Avis CuisineAddict

Tout les produit arrive bien mais en fait le packet de farine est ouvert et il y a de farine par tout dans les colis. Si tu veux voir de photo je le prix en ouverture

Produit usagé et non neuf.

Dans le descriptif du produit, il n'était pas mentionné qui était livré plein de poivre. Je pensais le recevoir vide.

Les produits sont bien mais la livraison a pas été faites à revoir le service livraison

Petit couak dans le délai d'envoi de mon colis mais très vite résolu lorsque j'ai fais une réclamation

Trop de mails de suivi de commande (au moins 5 en 2 jours). Frais de retour pour un précédent colis supérieur à la valeur du produit. Tarif de retour proposé exagéré. Refus de prendre en charge les "petits objets". Site commercial intéressant et agréable à parcourir.

Première commande satisfaisante

Puisque les bons produits sont abandonnés, je crois qu'il faut maintenant que je consulte d'autres sites ... en plus de cuisine addict

Déçue 4 produits (colorants et paillettes alimentaires) sur une commande comprenant 14 produits ont une date limite d'utilisation très courte. Si un produit était en promotion sur votre site, il fallait préciser au consommateur la DLU. Vous perdez une cliente. Salutations

Livraison assez rapide par les temps qui courent. Pas satisfaite totalement car un des 2 produits que j'ai commandé : le pralin a une date de péremption très courte par rapport à la quantité, 1kg, en effet nous sommes en mai et ce dernier périme début juillet 2020....

Je suis déçue de mes commandes. En effet, sur la totalité de mes 2 commandes, 8 produits (colorants alimentaires et paillettes alimentaires)ont une date limite d'utilisation très proche (entre 3 et 6 mois). Après appel à votre service, on m'a demandé de faire un mail et que peut-être j'aurai un geste commercial. Cela ne m'intéresse pas d'avoir une remise ; j'aurais aimé recevoir des produits que je peux utiliser dans le temps. De ce fait, je ne commanderai plus chez vous. Salutations

Livraison rapide mais alors le décor de gâteau est tout abîmé !!!!!!!!! Au prix qu'il coûte je trouve ça lamentable.

Les prix sont corrects, je trouve par contre dommage qu'on ne puisse pas ajouter un article une fois la commande validée.Certaine commande sont très très longue!j'ai passé une commande le 18avril et ca me disait 15jrs d'attente ca fait plus de 3 semaines et ils sont tjrs en attente des produits, alors que tant qu'ils n'ont pas tout les produits ils ne livrent pas alors que j'ai vraiment besoin d'un article que j'ai acheté qui est en stock!Dommage avec plus de 500€ d'achat je vs allais voir ailleurs.

La pâte à sucre rose était périmée de avril 2020.

*** euros de frais de port pour au final ne toujours pas avoir recu sa livraison..... moyen ... Les frais de port auraient dû être réduit.....

2 assiettes cassées dans ma commande

Un des produit presque expiré. 2 semaines resté. Pas de réponse au email

Livraison retardée. N° de tel non transmis au livreur. Colis abïmé.

Merci pour l envoi de ma commande , mais cette fois-ci j ai eu la mauvaise surprise en commandant du blanc de boeuf pour frites, d avoir une date de péromption très très courte sur 1 kg /4 achetés.

Paquet percer de la vure dans tout le colis est parti a la poubelle merci

Livraison rapide mais le paquet de levure est arrivé eventre alors que le colis était nickel à l extérieur. Message envoyé en réclamation mais aucun retour pour le moment...

Rien a redire sur la qualité des produits qui correspondaient en tous points a ce que je recherchais, dans des prix intéressants. Par contre il s'avère que caler la commande, dont une poêle en fonte, avec les sachets de farine, n'était vraiment pas une bonne idée... A part si la volonté était de faire exploser les dits sachets et de mettre de la farine partout, là c'est réussi.

Livraison annoncée pour le 28/04; effective le 04/05 ! Vu les circonstances, on peut le comprendre mais le tracking de la poste française a toujours été très flou !!

Livraison très rapide, surtout en ces temps difficiles. Produits très bien emballés. Cependant, déçue par la qualité du verre doseur dont la poignée est ébréchée, et dont les écritures s'effacent déjà sans même frotter... dommage pour un verre doseur....!

Site très bien réalisé : clair et simple d'utilisation. En revanche, les ingrédients des produits vendus sont rarement présents. Dans une même référence plusieurs conditionnements devraient être proposés pour pouvoir en sélectionner de plus gros. Il manque beaucoup de références même si ce n'est pas un site pour professionnel.

Je suis en partie satisfaite des articles reçus. Par contre les étiquettes collées sur les moules du côté où la pâte doit être versée c'est pas pratique su tout car difficulté à retirer la colle une fois l'étiquette retiré. Pourquoi ne pas la mettre au dos du moule ?! Aussi, j'avais commandé deux paquets de levure sèche. Pendant la livraison,un des 2 paquets s'est percé, j'avais donc la moitié d'un des paquets de renversé dans le carton donc un article incomplet... c'est ma première commande mais du coup j'hésiterai à 2 fois avant de refaire une autre commande. Dommage car il y a pleins de choses qui m'intéressait...

Peut mieux faire dans la préparation des commandes. Le paquet de 500gr de levure de boulangerie était percé donc il n'était plus hermétique. Le carton de transport était intact donc cela a eu lieu dans les locaux du marchand.

Le site avait en stock le produit que je recherchais moins cher que sur un autre site que j'ai utilisé, la livraison a été rapide.

Cercle à tarte tordue

La commande a mis trois semaines à arriver, mais vue les circonstances actuelles, ça se comprend tout à fait. Par contre, j'ai commandé de la levure et le sachet est arrivé percé. Je l'ai testé aujourd'hui et elle fait quand même lever ma pate à pain donc plus de peur que de mal.

Bonjour j'ai l'habitude de commander ce produit chez vous et d'habitude la date limite de consommation est de 6 mois après ma livraison cette fois la date est de 2 mois et demi et le produit sera périmé le 18 juillet 2020 .j'en ai commandé pour avoir un stock de 6 mois et la je serai obligé de le jeter . dommage ...

Je ne commanderai plus dans cette enseigne, le service après vente est insatisfaisant.

Lors de l'ouverture du colis, un élément était manquant (fouet double ). Réclamation a été faite, un retour m'a été fait en me disant que Cuisine addict devait s'adresser à la marque suédoise du robot. Depuis, je n'ai aucune nouvelle... Un peu long pour une utilisation professionnelle comme la mienne, manque de réactivité pour solutionner le problème.

Sur les 3 paquets de levure reçus 2 sont durs comme brique et le 3° tout mou. je n'ai pas encore ouvert. par crainte de mauvaise qualité. y a-t-il de l'humidité?

Commandé expédié rapidement mais J'ai demandé l'annulation ce celle ci rapidement après ma commande mais il ont pas voulu l'annuler. Service client pas top.

J'ai acheté 2 paquets de levure de boulanger de 500g.sous vide. Le 1er paquet est correct, le paquet est bien dur, l'air n'est pas rentré à l'intérieur. Le 2ème paquet semble avoir pris l'air, il est tout mou... J'espère que la levure sera utilisable et efficace...

Je suis déçue car dans mon colis le kg de noisettes acheté étaient complètement explosé jai paye pour rien 1kg de noisettes car ce n'était pas assez protege et calé dans le carton. Voilà pourquoi je note mal cette livraison. J'aimerais d'ailleurs un geste commercial ou me renvoyer 1 kg de noisettes gratuitement. Cordialement ***

Nous avons eu un problème sur notre colis n° ***. Deux boites sur les 9 étaient éventrées (écrasées). C'est la 1ère fois que ça nous arrivait....

Mauvaise qualité par rapport au prix sur certain article, livraison rapide aucun problème même en période de confinement.

Je n'ai pas reçu mon colis la poste n'ayant pas trouvé mon nom. En bas et n'ayant pas voulu m'appeler.