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basée sur 62227 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Produit effet velours ne marche pas, la bombe n'envoie pas de produit, elle est pleine mais je ne peux pas l'utiliser et on m'a refusée le retour du produit, c'est inacceptable. j'ai payé un produit qui ne fonctionne pas !!!!
DLC dépassé, livraison pas rapide
Toujours pas reçu mon calendrier de l'avent, certainement en cause Mondial Relay mais il devrait y avoir obligation de resultat car le cadeau arrive trop tard
Je n'ai toujours pas reçu ma commande....
L'article n'a pas été livré. Et je restes toujours dans l'attente après 7 jours de savoir où est mon colis. Quand j'ai contacté le service client l'opératrice a été désagréable en me disant que c'est moi qui est choisi le livreur !!!! Je déconseillerai ce site
Très déçu. La moitié de met bout de buche son casse
Je devais être livrée chez moi et j'ai reçu un sms du transporteur qui n'a pas pu livrer et qui me demande de choisir un retrait en relai pick up. je choisis donc un tabac à 4 km de chez moi et 5 jours plus tard, re-sms du transporteur: votre colis a été livré zone du capitoul sans adresse.
Pour ma part c'était la première et dernière fois que je commande sur ce site. Dès la première commande une erreur a été commise et il a fallu plus de 20 jours pour réglée la situation. De fils en aiguilles beaucoup trop d'erreurs successives ont été commise. Je ne suis pas du tout satisfaite.
Une semaine après ma commande, je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Très mécontent, commande passée le 27/11/21, toujours en attente d'être livré. Cela fait deux jours de suite que mon suivi colis indique que ce dernier n'a pu être livré car le point relais est fermé, normal ils viennent très tôt le matin lorsque le point relais n'est pas encore ouvert. Bravo !!
Beaucoup trop compliqué pour la validation et le reglement mot de passe ect....
Carton livré aces purée de fruits explosées dedans ça a sali tous les autres articles Pas content du tout
Retours payants. Qui fait ça encore ? Photo trompeuse (3 moules en photo alors que vendu à l'unité indiqué en petit dans la page produit)
Publicité *** je suis extrêmement déçue , et photo contractuelle pour un presse agrume voulant ce dire de la marque Louis Tellier (marque Française) , le produit réçu est une marque asiatique "très merdique".... Je renvoie le produit à vos frais!
Déçu car il était inscrit que la commande serait livrée dans les 48 h et est arrivée 1semaine plus tard Le site pour ajouter une adresse n'est pas clair et précis
Très bon délais de livraison. Produit comportant des rayures et faisant penser à "un second choix"pour une marque de "premier choix" (DeBuyer")
Réception du colis prévue par colissimo la Poste le 15 novembre. Toujours rien reçu à ce jour. Problèmes d'acheminement successifs!!!
Service de livraison via la société de transport DPD!! Juste un désastre!!!! Je devais être livré il y a déjà 5 jours, et la société DPD décidé tous les matins de mettre le colis dans le camion mais de ne pas venir jusqu'à ma petite maison de campagne ! Aujourd'hui prélevé, mais toujours pas livré !
L'adresse sur le colis a été abrégée et à ce jour je n'ai toujours pas pu retirer mon colis en instance à la poste qui n'ouvre que le matin du lundi au vendredi alors que je travaille et vis seule. De plus l'avis de dépôt ne m'a été signifié que le 17/11. Si l'adresse avait été inscrite correctement
Pas encore reçu et je m'inquiète
Bonjour. Nous n'avons toujours pas reçu le colis et je ne sais pas encore quand il sera livré. Cordialement
Commande débitée immédiatement, "expédiée" le lendemain, malheureusement non reçue 5 jours plus tard, et aucune nouvelle. Bon...
Rien reçu à ce jour
A CE JOUR JE N AI PAS RECU MA COMMANDE
J'ai reçu mon colis avec le chocolat ouvert
Mon colis a été livré à une autre adresse avec preuve de dépôt, ni le transporteur ni cuisine addict n'a été capable de lire l'adresse correctement. J'ai dû me débrouiller seule pour récupérer mon colis
Commande effectuée le 30 Octobre, nous sommes le 9/11 et toujours pas livrée
Produit abîmé . Très déçue
Je n'ai pas reçu le produit commandé
Bonjour, je suis très déçu, surtout par le service client de Cuisine-Addict. Les produits sont avec une date limite d'utilisation très courte pourtant ils sont vendu entant que les produits normaux. Un des produits pèse moins de 1kg, contenant compris pour un poids net de 1 kg ! Cordialement
Tres mauvaise experience de sav
OU EST MON COLIS ??????LE TRANSPORTEUR DPD EST NUL !!!!! LA REPROGRAMMATION DE LA LIVRAISON NE FONCTIONNE PAS ,LE SITE DE CE TRANSPORTEUR EST NUL!!!!! , TOUTES LES AUTRES SOCIÉTÉ DE LIVRAISON TROUVENT SANS PROBLÈMES MON ADRESSE VOUS DEVRIEZ CHANGER DE PARTENAIRE DE LIVRAISON C'EST *** !!!!!
Commande livrable à domicile indiquée réexpédiée sans avoir été reçue !!!! Très très déçue . Remboursement proposé. C est le minimum. Ça ne règle pas le pb puisque j avais besoin des produits dimanche.
Trop petit mettre en évidence LES MESURES de l appareil!!!!!!trop déçue..trop cher avec la livraison pour un minuscule ...appareil
Je voulais annuler ma commande, suite à une erreur dans mes articles, ils m'ont confirmer au téléphone qu'ils ont bien annuler alors que ce n'est pas le cas, pas d'annulation et la commande est en cours de livraison
Site internet ne fonctionne pas pas moyen de joindre l'entreprise compte injoignable quand au suivi de colis j'en parle même pas
Je n'ai aucune nouvelle de la commande. Bloqué à Blois depuis le 14/10. Livraison estimer le 19/10. Donc pour le moment en retard... J'espère vite la recevoir ma commande. C'est pour l'anniversaire de ma fille
Je ne suis pas satisfaite. C'est la première fois que je m'autorise à commander un plat de pâtisserie professionnel et il m'est arrivé avec de nombreuses rayures et petits renfoncement. La plaque à génoise était à peine protéger et dans le carton. Cela ne vient pas du transporteur. Très déçue.
N'envoyer des ustensiles de cuisine fonctionnels, qui ne se décollent pas à la première utilisation et qui n'ont pas un descriptif totalement mensonger. Voici les conseils que je peux vous donner...
J'ai payé des frais de port pour être livré rapidement et finalement j'ai eu ma commande 1 semaine plus tard ! Un petit geste commercial ne ferait pas de mal !