Avis CuisineAddict

J'ai commandé un kit de colorants alimentaires en poudre mais plusieurs flacons contiennent non pas de la poudre mais un morceau devenu compact et du coup inutilisable…

Envoi rapide et efficace toutefois , j'avais commandé du chocolat qui a dû fondre pendant le transport… les pistoles se sont transformés en un gros bloc .

Mon expérience personnelle mais à propos de quoi ?

Mes articles été très mal emballés, l'un des articles a été endommagé. Service après vente réactif et remboursement effectué rapidement

Bonsoir, Pas top le produit alimentaire pour blanchir les préparations de pâte Aucun effet notoire

Emballage interieur insuffisant,bulle d air percées mon paquet de bavarois framboise percé grrr bizarre d habitude rien à dire je soupconne le transport .

Retard dans la livraison

Bonjour. Colis toujours pas arriv é au point relais. Quand vais je le recevoir ? Merci

Les produits sont de qualité. Les délais de livraison ne correspondent jamais à ceux choisi. Impossible de mettre des avis suite aux achats (cela remet en cause ceux présent sur le site!).

Je ne suis pas satisfait du tout du produit reçu

Nous ne recevons plu de mail signalant que notre colis est arrivé au relais

C'est la première fois que ça m'arrive avec cuisine addict mais je fais une première commande et je signale de suite en laissant un message dans un service dédié et impossible de corriger. Le matériel arrive et il est cassé. J'ai fait une deuxième commande pour ne pas compliqué les choses et je n'ai

Reçu colis non conforme à la commande

Je suis très moyennement satisfaite car une douille est arrivée déformée et les deux boîtes de fondant pâtissier ont une date limite de consommation au 30 novembre 2023 ce qui est à mon goût vraiment un peu juste.

Le service est rapide et le colis bien embalé. En revanche, il y a à dire sur les précautions sur les produits.

Commande expédiée dans les délais annoncés, malheureusement un mauvais article se trouve dans ma commande à la place de celui que j'ai commandé et le SAV ne me répond pas malgré ma réclamation.

Mauvais produit fonctionne plus mal que celui qui a 12 ans

Dommage le colis était protégé sur le dessus et au dessous mais pas sûr les côtés et gros coup sur les plaques de four commandées.

Je trouve culotté de vendre une poele sans manche! Désormais, je ferai plus attention aux petites lignes....

La livraison était rapide. En revanche, aucune réponse concernant ma demande de retour, pas de bon de retour donc à mes frais et je ne sais même pas si ma demande a été accepté.

Le blanc de beouf a été livré dans un simple carton, résultat complètement fondu

Le délai de livraison de 24 à 48 heures n'a pas été respecté.

Pot gradué fendu à l'arrivée! ***

Bonjour Les dimensions du moule commandé ne correspondent pas aux dimensions données Il est un.peu plus petit qu'annoncé Suis un.peu déçue car j'ai préféré vous privilégier vu votre prix que celui de la marque tupperware (choix initial) Merci

Délai de livraison non respecté. 4 jours et non 24 à 48 heures.

Très déçu par le retard de livraison DPD 1 semaine pour effectuer la livraison début leur dépôt . N'ont pas respecté les 2 rdv fixes à l'avance .

Je suis insatisfaite quant au délai de livraison

Je n'ai pas encore essayé les articles mais livraison catastrophique. J'avais commandé des pistoles de chocolat et le livreur a posé le colis en plein soleil en pleine canicule....

La qualité n'est pas au RDV

Délai d'expédition mensongé sur le site. Vous annoncez 2 semaines de délai et 2 mois après, toujours rien !

Très déçue paquet de farine ouvert

Livraison rapide mais qualité des produits à revoir. Par exemple arome gin soluble à l´eau provoque des des bulles grasses dans les liquides (comme des yeux dans un bouillon gras !! ) impossible à utiliser : nul.

Après de bonnes expériences, je suis malheureusement en train d'en vivre une moins bonne (delai de livraison annoncé non respecté sur une commande à plus de ?***. Cela arrive, bien sûr, mais j'avais vraiment besoin de la totalité de ma commande rapidement.

Plutôt satisfait, même si un des éléments était manquant. J'ai aussi noté que la boîte de la mandoline Swing Plus était déjà ouverte au déballage, ce que j'ai trouvé étrange.

Supers bons produits et equipe très reactive. Mais on découvre après la commande que le reapprovisionnement de certains articles est compliqué. Ma commande était en stand bye apres 15 jours. J'ai dû annuler l'article manquant pour receptionner ceux En attente.

J'ai bien reçu l'article commandé mais dans un emballage avec 3 doigts de poussière dessus. Pour un site spécialisé dans la cuisine (et par définition l'hygiène) je trouve cela dommageable. Cordialement.

Un peu déçue par le cadre à mousse et la nonnette car les points de soudure sur l'inox commencent à rouiller.

Pour l'instant je n'ai pas encore reçu mon colis. J'espère que je vais le recevoir bientôt.

La commande est arrivée très rapidement.

Achats de plusieurs 'arômes. Très déçue car les dates de péremption sont très courtes ! Moins d1 an c'est abusé sachant que quelques gouttes suffisent à chaque utilisations. Je ne recommanderai plus sur le site "cuisine addict".