/10
★★★★★
basée sur 62227 avis publiés
★★★★★
basée sur 62227 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Très mécontente. Le délai n'a pas été tenu et en plus lorsque j'ai demandé l'annulation de l'envoi, la personne m'a répondu par retour de mail que le colis était parti. Faux, il a été envoyé le lendemain de ma demande. Le suivi de la poste en fait foi
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Commande du 23 Aout mais toujours pas livré le 28. soit disant livré sous 48h. délais de livraison bidon et non informé. pas sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçue ma commande, je ne peux donc pas l'évaluer
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise prestation. - Livraison initialement prévue à St Cloud le 2/08. - Réception d'un SMS m'informant que mon colis sera finalement disponible à Nanterre et non plus St Cloud. - Plus aucune nouvelle ensuite. - Le jour de mon départ en vacances, le 7/08 au matin, je décide de faire un crochet par Nanterre (détour d'1h30 environ) pour récupérer mon colis. Colis pas disponible ! - Arrivée sur mon lieu de vacances près de Pornic ( 44-Loire Atlantique), je téléphone à nouveau afin que mon colis soit rapatrié sur mon lieu de vacances. On me dit qu'il y a une possibilité à Pornic, (15 boulevard de Linz) - N'ayant aucune confirmation écrite,par sécurité, je rappelle quelques jours plus tard et on me dit que finalement NON, le colis sera retourné depuis Nanterre vers sa destination d'origine si je ne vais pas le chercher. J'ai beau expliquer qu'étant partie en vacances, il n'y a aucune chance que je puisse aller le chercher à 450 kms de là. On me dit que c'est comme cela, un point c'est tout ! (C'est ce qui s'appelle "avoir le sens du client ! ") Si aucune solution n'est trouvée, il est clair que je ferai savoir combien ce service n'est pas à la hauteur de ses engagements. Bien sincèrement, ***
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Produit commander le 9/8 et toujours pas arrivé.
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Bonsoir Avant de demander une évaluation, il faut s'assurer de la livraison. J'ai refusé le colis il était défoncé. Votre transporteur a du confondre colis marqué fragile et un ballon de rugby. Je suis donc dans l'attente de vos nouvelles. cordialement
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, J'avais commandé sur votre site « cuisine addict » du chocolat blanc zéphyr 34% pistoles. Je l'ai reçu samedi matin. Et mauvaise surprise le chocolat a fondu en chemin de la livraison et les chocolats se sont tous collés et sont tout durs. Je sollicite un geste commercial de votre part. Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Je laisserai une évaluation quand je serai livré
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Achetez un moule à gâteau reçu moule pour mignardise à euros le moule ça fait un peu cher
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas eu à ce jour ma commande C'est honteux et inacceptable
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Vous me demandez mon avis alors que je ne suis toujours pas livré annonce d'un changement de point de livraison puis plus rien je dois partir demain sans livraison merci
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Pas d'avis pour l'instant je n'ai pas encore reçu mon colis après 11jours grrrrrr ! Ce n'est pas vous qui êtes en cause mais là c'est un peu long quand même !
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Matériel mal emballé. Carton d'emballage Arrivé en mauvais état. Table de travail inox cabossée à plusieurs endroits. Manquait une vis pour fixer les pieds. Obligé d'en bricoler une pour tout faire tenir. Prestataire à oublier définitivement
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour , ai vous donner cette évaluation car après mon conversation téléphonique avec une de votre conseillers qui m'a promis de me envoyer un email pour un échange des filme que j'ai acheter jusque au la je rien reçu !!!
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
- Colis devant être livré le mercredi 19 juin dans un point relais à moins de 1 km de mon domicile. - Vendredi 21 juin : changement de point relais sans me demander mon avis, à Villejuif, à 6.3 km de mon domicile ! - Colis disponible le samedi 22 vers
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Les gousses que j'ai reçu étaient sèches et avaient une odeur bizarre mais clairement pas l'odeur de vanille je pensais faire une bonne affaire, vu la photo sur *** et le prix, je suis vraiment très déçue j'en avais parlé dans mon groupe de pâtissiers qui compte plus de 25 200 membres, j'ai été obligée de leur dire que je n'étais pas satisfaite et que donc, il ne fallait pas commander cette vanille ... dommage ...
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Je ne suis pas du tout contente et même plutôt furieuse que vous me mettiez devant le fait accompli... Je devais me faire livrer en relais colis dans ma ville pour que vous me disiez qu'il est finalement indisponible ce relais et pour m'envoyer faire 1 h de route pour récupérer deux pates a sucre !!!! Si j'avais su je n'aurai pas commandé chez vous ce n'est pas serieux. N'affichez pas des relais colis indisponible !!!
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Site vraiment nul dans son ergonomie pas pratique à utiliser lent
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
J ai acheté un devidoir compact et un film qui ne correspond pas sans trouver le bon. d habitude le vendeur l indique et la rien. pouvez vous m'indiquer le film correspondant a mon devidoir . sachant que ceux que j ai : sont utlisable dans le compact
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
J'aurais aimé que le numéro de commande soit valide, il manquait un chiffre et je n'ai pu vérifier si mon colis était arrivé. Il a fallu que j'attende un message de rappel de Mondial Relay pour savoir que la livraison était effectuée. D'autre part, il n'y avait que 10 curettes à crustacés dans la paquet et non 12 comme annoncé !
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Je ne sais pas si c'est le fait de la chaleur mais les deux paquets de graisses de buf sont arrivés en partie complètement mou ça a été un vrai désordre pour les récupérer j'ai perdu pas mal de produit C'est la première fois que ça m'arrive
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Au bout de 3 semaines mon colis n'est toujours pas arrivé !
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Je suis très déçu de vos services, Car la date de péremption et plus que limite 2 mois pour un pot de Nuttella de 3Kg j'avais exprimé le souhait de laisser un message dans mon colis choses qui n'n'a pas été faites, Un client pas satisfait ***
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai passé une commande le 06/05/19. Nous sommes le 12/05/19 je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai aucune information. Après avoir vérifié sur le site, je m'aperçois que mon point relais est fermé. Aucune information supplémentaire.
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Le set Tatin livré ne correspond pas au modèle en photo sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Je suis très étonnée de voir que le point relai chrono pièces 13110 port de bouc ne fais plus parti de point de livraison . Je pense ne plus commander chez vous suite à ce changement car il m'est difficile de me rendre dans d'autres point relai afin de récupérer ma commande .
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Des mon achat j'ai envoyé un message car je m'etais trompée de taille dans mon achat : je n'ai même JAMAIS eu une réponse ... Donc ce site sera rayé de mes tablettes et surtout p s recommandé dans mon blog culinaire !!!
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Colis livré sur un relais colis indisponible sans me proposer la livraison à domicile pour résoudre ce dysfonctionnement
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Je suis déçu du site qui m'a demandé plusieurs documents pour justifier un achat. Je ne referai plus d'achat sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le