Avis CuisineAddict

Bonjour, Nous avons commandé un tire bouchon "le creuset". À réception du colis il s'avère que le boîtier plastique qui le contient est cassé. Cordialement

Je ne peux vous noter car Mondial Relay n'a rien mis dans ma boîte : celle ci était vide quand j'ai voulu le récupérer

Plus d'un mois pour recevoir la commande avec 1 article supprimé. Alors que la commande a été passsee avec tous les articles disponibles. 1 article en rupture puis quand il est de stock un 2ieme puis un 3ieme. Au lieu de tenir mes articles je relis du réapprovisionnement du 1

Je n'ai toujours pas reçu mon colis !! mondial relay me dit qu'ils vont le livrer à 30 km de chez moi et je n'ai toujours rien !!!

Reçu le colis deux jours en retard

À ma grande surprise, les trois étiquettes sur les trois produits en métal étaient très difficile à enlever. Un bon quart d'heure perdu et un couvercle de casserole rayé.

Déçu par ma commande carton à l'intérieur du colis ouvert. Les petits choux saint Honoré.

A ce jour je n'ai pas reçu ces articles.

Commande rapide, choix des produits, facilité de commande, mais je trouve que la livraison a tardé.

Je n'ai pas encore utilisé les arômes. Cependant, l'un d'entre eux à coulé. Dommage

Je suis satisfaite par la qualité du moule à bûche et les autres articles. Par contre déçu par la purée d'abricots. Il ya un petit trou en haut du paquet et ça a coulé dans le fond du carton.

Site internet top. Envoi rapide. Emballage buche en carton plié a l'intérieur du colis donc abîmé

Colis reçu rapidement mais malheureusement contenu endommagé

Quand on commande il est indiqué la date de livraison , et celle ci n'a pas été respecté .

J'ai passé commande de produits en stock et pourtant je n'en ai reçu seulement qu'une partie. Je suis sans nouvelles des 2 références restantes qui me sont pourtant indispensables pour les festivités de Noël. > donner une explication sur le pourquoi de l'ajournement et un délai de livraison

Je reçois cette demande d'avis, mon colis n'est toujours pas livré. J'ai reçu une demande de changement de lieu de dépot le 7 décembre. Nous sommes le 11, le colis est toujours au centre logistique.

Commande toujours pas livrée et pas d'informations après un mois.

.Conforme à la commande et livraison rapide.

J'ai été très déçue de l'acheminement de mon colis...j'ai attendu de 12h à 15h mercredi dernier comme envoyé par SMS par le livreur pour finalement avoir une livraison vendredi !! J'ai payé *** pour une livraison a la maison pour avoir mon produit rapidement et ce ne fût pas le cas. ..

Toujours en attente de livraison de ma commande Très insatisfaite

Carton mouillé sachant que dans mon colis il y avait du chocolat !

Respect jusqu'à la livraison ok , par contre article arrivé abimé .Par coule.

Délais de livraison pas respecté

Bonsoir, je n'ai jamais eu de soucis chez vous, mais cette fois je suis très déçue car le tube chocolat Rouge n'est pas du tout Rouge! il est Orange foncé, j'ai d'ailleurs essayé pour vérifier et oui effectivement c'est orange, pour finir le tube chocolat Blanc n'avait pas son bouchon.

Très bien pour votre site et l'efficacité de votre plate-forme. Malheureusement, le point relais colis stokerseul de Meythet rencontrait des problèmes techniques, nous avons du nous déplacer 2 fois et faire la queue pour voir avec une opératrice et récupérer notre colis. Dommage

Dommage de recevoir des flacons en décembre 2023 avec une date de fin de 04/2024

Toujours rien reçu

Bonjour, sur ma dernière commande en ligne je suis déçu. Je ne pense pas recommandé sur votre site. Alain G.

Satisfaite de la livraison rapide. L'un des articles commandés (poele cristel) ne porte pas en totalité les traces d'authenticité de la marque. S'agit il d'un défaut ou autre? La question se pose. Au prix de l'article ce n'est pas normal.

Lors de ma dernière commande un code BF2023 m'octroyait 10% sur la facture or cette déduction n'a pas été appliquée. J'ai à cet effet fait une réclamation par mail qui n'a pas à ce jour eu de retour !!!! DOMMAGE

J'ai commandé un moule à buche de noël, malheureusement il est tout petit à l'intérieur, attention au dimensions pour le reste pas de problème

Les produits commandés n'ont pas été contrôlés avant envoi, résultat un des produit a un gros défaut et c'est là que la galère commence ...

Changement de point relais et long délai,avec seulement 8 jours pour retirer

Je ne suis pas contente de l'état du colis. Ouvert sur le côté avec une bande adhésif FRAGILE PRIERE DE VERIFIER COLIS AVANT DE PRENDRE LIVRAISON SI BANDE DETERIOREE FAIRE RESERVE NECESSAIRE AUPRES DU TRANSPORTEUR Sauf que réception sans signature donc aucun contact avec transporteur.

Impossible de contacter le livreur livraison non effectuée car pas trouvé l adresse ; colis retourné et pas de nouvelle ;pour un calendrier de l avent c est n peu foutu;

Nous avons bien reçu le colis. La poêle a crêpe était abîmée au niveau du manche. Nous ne l'avons pas retournée car nous ne voulions pas qu'elle soit gaspillée mais ce n'est pas très agréable quand on achète un article neuf

Les produits sont de super qualité toujours Mais une petite tasse était cassée et la date de pistache avait coulée partout .. attention a la protection du matériel ...

C'est très rapide mais je trouve que le prix pour avoir la livraison gratuite est haut. Ou alors diminuer le coût de la livraison..

Commande reçue avec le moule à mini financier recouvert d'une couche huileuse!

Manque 1 article dans mon colis donc déçu