Avis CuisineAddict

Le colis est bien arrivé dans les délais mais la date de péremption est au mois d'août 2014 alors que nous sommes en août. J'ai envoyé un mail de réclamation qui est resté sans réponse.

Je suis vraiment décue car j'ai acheté les minis pots de nutella pour les 18 ans de ma fille qui est née le 11 Août et en voulant les emballer de papier cadeau je viens de m'apercevoir que la DLC est 08/2014. Ce n'est pas honnête de votre part vous auriez pu le préciser sur votre site et c'est sûr que je n'aurai pas acheté ces produits.

Pas du tout comme sur la photo !!! Plat en inox mouis XIV commandé reçu plat en inox classique !!!

Article toujours pas livré et pourtant prévu pour le 02 mai !!! Dommage c'était pour un anniversaire !!!

Prestation ok , description produit et photo induisant en erreur; déçu de mon achat.

Je suis déçue du peu de renseignement concernant ma commande, partie Lundi dernier, à part un mail me précisant son départ, avec un numéro pour le suivi de commande qui ne marche pas, et toujours pas de nouvelles une semaine après, c'est pour cela que je ne peux pas marquer d'étoiles de satisfaction pour l'instant. un délai d'attente trés long à mon gout

Je ne peux vous évaluer n'ayant pas encore reçu ma commande désolé

Une commande , en retard

Commande toujours pas reçue

Les deux pots de pâte de pistache reçus étaient ouverts et avaient fui dans le carton . Quand on voit le prix du produit et la courte durée de consommation après ouverture !

J'ai avons bien reçu et utilisé les moules malheureusement ils sont d une qualité très médiocre les cakes collent aux moules et les moules collent aux plateau Je ne pensent pas que je vous passerait une nouvelle commande

Toujours pas livré au 26/12/12 pour une livraison prévue pour le 23/12/13 merci pour noel.

J'ai reçu avant - hier mon colis incomplet !!sous le n°de commande , ******** ! j'ai appelé le site , car il me manquait ( le plus important ,!) le kg de pistaches hachées 3/8mm au prix de 3199e . la personne m'a dit que l'erreur était humaine ! et qu'ils allaient m’appeler l'après - midi pour me donner des solutions l!! (j'ATTENDS TOUJOURS !! )..... Je ne suis pas du tout satisfaite , c'était ma première commande sur le site .

Ma commande a été faite le 29 novembre, avec livraison prévue pour le 3 ou 4 décembre. Nous sommes le 9 et je n'ai toujours pas reçu mon colis.

Je ne recommanderai pas ce site. Le materiel etait en mauvais etat. 2 plaques perforees sale et mauvais etat

Je, ne sais pas quoi vous dire, J'ai reçu dans mon colis 2 articles défectueux sur 3.Je verrai par la suite si je recommande chez vous.

Je suis toujours en attente de ma première commande......

Produit avec une date top limite a revoir les produits avec date plus correct

Il faut attenderen trots long pour avoir le commonde

Bravo pour le choix et le panel des produits ! en revenche pour le service expedition et suivi client désolais mais c'est un double 0

écue puisque une partie des produits commandés sont arrivé cassés! Dep lus j'ai envoyé plusieurs messages pour le signaler et je n'ai à ce jour recu aucune réponse.

EXTREMEMENT MECONTENT !!! LE PRODUIT COMMANDE N'A PAS ETE LIVRE ET PERSONNE NE ME CONTACTE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Très mécontente je n ai pas reçu mon colis il est reparti l'adresse était erronée j attends donc une réexpédition port gratuit j ai tel et envoye un mail vendredi et n'ai pas eu de réponse si cuisineaddict lit ce mail j'espère qu'il vont réagir car j ai payé et n ai rien

Déçue du produit reçu qui ne correspond pas a la description de celui commandé ( pas la même marque ni la même qualité). Frais de port élevés et emballage pas du tout écologique.

Produit livré en retard, mais signalé par cuisineaddict. Ils m'ont donné du coup en compensation 15% de réduction pour mon prochain achat. Mais le produit livré c'est révélé cassé, je ne l'ai évidement pas vu de suite :-/

Déçu, car j'ai eut un souci : une erreur sur les références livrées un mail envoyé et j'attends toujours la réponse c'est dommage.

Il est regrettable de recevoir une balance verte qd on commande une balance beige confirmée par facturation. lors de la réclamation il vous est répondu que la beige est effectivement verte, et qu'on ne peut avoir la beige visible sur le site. ECOULEZ VOUS LES STOCKS INVENDUS DE VOTRE FOURNISSEUR AU DETRIMENT DE VOS CLIENTS. Il s'agit en la matière de pratique commerciale frauduleuse et imposée soumise aux règles du droit du commerce.

Je ne suis pas du tout satisfaite car, sur les 6 boîtes de cerises amarena reçues, 5 étaient cabossées faute de conditionnement approprié.

N'a toujours pas reçu le colis car l'adresse donnée pour livrer chez le commerçant n'est pas correct alors le colis doit etre reexpedie a une autre adresse par le centre chronoposte depuis 3 jours..... et toujours aucune nouvelle

Le délai de livraison a été trop long.

L'objet commandé sur le site n'est pas celui que j'ai reçu. La réclamation est en cours. Sinon, je n'ai rien à redire sur le site qui est très convenable, la gestion de la commande et son envoi qui ont été fait de manière tout à fait satisfaisante. Reste ce dernier point qui vient malheureusement contraster le reste.

Produit défectueux et service client silencieux. Mauvaise expérience.

Relisez les courriels entre vos services et moi même un mois d'attente pour une cde donnée pour être en stock question quelle note vous voulez vous, vous donner à vous même ?.....2/10?...... et non, c'est pas terrible!............ le retard , je comprends, le manque d'information sur le retard je comprends moins bon , j'ai reçu le colis et la personne qui m'a rappelée était charmante , donc peut être à une autre fois.

Article abime pas de reponse du service client si ce n est de surtout pas le renvoyer. Envoi de photos pour peuve aucune reponse

VOUS NE M4AVEZ PAS LIVRE LA MARMITE COMMANDEE; J'AVAIS COMMANDE2 UNE MARMITE DE 24CM DE HAUT ET J'AI RECU UNE MARMITE DE 12CM 2 FOIS PLUS PETITE

Pas de livraison un mois après avoir commandé annulation de commande non remboursée sous 5 jours envoi imposé du colis malgré l'annulation refus du colis et confirmation de l'annulation de commande j'ai dû rafermir le ton afin d'être remboursé j'ai demandé la suppression des données me concernant ce n'est pas fait c'était la première mais et ce sera la dernière commande passée sur ce site

Dispo des produits non coherentes entre site et réalité. Délai d'envoi tres long (plus d'1 mois). Produit recu non conforme avec commande

Prestation bonne dans l'ensemble mais livraison de deux modèles de tourtières différents ! ! ! pourquoi? c'est pas normal , vous en conviendrez !.!.

Plus d'un mois entre la commande faite sur internet et la commande livrée à domicile. C'est bien trop long!!!

Plus d'un mois pour une livraison, sans aucune initiative de la part du service client, que dire de plus...