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basée sur 66751 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Dommage de ne pas pouvoir échanger un article. seul moyen de le faire, demander le remboursement et recommander. compliqué !
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Pas d'appareil à spritz, juste l'accessoire adaptable pour confectionner les gâteaux Je souhaite ardemment le recevoir bien avant les fêtes de Noël
Rien n'est prévu pour revenir sur une commande fraîchement passée : modification ou annulation. Dommage !
Bonjour j'ai acheter cette louche pensant quelle est assez grande mais déçue pas assez grande en profondeur la longueur très bien mais pas la largeur
Le bouchon est cassé et les morceaux ne sont pas dans le carton donc emballé comme ça. Cela n'endommage pas le contenu n la conservation mais pas sérieux.
Bien pour le site mais je n'ai toujours pas recu mon colis et le numero de suivi est faux...
Emporté pieces conforme à la photo pas encore utilisé , Livre de recettes inclus , un petit bémol recette de biscuits sablés pas très détailler
Premier achat mais problème je suis dans l attente d.une réponse favorable CordialemnentlM ***
Il est dommage que certains produits ne soit disponibles que sur commande. De plus, il est aussi dommage que la livraison soit aussi chère car je n'ai pas de point relais que vous utilisez à moins de 30 kms.
Envoie rapide et correspondant bien à la commande. Tout de même déçu car la pectine reçue (commandée en novembre 2018) est à utiliser avant mai 2019. Elle a du traîner longtps dans les stocks.... Dommage
Prestation parfaite, délais de livraison parfait. RAS
Ayant déjà deux plaques perforées de marque De Buyer, je voulais men procurer deux autres. J'ai saisi ma recherche via Google et je suis tombée sur votre promotion sur précisément cet article. J'ai donc créé un compte et j'ai commandé mes deux plaques sur cuisine addict. Quand j'ai déballé mon colis ce n'était pas des plaques De Buyer puisqu'elles ne sont pas entièrement perforées et surtout le nom du site cuisine addict est inscrit au dos des plaques. Je ne peux pas faire de réclamation car nulle part sur ma commande ou facture le nom de Buyer ou une référence est notée. Je trouve limite de la publicité mensongère et je pense que je ne suis pas prête de renouveler l'expérience avec cuisine addict.
Bien, site facile d'utilisation. Livraison rapide. Beaucoup de produits pas en stock/sur commande malheureusement. Incroyable que les retours soient encore payants. La plupart des grands sites marchands proposent maintenant un service de retour rapide et gratuit, avec un document pré-rempli à déposer avec le colis à la poste ou en relais... Pour des produits souvent lourds, cela revient parfois au même prix que la marchandise...
Un envoi rapide mais déçu de 2 produits sur 4. Une odeur chimique et un mvs goût pr 2 produit sur 4. Très déçue
Les produits correspondent à mes attentes quelques difficultés pour récupérer le colis les horaires du point relais n'étant pas respectées
Bonjour il faudrait revoir vos prix a la baisse part rapport au autres
Le produit est bien car je le connais bien mais les frais d'envoi son un peut chère le produit par lui même *** passe à *** euro avec les frais d'envoi cela fait le produit un peut plus chère
Commande incomplète Retour d'un article payant Pas top
Gamme assez complète pour un particulier, mais certains produits a prix trop élevés par rapport a la concurrence, d ou l impossibilité d'effectuer un commande vraiment complète
Depuis le 18 oct chez mondial relayé a lieu saint en seine et marne. Rien reçu
Contente, mais peut être, existait - il des bâtons plus gros???
Date de péremption trop courte sur un produit 12/2018....C est n importe quoi....très decu ...
Je demande le premier remboursement des deux boites a camenbert qui etais trot petite donc j aie recommander 2 boites plus grande qui sont parfaite mes ou es passer mon remboursement pour les deux autres boites petite le colis a eté renvoyer le 13 du 10 et en plus de sa j aie payer ***.e alors svp faite le nessesaire pour me rembourser
Le site est parfois compliqué et son ergonomie est à améliorer les produits sont interessants et variés
Déçu encore une fois, je suis client depuis de nombreuses années, je vois une dégradation du délai de livraison depuis qq mois. avant en 24h/48h maintenant 1 semaine voir + ! j'ai passé une cde le 01/10 nous sommes le 09/10 et toujours pas de livraison, pourtant que des produits en stock ! résultat quand je voudrais une cde rapide je ne penserais pas à vous en 1er de peur de l'avoir trop tard...vous étiez mon site préféré, j'espère que vous allez vous reprendre.
Bien contant, les prestations sont bonnes, MAIS, la date de péremption : décembre 2018!!! Jusqu'àlors, les produits de ce genre sont valables au minimum 1an..... ( écorces d'oranges confites
Colis envoyé le 03/10/2018...toujours pas livré au 07/10/2018... Livreur pas vraiment rapide !!!...
1 description plus précise du sac à dos pour ranger les ustensiles de cuisine serait la bienvenue.
Très bon produit comme d'habitude chez vous ,par contre livraison (***£) a revoir car livré a une autre adresse que la mienne .Heureusement personnes honnêtes qui se sont déplacés pour me le remettre
Je mets une note moyenne à l'ergonomie de votre site... je dois rafraichir la page qui reste bloquée, et ma commande a été différente de ce que je voulais, car je n'ai pas tout revérifié : un article en double et un article manquant... J'utilise Firefox avec un MAc, peut-être est-ce la cause ?
À ce jour ,le colis n'a pas été livré au point relais.Mondial relay Nie sa responsabilité,sa dernière défense après les 3. précédentes.: le colis n'a pas été remis au transporteur. Puis je espérer à récupérer ma commande ?... Salutations ***
On ne reçoit ni sms ni mail lorsque la colis est livré en point relais
Bonjour Je n ai pas reçu mon colis ce jour . Ç est un peu long ? Salutations
L'ecran D'acces Au paiement a mal fonctionne quand j'etais Connecte. J'ai commandé Deux fois la même chose sans le vouloir. Cependant j'ai eu une reponse à ma réclamation et une solution m'a été proposée. Donc plutôt adapté
Très content mais par contre le poivrer acheté est arrivé fendu sur un côté alors...
Photo non contractuelle
Le produit n'allait pas au niveau taille. Je souhaitais le changer et ai envoyé un mail pour savoir comment procéder. Aucune réponse de votre part n'a été donnée.
Pas de souci pour les produits mais la livraison en relais une catastrophe ! Plus de 3 semaines d'attente. Mail envoyé à cuisine addict qui considère que ce n'est pas de leur ressort
Avis de distribution daté du 28 mars pour une livraison le 29. Toutefois, vous avez tronqué mon adresse sur le colis ce qui a entrainé un grand retard. En fait, le colis est arrivé le 9 avril 2018, non pas à mon adresse mais à la poste de Thoiry. Pas forcément satisfaite de votre service expédition... Salutations
Sur trois rouleaux papier alu, deux étaient corrects, le 3ème était mal enroulé, ce qui fait qu'il ne rentre pas dans le webmaster 1000, nous prendrons un autre site la prochaine fois.