Avis CuisineAddict

Livré dans un point relais autre que celui demandé = retard de 6 jours

Très déçu de ma dernière commande,ont me préviens la veille de la livraison que des matières sont manquantes et donc repousse la livraison entière alors que ma commande été passée depuis longtemps et que j'en avais besoin pour réaliser un gâteau de baptême cette même semaine. Il ont refusé de livrer en deux fois malgré qu'il n'est pas tenus leur engagement et sachant en plus que je suis un bon client.

Je suis très déçue, *** pour un envoi dans une enveloppe bulle, cela fait un peu cher et habitant dans un endroit sans point relais, pas d'autre choix que ce tarif exorbitant De plus c'était un bon cadeau, même pas livrée avec une enveloppe pour offrir… déçue.

Bonjour, je n'est toujours pas reçu ma commande alors que je devais la recevoir le 29 Août franchement c'est inadmissible. En vous remerciant

Je n'ai toujours pas reçu ma commande..... Problème avec la livraison......

Très insatisfait, si la commande est facile. Le produit reçu fondu dans un box mondial relay laisse pantois. Comment vendre du chocolat sans ice pack lors de la livraison dans des régions caniculaires. Vrai problème de packaging et d'anticipation litige client. Evitez ce site

Je suis un professionnel de la restauration, jai voulu commander sur ce site pour me faciliter la vie. Quelle erreur !!! Retard monstrueux sur le délais de livraison. Obliger de prendre des mesures au dernier moment pour ne pas annuler une soirée très importante dans ma saison. Je déconseille !!!

Colis non reçu et noté reçu dans le suivi. Ou est il?

J'ai commandé pour ***€ de chocolats en pistoles valhrona. Ils sont arrivés fondus. J'ai donc à ma disposition 3 blocs de chocolats mous. Le service client m'a soutenu que le chocolat serait bon qd même et me propose 10% de réduction sur ma prochaine commande. Inutile car je ne commanderai plus ici.

Je n ai toujours pas reçu ma commande !! Veuillez faire le nessessaire si chocolat un peu fondu je renverrai pour remboursement

Le tant pour tant reçu avait une odeur de rance. Énorme déception. Nous avons envoyé un mail pour demander le remboursement. Dans l'attente d'une réponse. Ce n'est pourtant pas la 1ere commande ? Et les colorants ne sont pas terribles..

Commande traité assez rapidement, mais impossible de récupérer mon colis le point relais est fermé en permanence alors que sur le suivi il est indiqué comme ouvert

La casserole est grande si j'arrive à l'échanger contre un plus petite 24cm de série affinity en ajoutant deux pôles 28cm 24cm. je n'ai pas gardé l'emballage original, je peux vous l'emballer avec beaucoup de précaution? Si non vous pouvez me vendre un emballage vide pour vous envoyer? Merci d'avanc

Je suis déçue, problème de produit manquant, livraison retardée et à ce jour je n'ai toujours pas reçu le colis alors que c'était prévu pour le 4 août et nous sommes le 6 C'est première fois que je commande sur le site et je ne suis pas sûr de renouveler un achat. C'est dommage..

Je sus désolée de dire que j'ai été livré avec 1 our de retard et en plus il manque une commande qui a été payer mais non livrer je suis très déçue, je n'ai aucune nouvelles du paquet qui me manque et que j'attendais avec impatience ma réclamation n'a pas encore aboutie

J'ai acheté - très cher - des chocolats présentés comme d'une qualité supérieure, mais qui se sont révélés tout bonnement banals, ne justifiant en aucun cas le prix de vente.

Je n'ai pas reçu mon article. Colissimo me dit que la livraison a été effectuée mais je n'ai rien reçu et maintenant je ne sais pas comment faire…

Très déçu par ce premier achat chez Cuisine addict. Mon colis ne m'a jamais été livré. Première et dernière expérience chez vous 🙁

Proposition mensongère, deuxième commande et deuxième déception. En réalité, ce n'était pas d'un "set" de couteaux comme indiqué sur le site, mais d'un couteau tout seul, avec un retour payant de la marchandise pour couronner le tout. La prochaine je passe par Amazon, plus clair et retour gratuit.

Je ne comprends pas comment vous pouvez me demander mon avis alors que je n'ai toujours pas reçu mon colis. Sur la plateforme Mondial Relay, la localisation du colis n'est pas mise à jour depuis le 18 juillet et nous sommes le 21. Est-ce bien normal ?

Pas reçu a ce jour ma cdr par mondial relay

Livraison en retard

Bonjour, Je suis toujours en attente de la livraison , à ce jour aucune date ne m'a été indiquée. Merci de de le signaler au site.

Livraison tardive et produit tjrs pas retiré. Pas de code de retrait Mondial Relay..... Dans l'attente Pas sérieux

Les dates limite de consommation du chocolat Valrhona sont beaucoup trop courtes …. Décevant

Commande toujours pas arrive depuis 8 jours

Je n'ai pas reçu le colis

J'ai commandé une Cuillère à Glace Inox 18/10 Ø 5 cm Ibili. je l'ai utilisée 3 fois et ce qui permet de décoller la boule s"est mis de travers et maintenant c'est inutilisable. je suis très déçu par ce produit.

Très déçu concernant ma commande de chocolat qui m'est parvenu en bloc tout fondu

Je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!!!

Je n'ai pas reçu mon colis

Je n'ai pas reçu ma commande !

Très déçu de la livraison vous n'aurez plus de commande de ma part

Je n'ai pas de nouvelle concernant ma commande.....

Produit décrit ne correspond pas pas du tout à l'attente. Et il faut en plus payer le retour, je ne ferai plus appel à ce fournisseur

Colis pas disponible chez au relais. Pedonne de disponible. On me dit qu on me rappelle mais on ne le fait jamais

Toujours aucune nouvelle sur la livraison du colis, je désespère.

Trop petit et retourner à charge de clients!!

Aucun tentative de livraison. Le colis n'est toujours pas arrivé et sera apparemment à un point relais après la soit-disant tentative de livraison

Commande avec un retard énorme, du chocolat qui du coup, mets plus d une semaine a arriver en canicule. Je vais dans doute devoir renvoyer le colis car il sera sans doute plus bon!!