Avis CuisineAddict

Emballage perfectible. J'ai commandé un moule à génoise et des 2 cercles. Ceux-ci n'étaient pas enveloppés séparément. Ils ont rayé le moule à génoise. Je ne suis pas satisfait du tout.

Bonjour, Malgrés la mention "couvercle universel" sur le site web, le couvercle transparent (24cm) de De Buyers ne s'adapte pas corectement à la poele (24cm) de la même marque. Je suis un peu déçu. Cordialement,

Très bonne expérience jusqu'à cette commande Faire attention à ne pas mettre de sachet déchiré Reçu fermiline percé

Bonjour Je suis très satisfaite de vos produits par contre le service livraison au point relais de la Neuve ça ne va pas du tout, chaque fois nous récupérons les colis avec les cartons déchirés. D'ailleurs je crois que vous avez perdu ma fille comme cliente par rapport à ça . cordialement ***

Le hachoir est nul!! Le moulin à légumes très bien et le presse purée très bien ! Vous devriez arrêter de vendre ce hachoir qui est complètement inefficace !

Je voulais modifier ma commande pour rajouter un article avant son expédition mais apparemment pas possible. J'aurai pu faire un virement complémentaire. La réponse apportée a été très protocolaire donc déçue pour ça.

Je suis déçu en se qui concerne la date de péremption trop courte

Bonjour le transporteur DPD une catastrophe me donne rdv entre 14 et 17 h nous étions 3 personnes à la maison. a attendre personne n est venu une honte

Le colis est arrivé le vendredi matin à l'agence de Nîmes, et celui-ci n'a été remis au relais pick-up que le mardi suivant (à 15 km de l'agence DPD). Pas bon du tout.

Produit conforme mais complètement exploser et le retard de livraison le pire transporteur sur le secteur (DPD).

Première commande. Colis en retard mondial relais. Ça fait désordre pour le FMOT.

Déçue car les couleurs des paquets cadeaux ne sont pas du tout les mêmes que ceux qui sont sur votre site

L'utilisation du site est clair sur PC, mais peu pratique sur telephone manque certains acces au compte client

Bien mais le prix un peut cher je trouve

Satisfaite de ma commande mais malheureusement le coffret en bois des couteau est cassé

Je trouve que le délai de livraison a été un peu long. Ce qui me dérange le plus, c'est que j'ai commandé 1kg cacao brun corsé Van Houten, payé au prix plein (17.59€). J'ai jusqu'au 9/11/2022 (càd 3 semaines!!) pour le consommer. Pourquoi ne m'a-t-on pas prévenue qu'il s'agit d'une DLUO courte??

Contente de la livraison rapide malheureusement 3 ramequins sur les 10 sont cassés car bien qu'emballés dans du papier bulle mais pas suffisant ...On me propose le remboursement alors que préfère l'échange car il m'en fallait bien 10 .

À ce jour, toujours pas livré. Il serait peut-être bien de revoir les délais de livraison

Reçu rapidement très jolie moule mais déçue le moule ne fait pas 25cm comme dans la description de l'annonce

Toujours pas reçu mon colis

Déçu certaines roses casé rien avoir avec l'image de la commande

J'avais demandé la livraison dans un point relais .ce point relais a été annulé et redirigé. ce nouveau point relais était beaucoup plus éloigné de mon domicile. Donc pour récupérer mon colis, j'ai dû faire plus d'une vingtaine de kilomètres aller-retour.

Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je ne sais pas pourquoi

Suite à une commande de bons cadeaux ; l'un d'eux était très abîmé dans l'enveloppe … pas top pour offrir …

Difficile d'être pleinement satisfaite à l'achat d'un sachet de pectine jaune 125g le 15/09 et pour lequel la DLUO court jusqu'à 11/22 soit seulement 2,5 mois J'aurais souhaité une date optimale + longue étant précisé sur le site qu'en général "DLUO constatée 6 mois" On en est loin !

J'avais commandé un webmaster 4500 par erreur, au lieu d'un webmaster 3500. J'ai renvoyé le premier pour échange. Pas de nouvelle. Merci de me répondre.

Commande passée il y a 14 jours, toujours aucune réception de colis. Aucune réponse ni solution proposée. On me renvoi vers un transporteur en me disant que c'est lui qui ne fait pas son travail. 567€ dans la nature et cuisine addict fait la sourde oreille.

Aucune nouvelle de la livraison ennppint relais...ce soir...mercredi 14 septembre.

La livraison à été rapide le colis extérieur était très propre mais à l'intérieur la bouteille avait coulé et il y en avait plein le carton et le bouchon avait été scotché

Je n'ai pas reçu ma commande au point relais comme convenu suite à un problème dont j'ignore la raison. Pour ma première commande cela augure mal pour la suite...!

Première expérience 0pour la livraison que je n'ai toujours pa s reçu livré par mondial relais qui c est permis sans mon avis de le mètre à 20 km du point relais souhaités ton pas pu aller le chercher mondial relais zéro .2ème livraison à domicile impeccable rien à dire et produit s

Le livreur n'a pas trouvé mon adresse donc cadeau d'anniversaire en retard donc pas content du résultat

Satisfaite dans l'ensemble mais le sachet de pépites de chocolat était ouvert à l'arrivée...

Commande rapide et complète sauf que j'ai commandé la marque silikomart et j'ai reçu une autre marque pour chaque moule. Dommage.

J'ai apprécié la partie traitement et expédition, rapide et emballage correct, par contre, j'ai été étonné que le manche des couteaux ne soient pas uniformes (teinte), la matière et les différences de teinte ne sont pas précisés sur le site.

En général les produits sont bien emballés cette fois la boite : marque Chef contenant (sauce aux poivres )déshydratée était cassé dans le bas , le colis en lui même a souffert des transporteur malgré le mot fragile sur le carton qui avait été écraser lors des manipulations ou tomber?

Produits satisfaisants, mais la livraison par collissimo point relai ou bureau de poste n'a pas été possible, pourtant les bureaux de postes restent ouverts pendant les vacances

Traitement de la commande trop long

Beaucoup de choix toute l'année.

J'ai commandé à votre site. J'avais déjà un compte chez vous mais apparemment vous ne retrouviez pas mon compte, j'en ai rouvert donc un nouveau avec ma nouvelle adresse , mais le colis a été expédié à mon ancienne adresse, colissimo m'a prévenu et de ce fait, j'ai renvoyé un mail à votre site