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basée sur 62227 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Il y a un article qui est périmé à mon avis J'ai envoyé un mail mais pas de réponse de votre part.
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Le
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★★★☆☆
Moyen
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Le
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★★★☆☆
Paquet de poudre pour crème patissière percé, poudre partout dans le colis dommage car très satisfaite jusqu à présent
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Le
2
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★★☆☆☆
Bon produit mais il faut *** pour trouver les explications pour l'utilisation...pas un mot de français c'est qd même un comble...je pensais être en France pourtant !!!
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Le
3
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★★★☆☆
3 étoiles seulement car je ne suis toujours pas livré malgré les messages reçus depuis 8 jours
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Le
3
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★★★☆☆
Les photos sont parfois contractuel donc cela peut tromper parfois....
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Le
2
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★★☆☆☆
Je trouve que la livraison n'est pas rapide
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Le
2
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★★☆☆☆
J ai mis 2 etoiles car je suis decu d avoir recue le pot avec une date de peremption courte la boite fais 1kg on des particuliers donc c de temps en temps.qu on fais de la viennoiserie c domage car la livraison a etais rapide. On est au mois de janvier et sa se perime au mois davril je pense que vous nous vendez vos stocks qui ne seront peit etre pas achetet par des pro c la seul.chose qui ma decu
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Le
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★★★☆☆
***
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Le
3
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★★★☆☆
Produits de qualités. Problème sur la livraison. J'ai payé plus pour l'avoir à une date précise, mais le colis n'est arrivé que deux jours plus tard (date à laquelle il devait arriver avec l'option gratuite). A part ça bien emballé également.
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Le
2
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★★☆☆☆
La livraison est rapide. Cependant nous émettons une réserve quand à la qualité des produits. Entreprise d'évènementiel pour enfants depuis 2013, nous confectionnons chaque année des centaines de pommes d'amour. Nous achetions habituellement notre glucose chez "***". En rupture de stock au mois de novembre nous avons passé une commande chez vous. Nous avons eu énormément de pertes. Le glucose est de mauvaise qualité, ne permettant pas de recouvrir les pommes d'un sucre de qualité. Le mélange n'a pas tenu plus d'une demie journée journée sur nos produits contrairement à ceux réalisés avec une autre marque de glucose. Nous sommes donc très déçu par notre première expérience chez vous. Cordialement.
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Le
3
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★★★☆☆
Un des paquets de chocolats est rempli de pistoles blanchies, ce qui supposent un mauvais stockage
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Le
3
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★★★☆☆
Je ne peux pas nier que la livraison est rapide. Seulement j'ai fait une commande d'un montant non négligeable dans laquelle j'ai reçu un cercle tarte tout déformé, et des cartons à gâteaux abîmés et arrachés. Réclamation faite j'attends un retour.
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Le
3
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★★★☆☆
Tout a été parfait; expédition, machine à couper les frites qui fonctionne très (pommes de terre un peu grosses il faut forcer beaucoup). Le blanc de boeuf me parait d'une qualité juste moyenne.
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Le
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★★★☆☆
Très bon service
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Le
3
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★★★☆☆
Matériel de cuisine et épicerie pour la pâtisserie de bonne qualité mais relativement cher. Livraison rapide. dommage que le site ne fonctionne pas bien, je rencontre souvent des problèmes pour naviguer d une page à l'autre. La durée de validité des points n est pas suffisante, je les ai parfois perdu car aucun mail pour prévenir de la fin de validité. C est dommage.
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Le
3
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★★★☆☆
Moulin à poivre: Le mécanisme est précis, la sensation d'en qualite est belle est bien là. Cependant, déçu par la finition, bois rugueux par endroit le travail n'est pas à la hauteur du prix. Sur cuisine addict: Enseigne sérieux, produit envoyé rapidement. Déçu de l'emballage, ce moulin était un cadeau, il vient enroulé de plastique à bulles (pas de boîte en carton).
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Le
3
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★★★☆☆
Commande validée difficilement mais réception du colis et produit parfait
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Le
3
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★★★☆☆
J ai eu un pb avec la livraison.j étais a mon domicile et je n ai eu aucune personne pour qui a sonner chez moi pour le colis.apres je ne savais pas où il était passer.j ai adresser un mail pour savoir où il était.en revanche réponse rapide du contact.de plus les boîtes des moules étaient abîmés.
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Le
2
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★★☆☆☆
Je suis satisfais des services mais depuis quelque temps,il n'y a plus de points relais dans la commune de DIEUZE,c'est bien dommage
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Le
2
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★★☆☆☆
Colis non ouvert à la réception car c était un cadeau de Noël. A l ouverture du cadeau fin décembre je me suis rendue compte que j avais commandé une trancheuse wismer et que j ai reçu une trancheuse beckers. J avais choisi une trancheuse Wismer car c'est la marque que je souhaitais. De plus le service après-vente de la marque wismer se trouvait assez proche de mon domicile. Je suis donc déçu de cet achat puis qu'il ne correspond pas à ce que j'avais commandé et je ne connais pas du tout cette marque... Dommage...
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Le
3
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★★★☆☆
Livraison conforme mais surcout pour usage de chronopost et comme souvent avec eux ils disent que je suis absent pour la livraison alors qu'ils ne sonnent même pas. Au final obligé d'aller dans un point relais le lendemain. Le surcout n'est donc pas du tout justifié
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Le
3
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★★★☆☆
Bonjour malheureusement j'ai fait une erreur lors de la commande de la cocotte en fonte, erreur du coloris Le retour me semble onéreux par la poste étant donné le poids de la cocotte en fonte, je suis en attente de la réponse pour un éventuel retour par le relais colis qui m'avait assuré la livraison Cordialement ***
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Le
3
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★★★☆☆
Dommage que le ticket arrive en colissimo alors qu une simple enveloppe suffit ! Et mieux par retour de mail a imprimer et a offrir a distance ! Pas très économique et pas ecolo du tout Bonne fêtes
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Le
3
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★★★☆☆
L'utilisation de votre site est un peu complexe
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Le
3
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★★★☆☆
Bien Manque de souplesse pour la livraison en période de fêtes Sur le site cest 15 jours de garde en point relais Le point relais donner 8 jour Un autre mail dit que c'est ferme entre le 27 et le 2/1 Difficile de s'adapter dans ces contradiction
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Le
3
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★★★☆☆
Deçue des produits reçus, j'ai trouvé le papier guitare très fin par rapport à celui qu'on trouve dans les commerces près de chez nous. Quant au moule pour les extrémités de bûche, je l'ai trouvé très fragile, je penserais qu'il serait en silicone. Finalement, il vaut mieux acheter près de chez soi, au moins au voit réellement ce que l'on achète.
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Le
3
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★★★☆☆
Le colis est arrivé dans le temps indiqué mais l'un des packs de blanc de boeuf avait un peu fondu et coulé dans son emballage en carton. Le colis a probablement été stocké au chaud.
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Le
3
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★★★☆☆
Livraison rapide et livrée comme annoncée (date) sur le site ce qui est un bon point. Cependant, déception de remarquer que ma commande était incomplète. Votre réaction face à cette situation a été relativement rapide ce qui est très appréciable ainsi que le suivi régulier des actions de régularisation de votre part.
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Le
3
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★★★☆☆
La livraison s est passé fans les temps. J étais juste déçue d un produit que j ai commandé et que je n ai pas reçu car il fallait le commander en avance chose qui n était pas visible a la commande. J ai du donc m adapter pour mes pâtisseries. La plaque a pâtisserie avait subit un choc mais était toujours utilisable. Pour le reste très bien
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Le