le produit reçu me donne entiere satisfaction. Il y a eu un délai pour l'expédition mais le service client a été très disponible et sympa
M
Note : 5 sur 5
Génial !
L
Note : 5 sur 5
Très bons produits
L
Note : 4 sur 5
Les produits sont top, rien à dire. Par contre 3 semaines pour recevoir un colis ça fait vraiment beaucoup… surtout que quand je contacte le service client pour savoir où ça en est, on me répond qu’ils savent pas.. pas hyper pro ça mais sur les produits rien à dire vraiment top
L
Note : 5 sur 5
Jamais déçue 😊
E
Note : 5 sur 5
Parfait ! Produit de qualités et services au top !
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont top, l’odeur un vrai délice ! Je recommanderai avec plaisir.
O
Note : 5 sur 5
Site fiable, produits excellents
M
Note : 5 sur 5
Super odeur
J
Note : 5 sur 5
J'utilise les gouttes contre les douleurs articulaires, pour mon chien qui a dix-sept ans, et c'est vraiment étonnant ; il cavale comme un petit lapin. Je conseille vivement ce produit.
A
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande. Pour le moment je ne peux pas trop dire si cela convient à mon cheval ou non. Faut attendre un peu. Niveau commande livraison je suis très satisfaite .
V
Note : 5 sur 5
Une commande soignée et reçue rapidement. Des cures adaptées à mes poneys qu’ils prennent super facilement! Et un service conseil à recommander. Merci!
A
Note : 5 sur 5
Super ! J’ai essayé plusieurs produits de la gamme et je suis très satisfaite par les résultats
E
Note : 2 sur 5
Super produit!! Par contre gros problème pour maintenir les délais de commande… quasi 10 jours d’attente. Vous faites des super offres mais il faut pouvoir répondre au délai de livraison derrière
Réponse de Cura naturale
Bonjour Emilie, merci pour votre enthousiasme sur le produit, et vous avez raison de pointer ce délai, 10 jours d'attente ne correspond pas au service que nous…Bonjour Emilie, merci pour votre enthousiasme sur le produit, et vous avez raison de pointer ce délai, 10 jours d'attente ne correspond pas au service que nous voulons vous offrir. Notre engagement d'expédition le jour même pour toute commande passée avant 13h n'a pas été tenu, et une réorganisation profonde est en cours à l'atelier pour rendre nos délais à nouveau fiables, nous en parlerons publiquement très bientôt. Écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande et la mention URGENT en objet si une commande est en attente, nous la suivrons en priorité.
Douce journée à vous 💚
Douce journée à vous 💚
M
Note : 5 sur 5
Produit excellent comme d’habitude
C
Note : 5 sur 5
Toujours top
A
Note : 5 sur 5
J’adore autant l’odeur que l’efficacité des produits 😍
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu 📦✨ Un service incroyable et des produits au top ! Je les conseille vraiment à tout le monde. C’est une superbe marque avec une vraie qualité et beaucoup de soin dans chaque détail 🤍
N
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement. Je n'ai pas encore essayé le produit mais je sais que ca marche car on m en avait parlé.
T
Note : 5 sur 5
Des odeurs toujours incroyables, et un emballage permettant aux produits de voyager en toute sécurité. Que demander de plus.
V
Note : 5 sur 5
très bons produits mais livraison très longue
F
Note : 5 sur 5
Comme toujours je suis plus que satisfaite de mon achat car les produits sont très bien et l'expédition également.
L
Note : 5 sur 5
Ravie comme à chaque fois
M
Note : 5 sur 5
Produit dr très bonne qualité je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Super !!
L
Note : 5 sur 5
Les produits sont en très bon état à la livraison. Ils sont bien emballés et protégés et correspondent à ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Site bien organisé, livraison rapide, produits efficaces
M
Note : 5 sur 5
Pas encore assez de reculs pour l'efficacité. Mais sinon très bien, à part une livraison un peu longue, du à une situation exceptionnelle.