Avis CuisineAddict

Je n est jamais reçu mon colis en plus j'avais payé ses vraiment malhonnête de votre part 1 chose est sûre je ne ferai plus de commande a votre enseigne cordialement mme***

Bonjour , je n'ai pas reçu mon colis . il est perdu par le transporteur.

Deux verres sont arrivés cassés. Jëattends une proposition de remplacement ou de remboursement. Merci pour votre compréhension

J'ai passé commande le 10/11, nous sommes le 19/11 et je n'ai toujours pas été livrée.

Bonjour , je mes 1 étoiles car malheureusement sa fait 3 jours que le colis et en destination vers le point de retrait, j'appelle donc le numéro de téléphone je tombe sur une dame qui me dit que surment le livreurs n'a pas eu le temps qu'il a mis notre colis au fond du camion nous savons pas plus ..

Bonjour, La plupart des articles de mon colis sont arrivés cassés. L'emballage des articles est pas suffisamment protégé. J'attends votre retour suite à ma réclamation. Cordialement ***

Je n'ai toujours pas reçu mes colis!!!!!! Cela fait une semaine que j'attends mes colis et toujours rien!! Alors comment voulez-vous que je sois satisfaite ? Merci de m'informer quand je serai livré. Je n'ai jamais connu un délai si longue, je commence à soupçonner votre livreur de voler mes colis

Colis toujours pas reçu !

Je n'ai rien reçu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Mon colis devrait être livré le 7 novembre dans un locker Mondial Relay. J'ai été averti que celui choisi n'était pas disponible. J'en ai choisi un autre dans la durée indiquée pour être livré dans un autre le lendemain. Depuis plus aucune nouvelle !! Merci de me retrouver mon colis ! ***

Point de soudure visible.cest des fin de série de mauvaise qualité

Je ni.ai toujours pas reçu mon colis

Pas reçu le colis !

Bonjour j' ai reçu mon colis et j' avais 2 pots de pralin feuilleté. 1 Pot était détériorer cassé dessus et dessous au prix que ça coûte c est intolérable Cordialement ***

Gros problème de livraison, mon colis n'a pas été livré au looker demandé, il a fallu que je fasse 60 km pour aller le chercher ! des frais kilométriques énorme alors que j'avais payé pour une livraison sur la route de mon travail (900 mètres de mon lieu de travail)

Livraison gratuite mais à 20km du point relais initial ! Ce n'est pas gratuit

Mondial relay a expedié mon colis à 1h15 de chez moi. Erreur de leur part...mais ne veulent pas changer le relais. Message à Cuisine addict, aucune réponse.....je ne ferai pas de pub

Malheureusement le pot de praliné feuilletine c'est ouvert pendant le transport.

Nous avons reçu une notification de livraison au relais colis. Mais le produit n'est pas au point relais

Commande non reçue

Je ne peux pas noter car un colis prévu à être livré le 6/10/2025 n'est pas encore livré à ce jour. 8/10/2025

Très déçu ! Paquet ouvert! Inacceptable, produit a la poubelle ! Je ne recommande absolument pas !

Ma commande n'a pas été livré

Commande incomplète

Malgré une préparation rapide de la commande Mondial Relay tarde à la livraison. En effet il y 15 jours que j'ai passé commande et je ne suis toujours pas livrée !!

Ma commande passée le 9 septembre n'est toujours pas livrée, et aucune information sur le colis envoyé le 10/09.

Nous n'avons toujours pas reçu notre colis vous avez changé trois fois de destination et maintenant il se trouve à trois quart d'heure de chez nous

Le colis ne m'a pas encore été livré. On m'a proposé une livraison le 9, amplitude horaire de 10h!!!( 8h à 18h). J'ai donc reprogrammé pour aujourd'hui samedi, en m'arrangent pour être chez moi. Je suis informée en fin de matinée que le colis ne pourra pas être livré aujourd'hui... pourquoi?????

J'ai commandé le 4.09 nous sommes le 11. 09 et je n'ai toujours pas reçu mon colis! La livraison est plus longue que de commander en Chine!! Plus jamais

Toujours pas en possession du produit, c'est toujours une galère avec mondial relay

Bonjour Vous avez estimé la livraison au9/09 , Je n'ai pas reçu mon colis… Je suis déçue, j ai besoin de mes articles pour demain, pour une première commande, je ne suis pas satisfaite.

Reçu mes couvercles pot a glace mais trop petit, pourtant annoncé en 8.3cm,ils ne vont pas sur mes pots du même gabarit

Livraison partielle Pas d'infos

Livré dans un point relais autre que celui demandé = retard de 6 jours

Très déçu de ma dernière commande,ont me préviens la veille de la livraison que des matières sont manquantes et donc repousse la livraison entière alors que ma commande été passée depuis longtemps et que j'en avais besoin pour réaliser un gâteau de baptême cette même semaine. Il ont refusé de livrer en deux fois malgré qu'il n'est pas tenus leur engagement et sachant en plus que je suis un bon client.

Je suis très déçue, *** pour un envoi dans une enveloppe bulle, cela fait un peu cher et habitant dans un endroit sans point relais, pas d'autre choix que ce tarif exorbitant De plus c'était un bon cadeau, même pas livrée avec une enveloppe pour offrir… déçue.

Bonjour, je n'est toujours pas reçu ma commande alors que je devais la recevoir le 29 Août franchement c'est inadmissible. En vous remerciant

Je n'ai toujours pas reçu ma commande..... Problème avec la livraison......

Très insatisfait, si la commande est facile. Le produit reçu fondu dans un box mondial relay laisse pantois. Comment vendre du chocolat sans ice pack lors de la livraison dans des régions caniculaires. Vrai problème de packaging et d'anticipation litige client. Evitez ce site

Je suis un professionnel de la restauration, jai voulu commander sur ce site pour me faciliter la vie. Quelle erreur !!! Retard monstrueux sur le délais de livraison. Obliger de prendre des mesures au dernier moment pour ne pas annuler une soirée très importante dans ma saison. Je déconseille !!!