Avis CuisineAddict

Bonsoir, Je mets cette note car ma commandé est arrivé cassé bon je voulais pas renvoyer un seul spray.

Plus de 8 jours après ma commande, j'attends toujours la livraison... Un changement de point de livraison, mal documenté ?

Bonjour, Commande envoyée rapidement, malheureusement l emballage a vraiment été baclé. 2 boite de carton avec un peu de papier bulle n etait pas suffisant. Une casserole est arrivée endommagée.

L'expédition parfaite, rien à dire et ultra rapide par contre, le pack produit était déjà abimé alors qu'il était très bien emballé et protégé donc les chocs ont du être réalisés avant empaquetage et envoie du colis...

J'ai toujours été satisfaite jusque là. commande effectuée le 26/11 avec date de livraison au 02/12 pas arrivée alors que j'en avait besoin pour le 03/12. Le suivi de colis n'indique pas de date de livraison. pas de doute qu'en a la qualité des produits malheureusement livraison pas de votre fait.

Sérieux ! Livraison un peu mais parfait

On me dit que la livraison est prévue entre 2 et 4 jours. Finalement seulement 14 jours. En espérant que c'était exceptionnel.

Commande non reçue à ce jour (presque 1 semaine )

Une première commande passée sans souci. Une deuxième commande annoncée faussement en stock toujours pas remboursée. Une troisième commande commande passée dans la soirée a été modifiée 90 minutes après, sans qu'il en fut tenu compte. il s'agit là d'une gestion d'après vente lamentable.

J adore les produits puisque je les connais, ce serait bien de les protéger d avantage dans le carton ils sont arrivés un peu raplapla j este un conseil merci

Des points relais plus nombreux peut être....

J'ai commandé des chèques cadeaux pour ma belle-fille, à 80kms de chez moi . On me demande une adresse de livraison : l'adresse de mon fils pour les récupérer . (Très pratique , à 2 pas de chez eux). Or, j'ai reçu les chèques chez moi. Je vais devoir les renvoyer. Pas génial ! Très déçue !

Colis livré en temps et en heure . Mais malgré que le colis soit étiqueté en gros et en rouge FRAGILE le carton est tout abimé.Faudrait-il changé de transporteur?

Moi j ai reçu une poivrière samedi dernier noire brillante et le dessus était écaillé alors pas trop contente pa contre commande reçu rapidement

Problème au paiement

Bonjour, colis arrivé très abîmé. Heureusement qu'il y avait une bande de sécurité "fragile ",sinon je n'ose imaginer. À l'intérieur, tout était très bien emballé. C'est ce qui a sauvé le produit du mauvais traitement du colis. Point +: livraison plus rapide que prévue.

Le site et plutôt simpa mais déçu de la livraison que j'attends depuis mercredi et toujours rien aujourd'hui

Je ne mettrais pas 5 étoiles parce que j'ai eu un retard dans la livraison et surtout les noisettes que j'ai reçu sont vraiment pas top elles sont petites et molles alors qu'une noisette doit être de qualité quand elle a une bonne taille et bien ferme d'ou mon étonnement "qualité" chez vous

Les commandes son très longue a être validé et expédié et le service client personne ne vous renseigne correctement

Bonne qualité des produits proposés ,livraison rapide ,sav nul inexistant ,aprés deux relances pas de réponse .Il n'y a pire insulte que de snober quelqu'un de la sorte.Je ne dénigre pas cuisine addict pour les produits et la livraison, je ne les recommanderais pas pour leur sav

Livraison très rapide , sav disponible . A mettre beaucoup plus d'attention dans l'emballage pour le transport . Je recommanderais malgré tout .

L'un des articles que j'ai reçu est endommagé, cela ne vient pas de la livraison car le colis est bien emballé y compris l'article en question.

Bons produits mais délais de livraison beaucoup trop longs

Malgré ma demande spécifiant qu il s agissait d un cadeau, la facture était présente dans le colis et en tout premier en plus ! Il est très dommage de ne pas pouvoir opter pour une option cadeau. Je ne repasserai pas par ce site pour envoyer des cadeaux.

Satisfait des produits. Par contre ma commande devait arriver aujourd'hui et je n ai rien reçu

Bon produit mais emballage insuffisant. Le carton est arrivé éventré.

Impossible de vous faire un retour sur ma commande qui n'est toujours pas arrivée. Elle était à Blois puis à Bordeaux pour repasser par Blois !!!! J'attends …..

Dommage que la date de péremption soit peu importante. Juillet 2022 alors que nous sommes en novembre 2021 . Surtout pour un kilo de bicarbonate d ammonium.

L'article reçu n'est pas de la même marque que celui présenté et commandé sur le site...

Petit bémol cette fois ci : la boite d'oranges confites est arrivée fortement endommagée malgré le papier bulle !

Jai reçue ce jour un moulin a poivre qui présente deux impact je vous est passer un mail et attend un retour

Bien pour commander, mais service livraison déplorable.Unesemaine.apres,tjs pas livré, j'ai payé pour livraison 24 à 48h, la livraison a été annoncée par 2 SMS, personne ne s'est présenté pas d'appel, aujourd'hui j'ai du repayer DPD ***€ pour être livrée mercredi... Lamentable !!! Une honte !!

Un des articles commandés n'a pas été livré, malgré ce qui était indiqué sur le bon de livraison

Pour le prix de ces sprays, elles sont arrivées les bouchons cassés alors que le colis était intact. J espère qu'il n y aura pas de soucis lors de l utilisation.

Je suis très mécontente de la livraison : par DPC : j'ai payé environ ***€ pour une livraison à mon domicile, alors que c'était gratuit en point relai. Ils m'ont annoncé une livraison samedi dernier avant 13h : je suis donc restée chez moi : rien. Puis ils m'ont annoncé que je devais aller au point r

Commande non réceptionnéeà ce jour. Livraison promise pour le 4/11 et qui a été reportée.

Sa serait bien de vérité les stocks avant de prendre les commandes. La livraison était vraiment limite avant événement prévue.

Manque de flexibilité pour le retour d'un article ne correspondant pas.

Globalement contente de ma commande. Arrivé rapidement mais ce pendant 1 des 5 flacons d'arômes commandé ( noix de coco), à fuit dans tout le carton et pourtant ce flacon était sceller avec son collier qui prouve qu'il n'a pas été ouvert.

Impossible de changer une commande qui viens d'être passée Colis arrivé en mauvais état ce qui ne permet pas d'utiliser le couvercle de conservation