Français 
S
Note : 4 sur 5
Site qui s'optimise, avec beaucoup de choix des fois un peu compliqué a lire a cause des onglets qui "disparaissent" a cause de la sensibilité de souris
Avis clients de Cura naturale
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 937 avis publiés
Résumé des avis
Cura Naturale est décrite comme une marque fiable avec une livraison rapide et des colis soignés, la plupart des commandes étant expédiées dans les heures qui suivent et recevant les produits dans des délais courts. Les clients mettent en avant la qualité et l’efficacité des produits, notamment des répulsifs et des soins qui répondent largement aux attentes et tiennent leurs promesses, avec des améliorations visibles après les premières applications. Le site est perçu comme accessible et accueillant, proposant une large gamme de produits et des offres de bienvenue attractives, tout en offrant une expérience client satisfaisante et continue.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
les compléments confort digestif a donner des résultats au bout de 2 jours chez mon chien vraiment super par contre le démêlant nougat pour chevaux inutilisable en dessous de 5 degrés donc vendu en hivers donc compliqué d'utilisation ça devrait être signalé ou bien vendu en été
P
Note : 3 sur 5
livraison trop longue
Réponse de Cura naturale
Bonjour Pauline, Merci beaucoup pour votre retour. Je suis sincèrement désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant la livraison et je comprends tout à fait votre déception face à ce délai. La période des fêtes a été marquée par un engouement exceptionnel que nous n'avions pas anticipé. Malgré tous nos efforts pour expédier chaque commande au plus vite, cet afflux a malheureusement allongé nos délais de préparation habituels. Pour rappel, votre colis a tout de même été livré 6 jours ouvrés après votre commande. Une commande passée le samedi et qui a été expédiée le mercredi, soit 48h de délai supplémentaire. Votre avis est très précieux car il nous aide à nous améliorer. Soyez assurée que nous avons tiré les leçons de cette période et que nous mettrons tout en œuvre l'année prochaine pour que cette situation ne se reproduise pas. En vous remerciant pour votre patience, je vous souhaite une belle journée. Emmanuel
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont top je recommande
F
Note : 4 sur 5
Une odeur merveilleuse ! Mais j'ai souvent un spray qui coule à l'usage, comme le marinette . En l'actionnant ça coule sur les mains.
M
Note : 4 sur 5
Dommage, pour une carte cadeau, j'aurais souhaité une vraie carte, une carte physique. Pas un bout de papier à imprimer
C
Note : 4 sur 5
On trouve rapidement les produits
M
Note : 4 sur 5
Livraison à domicile serait un plus, nous sommes à min 17km des mondial relay
M
Note : 4 sur 5
Un peu compliqué pour mettre l’adresse de livraison
P
Note : 4 sur 5
Dans la mesure où ce produit agit sur le long terme, il est compliqué de répondre objectivement aussi rapidement, puisqu'il est en complément d'un autre médicament. J'espère que je serai satisfait, pas pour moi, mais pour mon chien puisque c'est lui qui souffre.
C
Note : 4 sur 5
Je ne trouve pas le site très pratique pour bien identifier les produits et les utiliser. Je m’appuie sur les stories de Marinette Athimon.
M
Note : 4 sur 5
Il est top, fonctionnel le seul problème, c’est qui manque des coffrets …
S
Note : 4 sur 5
La seule chose que je trouve qui rend pas super aisée de trouver nos produits c'est qu'ils sont tous blanc avec une étiquette verte. Donc pas super facile à identifier, il faut lire(tout petit sur le téléphone) le nom de chaque produit pour trouver le bon.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour commande passée début décembre et tjr pas reçue à ce jour …
Si pas de relance de ma part je n avais aucune nouvelle
Moyennement satisfaite
Si pas de relance de ma part je n avais aucune nouvelle
Moyennement satisfaite
Réponse de Cura naturale
Bonjour Alexia, Je suis navré, malgré ma demande de SAV le 8/12 auprès de Mondial Relay pour votre colis qui n'a pas été livré, je n'ai eu un retour que ce jour, le 15/12. Comme dit par mail, nous vous faisons repartir un colis dès demain. Belle journée à vous Emmanuel
M
Note : 3 sur 5
La compo des produits est plutôt très bonne, l’efficacité se voit sur la durée pour la plupart. Les prix sont plus que corrects.
M
Note : 4 sur 5
Site bien organisé et très complet, esthétiquement agréable à recherche et pour faire des recherches.
E
Note : 4 sur 5
Site facile et intuitif.
L
Note : 4 sur 5
De bons produits
S
Note : 4 sur 5
Des cosmétiques intéressants, pas assez de recul sur les produits de soins des pieds Et les complémentaires.
Les commandes sont très bien expédiées et rapidement.
Les commandes sont très bien expédiées et rapidement.
P
Note : 4 sur 5
Site très compréhensible très simple d’utilisation
S
Note : 3 sur 5
Site en évolution, avec des onglets apparaissant/disparaissant un peu compliqués. Les nouvelles catégories sont un peu confuses car trop nombreuses. les visuels sont plus représentatfs et "tentants" qu'avant ;)
Réponse de Cura naturale
Bonjour Samanta, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre franchise ! Nous accueillons vos remarques avec plaisir : l’objectif de cette évolution du site internet est justement de vous faciliter la navigation, de mieux mettre en avant les produits de saison ou les soins ciblés selon les besoins. Nous savons que certains ajustements peuvent surprendre au début, et vos retours nous aident à affiner tout cela. N’hésitez surtout pas à nous écrire par mail pour nous partager vos impressions plus détaillées : nous les recueillons avec attention et bienveillance Aurélie de l'équipe Cura naturale
C
Note : 4 sur 5
De super produits, j'en suis fan
L
Note : 4 sur 5
Site pratique, détail bien les produits
F
Note : 4 sur 5
Très bon produit je recommande, livraison rapide
O
Note : 4 sur 5
De bons produits, hélas un peu chers.
C
Note : 4 sur 5
Très bien
É
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation.
I
Note : 4 sur 5
Simple d’utilisation
M
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
S
Note : 4 sur 5
Respect des délais, bon suivi. Cependant le montant de 95 € pour bénéficier de la livraison à domicile reste assez élevé. Je ne trouve pas toujours très claires les explications quant aux promotions/offres en cours, heureusement le service client est très réactif pour m'apporter toutes les réponses nécessaires
Q
Note : 4 sur 5
Le site est super et les produits également, le soucis c’est que je les commandes depuis La Réunion donc avec la douane les produits me reviennes 2 à 3 fois plus chères.
C
Note : 4 sur 5
Site clair et pratique
Hâte de tester les produits commandés
Hâte de tester les produits commandés
N
Note : 4 sur 5
Satisfaite
J
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et paquet parfait
S
Note : 4 sur 5
Commande endommagé
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, facilité de recherche sur le site mais la description des produits est coupée ce qui ne permet pas une sélection rapide
C
Note : 4 sur 5
Livré en 1 semaine…
M
Note : 4 sur 5
Tout est très bien. Les stickers sont très appréciés. Le prix des produits reste très élevé, mais ils sont qualitatifs et fonctionnent bien.
L
Note : 4 sur 5
Site facile à visiter bon suivi des commandes
E
Note : 4 sur 5
Produits naturels, commande bien reçu, emballage au top.