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Deutsch 
C
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude
Avis clients de Cura naturale
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 193 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, avec des soins et huiles efficaces, des odeurs agréables et des textures adaptées, notamment pour les démêlants, argile et huiles de massage. Ils apprécient la rapidité et la fiabilité des envois, les colis bien emballés et l’attention portée au service client, réactif et à l’écoute. La fiabilité et la constance de l’offre sont soulignées par des commandes répétées, des retours positifs sur la rapidité des livraisons et la fidèlité à la marque Cura Naturale pour chevaux et chats. Enfin, l’expérience client est décrite comme agréable et professionnelle, avec des colis soigneusement préparés et des produits perçus comme efficaces et attractifs.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes passées chez eux, produits efficaces et livraison rapide
E
Note : 4 sur 5
Bon produit - me paraît efficace -
D
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité, qui fonctionnent vraiment sur mes chevaux. Envoi tres rapide,soigné . J'adore!!
M
Note : 4 sur 5
Très contente de mes produits , juste dessus d’avoir reçu que des petites bouteilles et il me manque en gel refroidissant
C
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite des produits Cura naturale
C
Note : 5 sur 5
Trop colis envoyé rapidement est reçu rapidement
J
Note : 5 sur 5
D'excellents produits qui offrent toujours satisfaction ! Les odeurs des démêlant sont juste incroyable et chaque produit de soin offre le résultat espéré ! Les colis sont envoyés très rapidemét, bien emballés et on peut toujours les contacter pour avoir des conseils !
A
Note : 5 sur 5
Vraiment parfait ! Produits efficaces et de superbes qualités ! Point négatif, mon huile nourrissante était ouverte dans le colis donc j’avais de l’huile partout mais elle sent bon donc ça rattrape bien l’accident :)
L
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité. En revanche, le choix du point relais lors d'un envoi Mondial Relay sur le site version mobile est défectueux et mon colis a été adressé dans un point relais éloigné choisi "par défaut".
V
Note : 5 sur 5
Super commande merci beaucoup
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée. Je n’ai pas encore utilisé les produits.
M
Note : 5 sur 5
Très bons produits naturels pratiques à utiliser et efficaces.
J
Note : 5 sur 5
Produits naturels efficace, les spray effet brume sont délicat et facile d’utilisation top.
J
Note : 5 sur 5
Les senteurs sont parfaitement représentatives
S
Note : 2 sur 5
Malheureusement expérience très mitigé, j’ai beau adoré les produits , 2 commandes , 2 problèmes de livraison (dont une commande toujours dans la nature à l’heure actuelle ), quand à l’autre j’ai payé une livraison à domicile et elle a pourtant été livré en locker … cets bien dommage , les produits sont géniaux rien à redire mais les soucis de livraison ternissent réellement l’expérience … en espérant finir par obtenir le remboursement de mon colis disparu …
Réponse de Cura naturale
Bonjour Sonia, merci pour ce retour, et d'abord un grand merci de souligner que les produits vous plaisent autant, cela compte beaucoup pour nous. Nous comprenons que deux commandes marquées par des soucis de livraison viennent ternir l'expérience, et votre déception est légitime.
Sur la livraison réglée à domicile, c'est notre équipe logistique qui a réorienté le colis vers un point de retrait, car la livraison à domicile n'était pas possible à cause d'un souci du transporteur. Un dédommagement de la différence des frais de port a été effectué de ce fait. Sur la commande toujours en attente, nous comprenons votre impatience quant au remboursement et nous ne perdons pas ce dossier de vue.
Pour faire le point précisément sur ces deux commandes et leur suivi, écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec vos numéros de commande, nous reprendrons chaque dossier avec vous.
Sur la livraison réglée à domicile, c'est notre équipe logistique qui a réorienté le colis vers un point de retrait, car la livraison à domicile n'était pas possible à cause d'un souci du transporteur. Un dédommagement de la différence des frais de port a été effectué de ce fait. Sur la commande toujours en attente, nous comprenons votre impatience quant au remboursement et nous ne perdons pas ce dossier de vue.
Pour faire le point précisément sur ces deux commandes et leur suivi, écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec vos numéros de commande, nous reprendrons chaque dossier avec vous.
B
Note : 5 sur 5
Satisfait de cette marque
D
Note : 5 sur 5
L huille respiratoire mes Juju le prenne bien. Répulsif fonctionne mais pas 24h dommage on le passe vite
J
Note : 5 sur 5
Première commande passé sur le site Cura. Et que dire des produits, ils sont qualitatifs et dans des quantités bien proportionnées. Des odeurs incroyables. Si je le pouvais financièrement je prendrais toutes les gammes ! Je recommande complètement la marque Cura!
H
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
Les produits sont super, sont arrivés rapidement et était bien emballés.
I
Note : 5 sur 5
produit au top
A
Note : 5 sur 5
J en suis ravie les produits sont top et d'une qualité irréprochables 💕
P
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison très rapide. Rien à redire
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et très bon produits
V
Note : 5 sur 5
J adore produit de qualite et ses odeurs ++±
M
Note : 5 sur 5
Satisfaite des produits
C
Note : 5 sur 5
expédition rapide et soignée. je suis très satisfaite
J
Note : 5 sur 5
Très contente, j'ai passé ma commande un mardi, je l'ai reçue le lendemain !
A
Note : 5 sur 5
Nickel tjrs des tops produits emballé comme jamais super contente de leur produits
L
Note : 5 sur 5
Une réelle efficacité des produits qui sont en plus naturels à des prix équivalents à ceux du commerce. Vous ne serez pas déçu !
C
Note : 5 sur 5
Toujours aussi ravis. J'ai surtout retrouvé la crème solaire idéale pour ma jument
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, les produits sont emballés soigneusement. Les shampoings pour chiens, sont top ils amènent un pelage doux et brillant ! Et laissent une bonne odeur dans la salle de bain ! La variantes des odeurs et apprécie pour variés ! Je recommanderais sans hésiter !
N
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité et tout est bien emballé C’est top !!
H
Note : 2 sur 5
colis reçu percé je demande dédommagement depuis 15 jours, il y a jamais assez de photos et cela et très compliqué. Etant enceinte et pas a domicile je ne peux faire plus. Très décue alors que tout c'est toujours bien passé!
Réponse de Cura naturale
Bonjour Héloïse, merci pour votre retour, et je suis sincèrement navrée de cette situation après des expériences qui s'étaient toujours bien passées.
Un colis percé et le sentiment de relancer sans réponse pendant quinze jours, ce n'est pas du tout notre façon de travailler : nous répondons à tous nos clients dans les 24 heures les jours ouvrés. Je pense honnêtement qu'un de vos mails nous a échappé et que nous sommes passés à côté, et j'en suis désolée, car ce n'est pas normal de vous avoir laissée sans solution aussi longtemps.
Écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande et la mention URGENT en objet, en rappelant simplement les éléments déjà transmis : nous reprenons votre dossier en priorité pour le résoudre rapidement, sans vous demander davantage.
Douce journée
Un colis percé et le sentiment de relancer sans réponse pendant quinze jours, ce n'est pas du tout notre façon de travailler : nous répondons à tous nos clients dans les 24 heures les jours ouvrés. Je pense honnêtement qu'un de vos mails nous a échappé et que nous sommes passés à côté, et j'en suis désolée, car ce n'est pas normal de vous avoir laissée sans solution aussi longtemps.
Écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande et la mention URGENT en objet, en rappelant simplement les éléments déjà transmis : nous reprenons votre dossier en priorité pour le résoudre rapidement, sans vous demander davantage.
Douce journée
I
Note : 5 sur 5
Des produits au top!
C
Note : 5 sur 5
Excellent produit et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Génial !
M
Note : 5 sur 5
La livraison est très rapide, l'équipe est très à l'écoute et prend le temps de vous donner tous les conseils qu'il faut. Les produits sont vraiment super bien, je ne m'en passe plus. Foncez les yeux fermés
S
Note : 5 sur 5
Parfait