Avis CuisineAddict

Bonjour Je fais suite à ma commande *** , le week end suivant apparait un code promo additionnel de 10%. Celui ci m'aurait permis de bénéficier d'une remise supp de *** mais refus de votre service client. Pas de rétroactivité. La redoute le fait mais pas vous= Client perdu. Dommage

La société de livraison n'est pas sérieuse DPD. Livraison prévue le 22 septembre, annulée le jour même. J'ai du aller sur leur site, renoter mon adresse, je serai peut-être livrée le 26 septembre !!! Donc j'attends toujours ma commande.

Le site est très bien mais la livraison est catastrophique. Aucune information.

Pas assez de modèle en moule

Je ne peux évaluer encore car toujours pas reçu mon colis

Commande toujours pas envoyée 1 semaine après la commande

J'attends toujours la livraison !

Toujours rien reçu depuis 10 jours déjà !

Bonjour, une catastrophe , j avais absolument besoin de la tour à macaron qui devait être livré vendredi . L événement avait lieu ce samedi et je ne l ai toujours pas reçu . J avais pourtant appeler avant de commander le mercredi et on l à affirmer qu en commandant avant 11h je n aurai le vendredi

Mon colis était tout abîmé et le coulis tout vider dans le carton abîmant tout le reste

J'attends encore mon colis très insatisfaite

Bonjour Je ne suis pas du tout satisfaite cela fait plus de 10 jours que j'attends mon colis

On n'a jamais reçu notre commande

A ce jour je ne peu donner aucune note pas reçu mon coli.Merci

Colis non encore reçu Problème de livraison à chaque fois avec DPD Point relais où le colis a été livré toujours fermé malgré les horaires d'ouverture affichés !!!!

Bonjour hyper mécontent mon colis sois disant livre le 30 août j'y suis allé 2 fois il n'y a rien pas de colis j ai fait 2 fois 30 km ça fait très CHER ...je transmets réclamation à truspillot ...***...

Produit non livré à ce jour (31/08).Prise en charge par le livreur annoncée le 25/08

Tout c'est bien passé,délai respecté,

Je ne suis pas satisfait. J'ai reçu ma commande avec des éléments manquants à l'intérieur.

Bonjour J ai commandé 2 lots de 4 d'emporte pièce et j en ai reçu qu un Merci de me renvoyer l autre lit svp

J'avais oublié un article lors de ma commande et j'ai directement envoyé un email demandant s'il était possible de l'ajouter... Ils n'ont même pas fait l'effort d'ajouter l'article et de modifier la commande...

Colis non encore livré ce 12 août.

Ce lundi 8 août, je n'ai toujours pas été livré du colis…

Bonjour,Commande passé rapidement,malheuresement ma livraison est arrivée dans un point relais fermé et encore à ce jour aucun moyen de la récupérer. Ce qui est déplorable c'est que le contenu devait servir à décorer un gâteau ce dimanche et donc n'a pas servi. Tres deçu.

Colis non reçu

Moule à gâteau « cœur entrelacé » commandé il y a 1 mois pour un gâteau d'anniversaire romantique, signalé disponible et finalement reporté 1 semaine avant l'anniversaire pour rupture auprès du fournisseur, et en guise d'excuse un bon de réduction de ***% (waouh, trop généreux vraiment !) …obligé de commander un moule similaire à la dernière minute sur un autre site qui m'a livré en 4 jours… la moindre des politesses aurait été de m'informer avant pour que je puisse m'organiser… 1ere et dernière expérience sur ce site.

J'ai eu la désagréable surprise de constater que le moule a pain de mie commandé était un peu abîmé et que les pistoles de chocolat blanc avaient fondu de telle sorte qu'elles ont formé un gros bloc. Mail envoyé au service client => pas de réponse

J'en ai pas reçu mon colis

Colis non reçu

Deux expériences chez cuisine addict, les deux se soldent par des produits qui arrivent détériorés. Première commande très importante avec un produit abîmé (un couvercle de Buyer), et seconde commande, deux moulins, les deux abîmés. Dommage c'était pour un cadeau. C'est la dernière fois.

Le produit que j'ai commandé a été livré cassé.

Client depuis presque dix ans je vous mets un zéro pointé à cause de votre transporteur qui n'a pas été capable de respecté la livraison que je n'ai toujours pas . Je vous demande donc de me rembourser ou de me relivrer.

Pas satisfaite de vos services en effet mon colis a atterri dans la Drôme et pas à mon adresse dans le département ***j espère obtenir un geste commercial rapidement

Des produits dont la date de péremption est très proche payés au prix fort. 3 kg de Poudres d'amande livrés hier. La date limite de consommation est au 22 novembre. Je ne vais jamais consommer 3kg en 4 mois et demi. J'ai demandé le retour de 2 boîtes de 1kg et ils ont refusé. A fuir!

D6elai très/trop long pourtant annoncé rapide. Plus d'un mois pour obtenir une sauteuse. Seul geste "commercial " un rabais sur une prochaine commande donc une obligation d'achat déguisée. Pas de possibilité de négocier un dédommagement.

Je ne suis pas satisfaite

Des délai de livraison beaucoup trop long

Toujours pas livré depuis lundi toujours le message dpd ne pourra pas livré ce quoi votre problème

Je n'ai pas reçu le colis expédié...

Déçu de la taille de la bobine paraissait plus grosse sur le site je ne recommanderai rien sur se site