Avis CuisineAddict

J'ai bien reçu ma commande de la Plaque à découper pour Pâques. Lorsque j'ai ouvert le carton ,à ma grande désolation , j'ai trouvé ma plaque à découper Sale , vraiment très Sale recouverte d'une poussière collante que pour en venir à bout , il m'a fallu dégraisser à plusieurs reprises.

Très bien

Livraison rapide et produits de bonne qualité ! Cependant dates de péremption bien trop courtes, surtout pour un de mes produits qui périme en mai alors que je l'ai acheté en avril. Je ne prendrai pas le risque de recommander sur ce site à cause de cela.

Satisfait de l'appareil reçu qui répond à ce que j'en attendais. Un bémol cependant, dommage que les touches ne soient pas étiquetées en français. Les fabricants pourraient faire cet effort. La notice d'utilisation serait bien plus facile à mettre en oeuvre. Tout le monde n'est pas anglophone, loin sans faut!!! ***

La livraison est rapide, le colis bien emballé la seule chose qui m'a déplu c'est que la date limite d'utilisation du produit (3 kg de blanc de bœuf) est trop proche....

Je leur ai téléphoné pour leur dire ce qui suit: Peut-être des bons produits, mais, manque de marketing et de suivi client. J'ai acheté des arômes alimentaires. Ceux-ci sont livrés dans des flacons qui servent de compte-gouttes. Il est recommandé de ne mettre que de 2 à 5 pourcents de ces arômes dans les préparations, ou bien x millilitres par litre... Or je leur ai demandé combien représente une goutte de leurs flacons. Ils m'ont répondu qu'ils ne savaient pas et que je n'avais qu'à peser les gouttes et la préparation avec une balance pour faire une règle de trois...!!! Je leur ai demandé s'ils connaissaient des balances qui pèsent des gouttes de quelques microgrammes. C'est tout juste s'ils ne m'ont pas ri au nez, s'apercevant de leur bêtise et de leur incompétence. En fait, ils vendent des produits qu'ils ne connaissent pas. Ce n'est donc pas une société sérieuse. C'est tout.

Le produit est bon mais je suis déçu de la livraison d'autant plus que le prix payé pour celle-ci est cher. La livraison dans le relais c'était vraiment pas terrible. Il fallait qu'on cherche nous-même notre colis. On a bien galéré vu le nombre qu'il y avait de colis.

Le nombre d'emballages en référence à la commande passées étaient conforme dans le colis qui avait par ailleurs un petit déchirement en coin laissant supposer un choc. A l'ouverture d'un des emballages contenant théoriquement 3 films alimentaires, il en manquer UN. Vous remerciant de pouvoir à ce manquement dans les meilleures conditions, n'ayant pas eu précédemment de problèmes de livraison avec CUISINE ADDICT, je vous transmets mes salutations distinguées. ***

Utilisation en carte cadeau, j ai commandé la cuillère magique, une papinette et un moule à kougloff.... le colis est arrivé rapidement t au point relais ca rien a dire. Par contre franchement le moule a kougloff couvert de poussière et l exterieur recouvert d une substance Grasse et collante .. franchement ça fait carrément pas neuf et surtout une impression de j m en fous le client prendra c qu on lui donne.. rien a dire sur la cuillère magique et la papinette qui elles sont, sans conteste, neuves...

Mon colis a du retard pas encore livré .commande numero *** du 21 mars 2019 Réponse de satisfaction quand la commande sera reçue.

Quelques défaut sur les assiettes Colis reçu dans le délai

Pour l'envoi des papiers cuisson vous devrier mettre un carton moins gros, il etait tout defoncé et la poste me la signaler, j'ai accepte le colis car je savais que ca ne risquant rien et la poste avait tres bien arrangé le paquet?. mais pour le produit super

Bonjour Commande de barres de chocolat Beaucoup de casse dans la boîte ? Après ça n'empêche en rien la qualité

Pas de colis au bout 1 semaine

Je trouve que faire livrer le colis en point relais n'est pas intéressant pour moi, la prochaine fois je chercherais un site qui livre a domicile pour le mémé prix .***

Bonjour le colis est arrivé dans les temps mais incomplet il manquait un élément j'attends que ma réclamation soit étudiée mais pour l'instant rien ne vient on verra!!!!

La livraison est rapide, mais les articles mal emballés, non protégés et les moules barquettes reçus comportent qq micro-rayures qui ne devraient pas être sur des articles neufs. Espérons qu'à l'usage, cela n'altèrera pas la qualité anti-adhérente des moules, pas encore utilisés à ce jour.

Il y a des choses à des prix attractifs et d'autres non comme tous les sites concurrents. cpt la livraison se fait assez rapidement. le nombre de points fidélité est trop éleve pour obtenir qqch en retour et la fiche technique des produits n'est pas toujours claire ni précise

Reçu un minuteur Teraillon, gros dysfonctionnement....contact cuisine addict, résultat, faut attendre que Terraillon donne une réponse pour envisager une solution.... ne serait il pas plus simple de retourner l'article et d'en renvoyer un qui marche... La prochaine fois, je passerai par ***, avec eux on est considéré...... Cuisine addict pas pour moi.....

Commande reçue très rapidement mais qualité du produit non conforme à mes attentes

Très bon produit que je connais mais décue car date relativement courte acheté en mars périmé en août grrrrrrrrrrr

Produit reçu conforme , mais j ai payer un chronoposte pour l avoir plus vite mais reçu en colissimo plus tard.

Livraison rapide mais compliquée car mon adresse était incomplète (il manquait mon numéro d'appartement ) ce qui est très important pour un nouveau livreur. Je n'ai pas reçu mon colis à domicile comme prévu j'ai payé pour pourtant; j'ai été le chercher à un bureau de poste près de chez moi pour être sur de recevoir mon colis. Un peu déçu cette fois-ci alors que la dernière commande il n'y avait pas de problème.

Commande facile et livraison rapide en relais colis, part contre un peu déçue par le produit en lui-même. Loin d'être une pâte plutôt un broyat grossier impossible à incorporer dans une crème sans l'avoir chinoisée. J'aurais espèré mieux vu le prix.

Envoi rapide, presque trop, mais c'est un cas particulier. En revanche les noix ou amandes achetées sont parfois un peu trop anciennes

Livraison prévue le 27 et ae jour la commande n a toujours pas été expédié

Rien à redire sur le produit, c'est exactement ce que je recherchais. En revanche, le colis était beaucoup trop gros pour le produit, un énorme carton pour un petit silpat, celui-ci rempli de papier bulle plastique. Emballage avec écrit "fragile", alors que ce ne l'est pas du tout, le papier n'était pas utile. Je sais que je ne recommanderai pas sur ce site.. A revoir..

La livraison de la commande actuelle était prévue au 25/02 J'attends sa nouvelle . En espérant que je l'aurai dans un meilleur délai

Je regrette que les date soit si courte surtout pour un particulier car nous consomment moins vite qu'un particulier

Bonjour. Il me manque toujour les moules pour plaque chocolat hiéroglyphes. Merci de me dire pour quand la livraison. Cordialement. Mr ***

Ma commande a été expédié rapidement. En revanche, elle n'est toujours pas livrée alors qu'elle aurait du l'être le 22/02. Le relais colis de distribution initial a été changé (comme d'habitude avec Mondial Relay qui est une catastrophe pour les livraisons en général).Je ne doute pas que cusine addict est formidable, en revanche, passer par Mondial Relay m'ôte toute envie de repasser une commande... Je doute de l'état dans lequel seront les éléments fragiles de mon colis si je le récupère un jour.

Bjr, suis en train de vous retourner ma commande ***, arrivée en miette. Votre transporteur ayant jeter le carton par dessus la grille de la Maison. Cordialement ***

Frais de port élevé

Bon choix, articles de qualité et prix correct. La politique de retour est par contre contraignante. D'où les étoiles en moins.

Déçu par 2 articles sur 5 commandés. Produits ne correspondant pas à la description faite sur le site internet.

Dans le descriptif du produit il était indiqué que le moule avait un diamètre de 24m alors que celui que j'ai reçu est de 20 cm

Bonne rapidité de réponse à mon problème de qualité sur 3 produits d'épicerie ,après le retour de la marchandise le remboursement a été immédiat. je n'ai re commandé qu'un des produits qui m'avait satisfait lors de lors de ma première commande en 2017 mais je ne retrouve pas la qualité initiale cette fois ci , le produit étant en solde je crains que la qualité ne soit pas au rendez- vous ceci en le comparant gustativement à un autre produit que j'ai acheté en grande surface.

Erreur dans la commande mail envoyé esr pas de nouvelle! Déçu!

Chocolat tres bon .mais beaucoup de barres cassées

Beau colis bien emballé, mais la date de péremption est beaucoup trop proche pour un pot de nuttella de 3kg que je voulais offrir en cadeau le 25/04. date de péremption 19/04