Avis CuisineAddict

Cette fois ci, je trouve que le délai de livraison est beaucoup trop long. J'ai passé une première commande le 12/12 et ne l'ai reçue que le 20/12, la seconde commande passée le 16/12 ne m'a toujours pas été livrée.

Je suis insatisfaite. Ma commande a été passée le 12 décembre. Aujourd'hui, 23, décembre je n ai toujours pas été livrée Le transporteur m'informe à 14 h de l impossibilité de me livrer. Report 3j ouvrés ; me voici dans l'impossibilité de préparer ma bûche pour Noël

Commande de 2 spray orange. Après utilisation, je me rends compte qu'il me sera d'aucune utilité. Le résultat étant complètement insatisfait

Bonjour, j'ai toujours été assez satisfaite de vos services mais aujourd'hui je rencontre un gros soucis. Je vous ai passé une commande qui devait arriver le 19/12 et il semblerait qu'il y aurait un soucis sur la livraison. Nous sommes le 23/12 et toujours rien. J'ai besoin de la commande étant pati

Déçue de mon achat. Le site affiche la liste des ingrédients et allergènes (ça c'est vraiment bien) mais elle est différente sur le site et sur le paquet. J'ai donc 2 paquets de florentin qui peuvent contenir des traces de gluten alors qu'un membre de ma famille est gravement allergique. Pas cool!

Je suis toujours dans l.attente de ma livraison. Service de livraison lamentable. Merci la poste.

Ne suis pas satisfaite car je n'ai toujours pas reçu ma commande et j'en avais besoin pour commencer à préparer ma buche de Noël. Pourriez vous me dire si je vais la recevoir demain pour finir ma bûche.

Le produit n était pas du tout ce que j avais imaginé. Ça ne correspond pas à mes besoins.vu le prix j aurais dû m en douter.experience à ne pas renouveler et pourtant je suis une cliente de cuisine addict depuis des années.tres déçue.

Produit ok à l'achat. Colis d'expédition en mauvais état. Livraison hors délais estimé. Plus de 3 jours pour prendre en charge la commande. Tarif correcte mais service de pas très bonne qualité.

Livraison rapide. Kit bûche (2 embouts comète/étoile) arrivé en petits morceaux. Un kilo de chocolat se baladant dans le colis,c'était un peu a prévoir.

Retard dans la livraison malgré un délai estimé entre 2 et 4 jours.

Très bonne enseigne rien à dire juste le fait que votre transporteur ne font pas leur travail donc obligé de me faire rembourser le colis

Je ne peux pas mieux noter pour le moment, mon colis est à mondial relay qui me mène en bateau depuis 4 jours. Je ne sais même pas si je recevrai mon colis. Moule à bûche pour Noël, ça va être compliqué

Les produits sont très bien bien bien. La livraison est un peu longue. Il suffit de commander bien avant. Merci beaucoup

Poele avec rayure sur le fond. Je pense que c est un produit déclassé de De Buyer. Il ne devrait pas être aussi cher car n a pas été vendu comme tel. Dommage 1ere expérience pas bonne.

Mon colis devait être livré lundi 16 décembre nous sommes le 18 toujours rien et pas d'informations !!!!!!!!!

Satisfait pour le produit. Par contre le timing très mauvais. On peut choisir LE JOUR mais pas le créneau horaire. Le livreur DPD est passé à 15h30 alors qu'un SMS reçu le jour même m'indiquait "livraison entre 8h et 11h" !!! Vous clouez les gens chez eux toute la matinée pour livrer l'après-midi...

Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 2 décembre...j'espère que je l'aurai pour Noël

Je viens de recevoir la purée d abricot boiron et elle est périmée dans 2 mois alors que ce n' était pas specifié.

Délais de livraison trop longs

Très satisfaite de la qualité de l'emballage et de la protection des produits dans le colis. Par contre, je suis déçue, j'ai appelé en amont le service client pour connaître la date de péremption d'un produit (début juin) et le produit réceptionné a une date de péremption à début mai.

J'ai commandé des cercles à entremet. Plusieurs sont arrivés déformés et je dois donc les renvoyer.

Bonjour Incroyable que les retours soient payants sur un site comme le vôtre. ***€ pour retourner une commande de *** cela dissuade donc on garde un objet qui ne va pas nous servir car on s'est trompé en passant la commande

Je n'ai pas trouvé des moules souples de petits sapins et de mini kouglof. Dommage.

J'aurais aimé un emballage plus soigné.

Colis arrivé très endommagé

Je ne suis pas satisfait, une commande passée le 07/12/2024 et je vais la recevoir le 16/12/2024, temps de livraison trop long, et la poste m'a indiqué que l'emballage avait été consolide

Il manque beaucoup de fruits confits

Bonjour ,commande non reçue ce jour pour livraison estimee le 11 decembre.appel à mondial relay qui n'ont pas ma commande me demande un numero de commande à 8 chiffres et mon n° de commande ne comporte que des lettres.donc je ne peux pas etre satisfaite,et j'avais besoin de mon produit rapidement

Mon expérience sur votre site est parfaite. Ce qui fait baisser la note, c'est la livraison qui fut d une lenteur exaspérante. Il a fallut 3 jours au transporteur pour parcourir 50km....sans autre commentaire mais ça me donnera à réfléchir si je dois passer une nouvelle commande.

Bon choix des produits, cependant délai de livraison un peu long

Envoi rapide mais le moulin à café peugeot reçu donne l'impression, avec les veines du bois, d'avoir des coulures de peinture. Il n'est pas très joli. C'est le cadeau de Noël de ma fille. Dommage

L'adresse de livraison en point relais n'accepte pas les colis volumineux. ça n'a pas été considéré au moment de ma commande. La livraison est reportée et sera effectuée au point relais le plus proche de mon domicile. M'obligeant à effectuer un trajet de 40 KM aller retour sur autoroute. Plus péage.

Matériel parfait. Seul bémol le non respect de la date de livraison

Mauvais produits vis à vis de la photo . Commande de pâte de spéculos original ( sur la photo ) reçu 1,6kg de « creamy » , pas la même texture et pas possible pour la recette

Le moule , ok . Mais le colis : un énorme carton , au moins 4 fois le volume du moule , du papier bulle à profusion , avec un scotch , tout autour , marqué " FRAGILE " pour un moule en silicone ! Pire que de la porcelaine , à moins que la silicone ne casse ? Pitié pour la planète !

Encore une fois un souci de livraison de délai et changement de lieu de réception de marchandise à + de 10 km pour récupérer le colis. Les points relais ne sont plus ce qu'ils étaient, ça devient la bête noire des commandes. J'avais déjà eu ce problème l'année passée.

J'ai été déçu de mon calendrier, lors de la livraison sur le BL il est noté qu'il date de 2023. A aucun moment ce n'est stipulé lors de la présentation du produit à part la DLUO. Je voulais l'offrir mais maintenant je n'ose plus.

J'ai acheté une boite de transport de marque wilton car je savais que c'était une valeur sûre. La boite est arrivé, elle n'a pas l'air mal mais ce n'est pas une wilton...

Si votre commande est complète : 5 étoiles. Mais si un produit se retrouve "hors stock" avant la préparation de la commande : 0 étoile ! La commande est notée "annulée" mais en fait ce n'est pas la commande mais la préparation sic! Impossible d'annuler le produit manquant envoyer le reste etc