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basée sur 66751 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Problème de livraison. Livraison déposée à l autre bout de la région parisienne sans raison.
Je vous ai envoyé un message aucune reponce se que vous vendez c est pour appareils électriques et non pour un appareil manuel donc pour moi inutilisables donc poubelle aucun téléphone pour contacté le service après vente.bravo
Très mécontent. La date de livraison était prévue pour le 23 janvier. Je n'ai rien reçu, pas même des excuses. Conseil : faites votre travail.
Vous n'avez pas respecté la date de livraison. Vous n'avez pas respecté le lieu de livraison. Résultat, ce n'est toujours pas livré et je vais devoir faire des kilomètres pour aller le récupérer lorsqu'il sera enfin arrivé ! Pourquoi proposer un point de retrait qui n'accepte pas la taille du colis?
Commande jamais reçue. Aucune information de la part du vendeur.
J'ai passé une commande le 08/01 - je n'ai toujours pas de livraison ... j'ai envoyé un mail puis eu une conseillère par téléphone hier ... je n'ai à ce jour aucun retour ... il aurait été commerçant de me renvoyer un colis en urgence si votre transporteur ne respecte pas les délais ...
Délai non respecté Commande réalisée le 11 janvier en vue de 2 anniversaires. Nous sommes le 20, les anniversaires sont passés et j'attends toujours ma commande.. Très déçue
Très insatisfait. Tromperie sur la marchandise, J'ai commandé qui était sois disant gradué, alors que a la réception ce ne l'était pas.. De plus on m'a demandé d'adresser la facture, alors qu'elle ne l' était pas dans le colis. Première et dernière commande. Retour effectué
La livraison était prévue pour le 14/01/26. Nous sommes le 18 et toujours rien reçu,
Bonsoir, Je suis désolée mais je n'ai pas reçu mon colis Cordialement
Très mauvais service. Aucune info aucun suivi retard important alors que frais supplémentaires payés ! La commande arrivera trop tard enfin si elle arrive!!! À fuir
Je ne peux pas donner d'avis, ma livraison n'est pas encore arrivée. Je constate juste que les délais de livraison annoncés à savoir 2 à 4 jours ne sont pas respectés
Déçue le sachet et percer
Dès que j'aurai reçu ma commande je vous donnerai mon avis.
Que la livraison a l endroit de livraison Et non ailleurs avec cette neige c est compliqué de ce déplacer lorsqu on n est pas véhicule
De bons produits, une équipe réactive malgré une offre de livraison très médiocre. Vous payez pour un service de livraison qui n'existe pas et sur ce point précis l'équipe s'en fout complètement Dommage
Apres de multiples commandes, SAV pas du tout sympathiques et retour a nos frais...
Commande effectuée le 30/12 et nous sommes le 5/01 et toujours rien reçu !!!! Pas sérieux . N'ai commandé le même jours sur un autre site et j'ai reçu ma commande dès le 2/12
Colis non encore reçu
1 Produit manquant lors de la livraison. Il a fallu fournir un tas de preuves pour un produit à *** alors que le produit ne figurait pas dans la liste du colis. 1 mois après toujours pas de nouvelle du produit non livré. Par cette expérience, je ne recommande pas le site.
Commande effectuée le 29/12 et toujours pas reçu, or j'en ai impérativement besoin pour le 7/01. Ce n'est pas la première fois que ma commande n'arrive pas à temps alors que le site annonce une livraison dans les 2/3 jours ouvrés. Je ne suis donc pas satisfaite
Livraison garantie avant Noël et colis reçu le 26 donc trop tard.
Je suis client fidèle la je suis pas content livraison changement de point relais deuxième fois la pas moyen de contacter mondial Relay je pense que je reviendrai plus commander chez vous cordialement
L'article est arrivé en retard j'ai payé plus de frais pour pouvoir le recevoir à temps vous allez à nouveau me dire que cela n'est pas de votre faute cependant à la réception 5 jours plus tard je demande un retour et je vous que le retour sera à mes frais!
Livraison payée en express mais colis reçu en retard et colis endommagé.
Bonjour Je suis déçu par rapport au délai indiqué pour la livraison prévu le 24 reçu le 26 le spray avait été commandé pour la décoration de mes bûche de Noël très déçu.
J'ai commandé le sucre florentin et j'ai payé mais malheureusement cet site là me volé attention ce sont des arnaques.
Très mauvaise le matériel commandé est arrivé en retard donc pas d'utilité
Non satisfait
Je devais recevoir mon colis le 24 , j'avais besoin impérativement de la bombe de flocage pour des commandes. Je n'ai toujours rien reçu à ce jour
Très déçue ! Le produit n'a quasiment pas fonctionné : juste une fine couche sur la MOITIE de la bûche ! C'est cher pour un résultat pas présentable. Je commande pour la 1ère fois et recommencerai plus !
Commande non reçue alors que j'en avais besoin pour finaliser mon dessert de Noël
Livraison tardive! Dommage j'ai dû acheter les ingrédients ailleurs pour pouvoir sortir un dessert à Noël!
Pas d'écoute lors d'une demande de retour d'un article dont la photo ne correspondait pas à la réalité. J'ai fait valoir cet argument mais il m'a été demandé de prendre en charge les frais de retour.
Service client pas à l'écoute du client, mauvaise expérience avec une personne au téléphone Très déçue
Produits initialement en stock puis le lendemain demain commande délai d'approvisionnement de 15 jours... Résultat ma commande ne partait pas et j'ai du annuler. Comment faire confiance avec une gestion de stock toute pourrie ?
J attends toujours mon colis rien reçu encore et pas de nouvelles de la poste. Est ce que ma commande a bien été expédié ?
Je n'ai toujours pas reçu le colis alors qu'il devait arriver cette semaine.
Je ne suis pas satisfaite. J'ai commandé sur votre site car on m'indiquait une estimation.de livraison au lundi. Le colis est arrivé le mercredi. J'avais payé ***euros en supplément pour être livré plus tôt. J'ai appelé le service consommateur qui n'a pas proposé de geste commercial.
Toujours pas reçu le produit. Commande passée le 06.12 et rien reçu le 18.12. Le locker est indisponible. L'acheminement est interrompu...