Avis CuisineAddict

Aucun problème pour passer la commande et avec la livraison. Mais j'ai été très déçue de la qualité d'un des produits que j'ai reçu et qui n'a pas dû apprécier la chaleur lors du transport. Étant donné que vendez des produits alimentaires je pense qu'il serait bon d'intégrer ce facteur.

Emballage du produit trop gros. problème de boite aux lettres. porte d'ouverture gondolée......

Sonde de température cuisson ne fonctionne pas , un achat pour rien dommage .

Produit commandé en ligne, indiqué comme disponible sous deux semaines et, après de longues semaines d'attente, qui devient indisponible pour une durée indéterminée... Coupon de réduction de 10% pour la gêne occasionnée et seconde commande beaucoup plus fluide.

Pas trop satisfait du produit.qualité mediocre.

Todavía no he recibido mi pedido,con lo cual no puedo dar una buena opinión

Mieux que ma dernière expérience !!

Je ne suis pas satisfaite. Mon colis n'est toujours pas arrivé

Malheureusement un moule à cake qui fuit et ne remplit pas les attentes et besoins... Dommage, à améliorer

Colis arrivé détérioré et refusé Réactivité du service client

Le site est confus, et la qualité des produits surestimée.

Livraison rapide et très satisfaite des couteaux mais déçue, comme signalé lors de mon appel téléphonique, d'avoir reçue un moule pâté en croûte Matfer avec petites rayures et juste emballé dans un sachet nylon sans notice et explications concernant l'utilisation, la température maximale du four....

J'ai eu au téléphone une conseillère aimable qui a bien compris mon soucis mais ne la pas régler. La seule réponse a été de dire que l'information sera remonter.

Produits pas encore reçu car livraison dpd très très mauvais ! 3iemm tentative dans 5 jours...

Bonjour. jamais de problème lors de mes précèdentes commandes et sur cette dernière, il manquait un article, certes de peu de valeur ,( ***euro Pot de pralines noisette doré 50g DLUOC) mais qui me laisse dubitative et en perte de confiance. Dommage. Cordialement. ***

Noisettes de mauvaise qualité, léger goût de rance dès la réception! Origine Turquie alors que j'avais sélectionné Italie!

La livraison par DPD directement à mon domicile à été retardée de samedi 19 juillet au lundi 31 juillet, et dé plus ma commande n'a pas été livrée chez moi mais à un relais pick-up , et cela sans me demander mon avis!!!!0 Puisque vous utilisez les services de ces *** de DPD , je n'achète plus

Délai de livraison non respecté

Je n'ai pas reçu de SMS m'indiquant que le colis était arrivé... C'est dommage, j'en avais besoin aujourd'hui...

La livraison était parfaite rapide, mais par contre, au niveau des articles, c'était bof, le carton était entrouvert cassé et le chocolat était tout fondu.

Je ne suis pas satisfait du service car mon colis devait être livré le 18 juillet et il n'est toujours pas arrivé.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande elle est soi disant bloquée a Rennes depuis vendredi Mondial Relay nul?

Je me suis trompée lors de ma commande et j'ai voulu la retourner sauf que le retour était à mes frais. Du coup j'ai gardé le produit car je l'ai payé ***euros et les frais de retour ***euros. Ca fait cher le produit.

Six jours après la commande expédiée le colis n'est toujours pas arrivé

Produits excellents. Livraison annoncée le 8 à domicile. Pas de livraison. colis annoncé livré le 9 puis avis de livraison en point relais à 15 kms. Impossible pour moi.j'ai appelé : annulation de commande et reprogrammation. Livraison le lendemain. Pas d'excuse du livreur

Très satisfait pour la rapidité de l'envoi de la commande. Par contre les dimensions de l'article ne correspondent pas du tout. Roses Sucre de diamètre 5 Cm à peine 3 cm. Très très déçu.

Si la facturation marche tres bien par contre je nai toujours pas recu mon produit il est soi disant en chemin mais surement egare

Du côté de votre société, tout semble bien organisé. Hélas, je n'ai pas encore reçu la marchandise après après 9 jours. Problème auprès du transporteur non soldé pour l'instant.

Bonjour Ma livraison est arrivée en mauvais état. Les chocolat ont fondu.

Ça fait au moins 3 ans que je commande chez vous, je suis toujours satisfaite mais la j'étais moins satisfaite le chocolat blanc avait fondue

Le chocolat en poistoles est arrivé en bloc

Ma commande était mal emballée, le carton était trop grand et a cassé durant le transport.

Le chocolat que j'ai reçu était fondu, les morceaux collés entre eux. D'ordinaire il n'y a jamais de problème.

Pas de votre faute mais cela fait quelques années que je commande le même produit : le film étirable pour le wrapmaster 1000. Le prix a légèrement augmenté (normal, inflation vous me direz) mais la qualité est bien moindre (post covid) . + fin et surtout tient beaucoup moins bien au micro-ondes.

Livré à l'heure, mais une grosse étiquette est collée dans la casserole. Pourquoi est-ce qu'il ne collent pas leurs étiquettes sur un endroit qui ne sera pas en contact avec la nourriture ???

Les cercles sont tous rayés

Même pas reçu mon colis qui est payer

Petit problème à la livraison : bien que très fortement protégé par du papier bulle le pot de praliné est arrivé ouvert (et a donc coulé dans le papier bulle)

J'attends toujours la livraison de ma commande. Aucune information concernant celle-ci.

Notre code de retrait n'a pas été communiqué à Mondial Relay. Il a fallu se débrouiller par nous même pour l'obtenir.