Avis CuisineAddict

Bonjour le colis était bien emballé de l'intérieur mais le carton était abimé extérieurement. d'autre part pour une première commande j'aurais aimé avoir un petit cadeau de bienvenue ou un bon de réduction pour une seconde commande ! cordialement

J'ai fait un message au SAV concernant la date de péremption des produits.

Choix intéressant. Prix des produits conforme aux autres sites. Par contre, les frais d'expéditions sont exorbitants (pratiquement 15€) alors que sur d'autres sites bien connus ils sont souvent gratuit.

Colis arrivé dans les délais mais malmené au cours du transport. Contenu intact car bien protégé. Je m'insurge contre le fait qu'un n° de portable soit exigé pour conclure l'achat; ce dernier étant fait par internet, donc ligne téléphonique fixe existante, vous est'il impossible de vous contenter d'un n° de fixe? et si ce dernier,de plus, était en liste rouge? Un mail serait tellement plus simple et dans la ligne de la commande.

Le premier article que j ai commandé ne correspondait pas entierement a ce que je pensais (pas de sonde sur le thermometre)je l ai alors renvoyé a mes frais et j'en ai donc commandé 1 autre qui a mis environ 8 / 10 jours a arriver... Produit pas toujours très bien décrit , service minimum > renvoi a mes frais longue attente....!!!

Beaucoup de choix sur le site, dommage que la composition du produit que j'ai commandé ne figure pas sur la fiche web (présence d'huile de palme dans les feuilles azyme)

Site tres difficile a lire risque d'erreur a la cde ce que j'ai reçu ne me convient pas

La livraison pas du tout respectée et est beaucoup trop longue

Le modèle de poussoir ne correspond pas à la photo.

Délais et produit conformes a la demande mais adresse de livraison non respectée

Livraison moyen etant absent livreur ki m appelle et livre le colis chez une voisine sans mon accord un vrai manque de respect

Date limite trop proche !!!!!!

Prix élevés pour du matériel finalement décevant. Système de recherche sur le site manque d'intuitivité, et ne permet pas les recherches larges, étendues. Descriptions des produits insuffisante sur le site. Expédition rapide, emballage efficace.

Très bon site, mais la livraison est à revoir ! Mon colis prévu initialement dans un relais colis proche de mon domicile (le passeur de mots, 83500 La Seyne sur mer), se retrouve dans un autre beaucoup plus loin (le bercail, 83500 la Seyne sur mer)... Cela me fait hésiter à recommander si le relais colis doit encore changer.

Facilité pour passer commande et livraison rapide mais le produit acheté (crème liquide UHT en brique dans mon cas) sera périmé dans un mois... s'agissant d'un conditionnement destiné aux professionnels (soit vendu au litre), je trouve le procédé un peu (beaucoup) limite. Expérience décevante, je ne rachèterai pas.

Livraison par GLS très lente (6 jours au lieu des 48h annoncées) Certains produits ne correspondent pas aux photos des produits sur le site (exemple : moules en silicone)

Bon éventail d'articles. Je n'ai pas apprécié que la pile fournie avec l'appareil commandé était déjà hors service ! Livraison rapide, emballage soigné, dommage !

Satisfaite mais la date de validité des produits devrait être précisée au moment de la commande;

Bonjour, Je suis déçu car à la réception de mon colis il y avait des vermicelles au chocolat dans le carton, l'opercule de la boite était décollé. Au tarif des frais d'envoi je pense que ça ne devrait pas se produire pour ceux multicolore pas de problème

Délais très supérieurs à ceux annoncés sur le site: 8 semaines pour un produit disponible!!!

Comme vous ne livrez pas en Suisse, j'ai dû faire livrer à une autre adresse, je n'ai pas encore eu l'objet en main, ma seule remarque pour le moment c'est que comme d'autre sites il serait bien d'ajouter la Suisse aux pays où les livraisons sont possibles. A part cette remarque la seule chose que je puis dire c'est que les délais de livraison ont été très courts.

Les produits proposes sont toujours de bonnes qualité en revanche ils sont quelques fois plus chers que ceux proposes dans le commerce direct type supermarchés. Par ailleurs, les frais de livraison sont assez élevés. Une suggestion: il serait utile de publier les dates de péremption des produits afin d'informer le client de la durée dont il dispose pour utiliser le produit et ce avant achat.

Prix intéressant, délais de livraison rapide, mais déçu. j'ai acheté un pot de Nutella de 5 kg, et constate en le recevant, qu'il sera périmé en novembre 2013 .La date de péremption est très courte par rapport à un pot de Nutella classique acheté dans le commerce, et pour lequel la date de péremption est d' un an !! Vous m'avez vendu un pot fabriqué en 2012 !!! et je n'ai que 4 mois pour le consommer !! je suis très déçue.

Delai de 2 jours de livraison non respecté 4 jours au total!!!

Déçu, je cherchais à retrouver une vrai fleur d'oranger pour les brioches et fouaces. J'ai acheté du Kirschamanda qui était tellement fort qu'il fallait diminuer le dosage. J'ai fait ma brioche et cela ne sent absolument rien! Ni la fleur d'oranger ni rien du tout. Bref, il rejoindra la poubelle.

Quand vous commandez un article et qu'il est en rupture de stock, Il n'est pas indiqué rupture de stock. Vous voyez justeavec une date de livraison trés longue.Nous ne sommes plus des éléves de maternelle, pour apprendre les couleurs. Il serait si simple d'indiquer rupture de stock livraison retardée au moment de valider la commande de l'article. Je pense fortement que cela est une ruse pour que la clientéle n'annule pas sa commande. J'ai été manipulée de cette façon, je ne me ferais plus avoir ?

Délais de livraison extrêmement longs ...

Livraison avec 15 jours de retard, mais il semblerai que vous ayez envoyé un mail d'information que nous n'avons pas reçu. l'emballage de très grande qualité pour des produits fragile.

Bon service mais trop nombreux produits pas en stock sur le site internet (heureusement nous sommes prévenus). Du coup, délais de livraison trop longs : des améliorations logistiques pourraient être menées pour apporter pleine satisfaction.

Dalai de livraison un peu long

Dommage de pas avoir reçu mail pour m'informer d'un retard de livraison... Mais bon content que tout soit arrivé!!!!

Site "classique",lanavigation est aisée mais je recherchaisles moules Demarle quinesont malheureusement pas vendus en ligne

J'ai trouvé que le délai de livraison était trop long et mal expliqué quand on est sur le site pour passé commande

Produits de qualité mais les prix exercé sont bien trop élevés. J'ai trouvé d'autres sites de cuisine professionnels avec des prix bien plus bas.

Site super car on trouve pas mal de choses que l'on ne trouve pas dans les commerces! le seule bémol c'est que pour la plupart des articles les prix sont très chère!

Prise en charge et expédition rapide de la commande.

Service très bien. Moule à sucettes de pâques décevant car le plastique craque très vite !

-ll'achat ne correspondait pas à ce que j'attendais -dans ke colis ne figurait aucune explication concernant l'utilisation du matériel j'ai appelé vos services, réponse évasive qui m'a fortemment irritée

Sur les 2 plats recues, un des plats n etait pas exactement celui que j ai commande Cuisine addict a envoye un autre modele mais dans la bonne dimension, seulement le modele choisi par mes soins etait avec poignee et celui recu ne les avait pas , Un peu decu

Première commande annulée au bout de 2 semaines d'attente mais 2eme rapide