Avis CuisineAddict

L'un des articles que j'ai reçu est endommagé, cela ne vient pas de la livraison car le colis est bien emballé y compris l'article en question.

Bons produits mais délais de livraison beaucoup trop longs

Malgré ma demande spécifiant qu il s agissait d un cadeau, la facture était présente dans le colis et en tout premier en plus ! Il est très dommage de ne pas pouvoir opter pour une option cadeau. Je ne repasserai pas par ce site pour envoyer des cadeaux.

Satisfait des produits. Par contre ma commande devait arriver aujourd'hui et je n ai rien reçu

Bon produit mais emballage insuffisant. Le carton est arrivé éventré.

Impossible de vous faire un retour sur ma commande qui n'est toujours pas arrivée. Elle était à Blois puis à Bordeaux pour repasser par Blois !!!! J'attends …..

Dommage que la date de péremption soit peu importante. Juillet 2022 alors que nous sommes en novembre 2021 . Surtout pour un kilo de bicarbonate d ammonium.

L'article reçu n'est pas de la même marque que celui présenté et commandé sur le site...

Petit bémol cette fois ci : la boite d'oranges confites est arrivée fortement endommagée malgré le papier bulle !

Jai reçue ce jour un moulin a poivre qui présente deux impact je vous est passer un mail et attend un retour

Bien pour commander, mais service livraison déplorable.Unesemaine.apres,tjs pas livré, j'ai payé pour livraison 24 à 48h, la livraison a été annoncée par 2 SMS, personne ne s'est présenté pas d'appel, aujourd'hui j'ai du repayer DPD ***€ pour être livrée mercredi... Lamentable !!! Une honte !!

Un des articles commandés n'a pas été livré, malgré ce qui était indiqué sur le bon de livraison

Pour le prix de ces sprays, elles sont arrivées les bouchons cassés alors que le colis était intact. J espère qu'il n y aura pas de soucis lors de l utilisation.

Je suis très mécontente de la livraison : par DPC : j'ai payé environ ***€ pour une livraison à mon domicile, alors que c'était gratuit en point relai. Ils m'ont annoncé une livraison samedi dernier avant 13h : je suis donc restée chez moi : rien. Puis ils m'ont annoncé que je devais aller au point r

Commande non réceptionnéeà ce jour. Livraison promise pour le 4/11 et qui a été reportée.

Sa serait bien de vérité les stocks avant de prendre les commandes. La livraison était vraiment limite avant événement prévue.

Manque de flexibilité pour le retour d'un article ne correspondant pas.

Globalement contente de ma commande. Arrivé rapidement mais ce pendant 1 des 5 flacons d'arômes commandé ( noix de coco), à fuit dans tout le carton et pourtant ce flacon était sceller avec son collier qui prouve qu'il n'a pas été ouvert.

Impossible de changer une commande qui viens d'être passée Colis arrivé en mauvais état ce qui ne permet pas d'utiliser le couvercle de conservation

J'ai commandé 3 produits, ils sont arrivés rapidement et en étant bien emballés mais 1 des produits était en partie ouvert, je suis très déçue de ne pas l'avoir reçu intact.

J'ai reçu ma commande avec un produit percé pendant le transport. le produit a été remplacé,mais le thermomètre que je devais offrir dont l'emballage a été souillé ne l'a pas été ..pas très commerçant vu l'état de mon colis Cordialement.

Le spray velours que j'ai commandé était ouvert et il a un peu coulé

Pas satisfaire par le délai de livraison non respecté. Annoncé le 23.10. et reçu le 27.10.21. Cet article étant un cadeau est arrivé après coup.

Lors de ma commande il était stipulé que je serais livrée le 25/10, j'attends toujours ma commande alors que vous m'envoyez un formulaire de satisfaction. Je suis déçue :/

Eh, bien non je ne suis pas satisfait. Je suis un particulier, et lors de ma dernière commande 20/10/21, la DLUO du topping café pour moi est trop courte (30/04/22) ; la même date que ma commande du 23/03/21

Je ne suis pas complètement satisfaite . En effet, cela fait des ANNEES que je vous commande des arômes alimentaires et JAMAIS vous ne m'en avez offert un seul.

Bonjour toujours pas livré problème d adresse apparemment

J'ai commander un pot en plastique avec du praliné à l'intérieur, ce pot n'était pas du tout fragile mais il était quand même entourer de papier bulle et scotché alors que ce n'était pas l'article le plus fragile du colis.. J'aurai préféré qu'on protège le plus fragile

Ça serait peut être une idée de fixer les couverts dans la boîte de la ménagère, pour éviter que tout arrive en vrac ...

J'avais plusieurs articles. Noisettes du piemont et noix de macadamia, pas de problème mais poudre d'or que j'ai envie de nommé poudre aux yeux avec humour n'a rien d'or, est vaguement jaunâtre et du plus vilain effet. Juste en colère d'avoir fait confiance et jeter environ ***€ à la poubelle!

J'ai commandé 2 pots de fixateur chantilly inscrits sur votre bon de commande et j'ai reçu 2 pots de fixateur de crème fouettée je trouve que ce n'est pas sérieux d'autant plus que ce n'est pas le même prix

Vraiment déçu que vous n'ayez pas indiqué que la théière Le Creuset est faite en Chine..... Cela manque cruellement de transparence ! ! !

Personellement c est top livraison rapide colis pourri defectueux mais pas de souci marchandise voila

Gros problème à la livraison, qui ne porte pas atteinte à Mondial Relay, mais seulement au tenancier du relay, qui n'est pas sérieux du tout J'ai d'ailleurs contacté Mondial relay qui vont en tenir compte. Il m'a donné un autre paquet, ne répond pas au téléphone et ne respecte pas les horraires. .

Déçue de la couleur de l'émail qui tire trop vers le gris…

La livraison a été très rapide, les produits conformes à ce que j'ai commandé malheureusement le chocolat reçu fin septembre était périmé depuis le 15/7/2021.

Commande reçue dans les délais RAS de ce côté-la, par contre grosse déception concernant l'aromatique fraise bonbon qui n'a qu'un léger goût de fraise classique et nos correspond donc pas à nos attentes.

Délais de livraison trop long à cause d'un article qui n'était pas en stock et pas signalé.

Malgré l'annotation fragile sur le colis 2 articles était abîmé soit fissuré soit ouvert par encrassement Ça ne change rien sur mon envie de recommander une prochaine fois mais si mon message peut aider pour les prochains colis

Le produit a couler dans le carton