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basée sur 66751 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Les produits reçus correspondent bien à ce que j'avais commandé. Cependant une poche à douille a retardé ma commande de plus de 15 jours. J'ai du relancer Cuisine Addict par mail plusieurs fois. Ils auraient du anticiper et me prévenir au fur et à mesure par mail d'eux-même et peut-être même m'envoyer le reste de ma commande au lieu d'attendre qu'elle soit complète.
Le site propose des articles rares, inconnus habituellement en grandes surfaces ou en boutiques. (cassonade cuivrée, amarena, deux délices). En revanche, trop de "sucreries et desserts", pas assez d'épicerie pour entrées et plats principaux.
1 mois pour recevoir mon colis, même si je n'étais pas pressé, ca fait un peu long, j'ai aussi trouvé la communication un peu juste, car c'est moi qui relançait pour avoir des nouvelles.
Rapide à encaisser mais livraison très longue, plus de 3 semaines
Beaucoup trop long et pas l'ensemble des produits d'un coup et aucun avertissement sur le retard
Nous avons finalement bien reçu notre commande. délai de livraison non respecté mais retrait du compte bancaire bien en avance. Le lien pour le suivi du colis n'est pas clair
L'indisponibilité d'un article sur l'ensemble de mon colis a repousser d'un mois et demi son expedition. Jai dû relancer trois fois avant que l'on me propose de m'envoyer les articles en stock puis l'article manquant lorsqu'il sera arrivé à leurs frais... Sur les articles recus rien a dire de spécial. Ni réelle déception ni super enthousiasme. Point positif:la réactivité du service après vente. Dommage qu'ils ne m'aient pas proposer tout de suite l'envoi a lzur frais de l'article en rupture.
Le temps de traitement de la commande est très long. Mais le matériel reçu correspond à ce que je voulais.
Sevice client rapide mais pensez à ouvrir son colis devant le livreur avant de signer
Pas assez de choix et de stock
Rien a dire sauf le delai de livraison
Frais de livraison trop élevés
Contante de mes commandes les produits son correct et il n'y pas de surprise en recevant ma commande. J'ai bien reçu les produits que j'ai commander avec les tailles réal. Assez satisfaite de se site. Cordialement
Juste le problème du délai
Il n'y a aucune information sur le suivi de la commande sur le site. Aucune information sur l'envoi de la commande...
Dommage que le délai (annoncé après paiement!) ait été aussi long. Un envoi partiel de la commande aurait pu être fait... Pas d'émail annoncant l'arrivée du colis..
Livraison tres rapide mais decus pas le produit trop petit
J'ai acheté quelques aromates séchés en sacs de 500gr à 1kg au meilleur prix que j'aie pu trouver sur le marché, pour cela je suis satisfait de ce marchand. D'autant plus qu'au moment de ma commande les frais de port étaient offerts! Par contre je trouve que le choix dans cette catégorie de produits est plutôt restreint, j'ai donc dû chercher ce qu'il me manquait sur d'autres sites. Exemple: ail semoule, origan, herbes de Provence, 5 baies...
Les produits sont conformes mais la livraison un peu trop longue
Le prix du transport pour la livraison est supérieur au prix du produit ce qui est décourageant et non satisfaisant. satisfaction sur le produit livré et également sur délai d'acheminement.