/10
★★★★★
basée sur 62227 avis publiés
★★★★★
basée sur 62227 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Un article disponible à la commande qui finalement ne l'est plus deux jours plus tard. Nous sommes prévenu de la rupture mais pas d'infos sur un éventuel délais, pas de proposition de remboursement, on encaisse et on laisse le client dans l' expectative, pas très pro....
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
La livraison n'a pas eu lieu, je n'ai pas d'info du transporteur malgré le rdv pris avec..
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Retard de livraison de plusieurs jours
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Commande non reçue au main de mondial relais non livré au point de retrait depuis 3 jours.
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Colis non livré à deux reprises Sachant que j ai dû payer des frais de port pour une livraison à domicile Le colis est sans doute perdu
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Délais de livraison et conditionnement irréprochable, mais le produit à plus le goût du glycol que du coing, je recherchais vraiment un extrait de coing.
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Colis expédié mardi dernier, et depuis aucune nouvelle... Merci de me tenir informée.
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
The package did not arrive it appears lost in transit
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Je ne suis pas satisfait car je ne suis toujours pas livrée alors que vous me demandez de noter mon expérience client
je ai Pas reçu de notification ni de code pour aller retirer mon produit au locker . Et quand je checke mondial relai le colis a été pris en charge mais n est pas livré
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Colis toujours non reçu
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
J'aimerais bien pouvoir vous donner mon avis mais je n'ai toujours pas reçu le colis ! (il est en voyage entre Orléans, Terrasson et aux dernières nouvelles Carhaix - en Bretagne si je ne me trompe pas - alors que je suis dans le 83 ! )
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Pourtant cliente depuis plusieurs années, je suis extrêmement déçue par le service clients que j'ai dû contacter 2 fois suite à une livraison retournée à cause de l'emballage détériorié lors du transport.De plus, les prix ont terriblement augmentés !!!
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Comment voulez vous mon opinion je ne même pas encore livré?
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Essoreuse à salade qui n'essore pas . Les frais de retour sont à ma charge donc je ne vais pas la renvoyer. Je ne reviendrai pas sur ce site marchand.
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Suite à erreur de livraison (reçu la colis d'un autre client). J'ai due attendre de renvoi du mauvais colis pour recevoir le bon (au cas ou je l'aurais gardé). J'ai attendu 3 semaines pour recevoir le bon.
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, rien à dire sur les produits, la livraison. Par contre je suis extrêmement CHOQUÉE voire en COLÈRE en ce qui concerne les retours. Je n'ai JAMAIS vu un site qui laisse l'acheteur se débrouiller avec un retour d'article ! Et en plus il doit payer. C'est d'un autre temps !
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu le colis Mondial Relay ne m'a pas livré Le locker était vide à l'ouverture Pas de réponse de Mondial Relay
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Commande non reçue car livrée sans mon accord dans un point Relay non accessible pour moi
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Voilà plusieurs jours que j'aurais dû recevoir ma livraison mais je n'ai rien reçu. Sois disant que le Mondial relay près de chez moi ou j'avais choisi de recevoir mon colis n'est pas en service. J'ai donc choisi un autre dépôt, à 20 km de chez moi. Et depuis j'attends. Pas de numéro de téléphone
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Service client incompréhensif, retard de livraison d'un mois et encore en cours, délai mensongé . Je ne recommanderai plus sur ce site
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison rapide. Pour le produit, une poêle DeBuyer, apres une erreur de mise en route elle partie directement à la poubelle après une seule utilisation !
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Il y a TROMPERIE SUR LA MARCHANDISE. La Pub et plus encore LA FACTURE, portent la mention COCOTTE. et vous livrez un objet: portant la mention: PLAT AVEC COUVERCLE ALLANT AU FOUR/ PAS DE PLANQUE A INDUCTION? PAS DE GAZINIERE. DONC EN AUCUN CAS IL S4AGIT D'UNE COCOTTE. LAMENTABLE;
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour , nous n'avons pas reçu le colis. Ni reçu de mail que le colis a bien été livré . Pouvez vous nous le renvoyer pour le mardi 29 octobre svp. Merci de me tenir au courant. Bien à vous
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
On your site, you indicate FREE delivery from *** : this is false!!! I will have to pay someone to go and get it because I am disabled and I cannot move!! I am disappointed
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Service de livraison nul
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Le.colis reçu ne correspond pas au visuel de l'article commandé. Le dessous des demi sphères n'est pas lisse comme sur le site. Du fait de cette erreur, le retour du colis est quand même à ma charge !
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Pas reçu ma commande après 9 jours très decu
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçu en ce qui concerne la livraison. Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec la livraison. Si je n'avait pas anticipé, mes clients aurait encore attendus leurs prestations en lien avec les produits que j'ai commandé. l'accueil téléphonique reste limite.
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Certainement un très bon site mais la livraison est lamentable. J'ai choisi un point relais proche de chez moi mais mon colis se retrouve à présent à 20 minutes en voiture me laissant dans l'incapacité de le récupérer. Il va donc retourner d'où il vient et moi je reste sans mon matériel déjà payé.
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçue par les graines de SOUCHETdecortiquees, elles sont très dures, alors que celles achetées chez Biocoop étaient moelleuses, celle de cuisine addict sont aussi dures que les non décortiquées !! En revanche les délais de livraison et la livraison sont parfaits, rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le