Avis CuisineAddict

Dommage qu une erreur de livraison se soit glisse pour une commande de 2 articles Faire plus attention lors de la préparation des commandes alors que le bon de livraison est conforme à la commande

Plus ou moins satisfait, les sceaux de glucose reçus sont légèrement abimés et cela a bien coulé sinon envoie rapide

Le lieu de livraison a changé. Loin de mon domicile et peu accessible Finition du produit à revoir rayures Je ne recommande pas.

Livraison rapide mais le service de livraison vraiment nul. Dépose pas les colis dans les boîtes aux lettres et préviens de leur venue seulement après leur passage. Vous devriez passer par une autre société DPD sont vraiment nul enfin surtout leur livreur

Le produit signale qu'il n'accroche pas et bien déception tout accroche dès la première utilisation. Vu le prix je trouve cela scandaleux

Déçu sur ma dernière commande. 2 ème fois le problème entre le stock affichée et votre stock réel. Du coup commande arrivé trop tard..

Point positif: commande expédiée très rapidement et reçu en 2 jours Point négatif: d'abord, les produits étaient dans un emballage totalement surdimensionné par rapport à leur taille ; ensuite, le produit principal était pas de son emballage d'origine mais simplement dans du papier bulle. Très décu

Livraison très tardive

Mon colis est arrivé écrasé. Le rouleau de pâte à sucre était écrasé du coup moins facile à utiliser. Mais je l'ai quand même utilisé pour des raison écologique.

Commande et envoi rapide sauf que l'emballage ne tenait pas compte des conditions climatiques et le chocolat était fondu... dommage

Bon produits mais envoi long

Je n ai toujours pas reçu le colis, la livraison était prévue le 5 septembre 2023

Livraison de la commande rapide le service de livraison nul, point relais indisponible 3 jours après l'expédition. Impossible de choisir un autre point relais, site complètement inaccessible

Expérience d'achat et délai d'envoi parfaits. Malheureusement, même si vous n'y êtes pour rien, DPD a été très mauvais pour la livraison, il va falloir que je perde une heure pour aller chercher ma commande dans un relais-colis à 25 kms de chez moi.

Manque de points relais dans Paris

Produit un peu écrasé a l intérieur

Satisfait de votre site (5 étoiles) Mais gros problème sur l'expédition DPD En effet, je n'ai pas reçu ma commande chez moi comme convenu, j'ai dû aller la chercher dans un point relais alors que le suivi du colis m'envoyait sur l'antenne DPD (nul : 0 étoile)

Expédition trop longue, livraison trop longue (+ d'une semaine après avoir commandé)

Délai tenu et rapide 50% sur un article qui présente un défaut mais pas expliqué clairement sinon satisfaite des autres achats.

J'ai commandé un kit de colorants alimentaires en poudre mais plusieurs flacons contiennent non pas de la poudre mais un morceau devenu compact et du coup inutilisable…

Envoi rapide et efficace toutefois , j'avais commandé du chocolat qui a dû fondre pendant le transport… les pistoles se sont transformés en un gros bloc .

Mon expérience personnelle mais à propos de quoi ?

Mes articles été très mal emballés, l'un des articles a été endommagé. Service après vente réactif et remboursement effectué rapidement

Bonsoir, Pas top le produit alimentaire pour blanchir les préparations de pâte Aucun effet notoire

Emballage interieur insuffisant,bulle d air percées mon paquet de bavarois framboise percé grrr bizarre d habitude rien à dire je soupconne le transport .

Retard dans la livraison

Bonjour. Colis toujours pas arriv é au point relais. Quand vais je le recevoir ? Merci

Les produits sont de qualité. Les délais de livraison ne correspondent jamais à ceux choisi. Impossible de mettre des avis suite aux achats (cela remet en cause ceux présent sur le site!).

Je ne suis pas satisfait du tout du produit reçu

Nous ne recevons plu de mail signalant que notre colis est arrivé au relais

C'est la première fois que ça m'arrive avec cuisine addict mais je fais une première commande et je signale de suite en laissant un message dans un service dédié et impossible de corriger. Le matériel arrive et il est cassé. J'ai fait une deuxième commande pour ne pas compliqué les choses et je n'ai

Reçu colis non conforme à la commande

Je suis très moyennement satisfaite car une douille est arrivée déformée et les deux boîtes de fondant pâtissier ont une date limite de consommation au 30 novembre 2023 ce qui est à mon goût vraiment un peu juste.

Le service est rapide et le colis bien embalé. En revanche, il y a à dire sur les précautions sur les produits.

Commande expédiée dans les délais annoncés, malheureusement un mauvais article se trouve dans ma commande à la place de celui que j'ai commandé et le SAV ne me répond pas malgré ma réclamation.

Mauvais produit fonctionne plus mal que celui qui a 12 ans

Dommage le colis était protégé sur le dessus et au dessous mais pas sûr les côtés et gros coup sur les plaques de four commandées.

Je trouve culotté de vendre une poele sans manche! Désormais, je ferai plus attention aux petites lignes....

La livraison était rapide. En revanche, aucune réponse concernant ma demande de retour, pas de bon de retour donc à mes frais et je ne sais même pas si ma demande a été accepté.

Le blanc de beouf a été livré dans un simple carton, résultat complètement fondu