Avis CuisineAddict

A ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon colis. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande, seulement un mail de confirmation de paiement. Je n'ai pas de facture et ne peut donc pas me faire rembourser par mon employeur. Par ailleurs, la poste m'indique l'impossibilité de livrer mon colis.

Impossible d'annuler une commande 10 minutes après l'avoir passée. Obligé d'attendre le délai d'expédition et le délai de livraison et pouvoir refuser le colis, afin d'attendre le delai pour le retour pour enfin avoir un remboursement... aberrant

Bonjour J'ai acheté un taster impitoyable chez vous. J'ai des doutes sur le fait qu'il ait été façonné à la main. Mon ami possède un impitoyable depuis quelques année; il est indiqué que le verre est en cristal et que c'est un impitoyable. Mon ami prétend que c'est une copie…. Salutations

Livraison par mondial relay, grosse galère. Demande de livraison faite à un endroit, livraison faite dans un autre sans aucune raisons.

J ai déjà laissé un message pour faire part de mon mécontentement .. une livraison commandée le 31 /12 et nous sommes le 9 / 01 et toujours rien .. par contre re le prélèvement lui a bien eu lieu .. comment expliquer vous cela ?? La livraison devrait être effectuée entre 2 et 4 jours ..

Colis non reçu. DPD m'a envoyé un message m'informant de la livraison mardi. Mardi j'ai reçu un message de DPD m'informant qu'il y avait un problème et que je devais choisir une autre option pour la livraison. J'ai opté pour la livraison chez mes voisins. Aujourd'hui dimanche, toujours rien...

Le service client repose sur la gentillesse des autres clients… aucun communication, j'attends toujours mon numéro de colis

Absolument pas satisfait. Le transporteur n'a toujours pas livré le colis (expédié le 30/12/2022) et est incapable de respecter le point relais choisi et me demande d'en choisir un autre.

Livraison tardive. Non prévue à la bonne date comme indiqué. J'en avais besoin pour noël... Et je n'ai pas pu l'utiliser

Très déçue… le site garantit une livraison entre 24 et 48h, ce qui n'est pas respecté (les produits devant arrivés le 30/12 ne sont toujours pas là et doivent être livrés le 03/01). Bilan, mes desserts du nouvel an n'ont pas été à la hauteur de mes espérances.

Produits commandés le 22/12/22 pour une livraison estimée au 26/12/22 et toujours rien reçu !

Frais de livraison pour point relais qui est indisponible, et le deuxième choisi 4 jours après est aussi indisponible. C'est la dernière fois que je commande chez cuisine addict. Ils peuvent crever.

Très décevant. J'ai passé commande et voulu de suite annuler un article, trouvé moins cher sur un autre site. J'ai demandé l'annulation, ce qui n'a pas été pris en compte avant l'expédition. On m'a demandé le renvoi de l'article à mes frais, malgré ma demande ! en conclusion, regardez ailleurs

Mauvaise expérience Commande effectuée le 15/12 et toujours rien reçu !

Bonjour. Très insatisfaite! Alors que je m'apprêtais à faire une étape de ma bûche, je me suis aperçue que le contenant de ma purée de litchi était percé !!!!! Au vu du prix, je suis vraiment plus que déçue !!!!!!! Et cela me met en grande difficulté pour mon dessert!

Insatisfait. La bombe velour commandée était cassée donc impossibilité de l'utiliser

Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Livraison mondial relay prévue hier, rien à ce jour

Colis reçu abimé, couvercle cassé et qui à fait le tour de France avant d'arriver avec 2 jours de retard sur les prévisions

Nous sommes très déçu Je ne receptionnerais pas mon colis J'avais commandez en sachant que jau mon colis avant Noël Car j'en avait besoin pour Noël On m'a livré mon colis le 26 décembre Je n'ai plus aucune utilité de ce colis Je suis très déçu Cordialement

Toujours pas reçu.

Jamais reçu un colis dans cet état Ça aurait été moins abîmé si il y avait eu une intention de l'endommager Première et dernière expérience sur ce site

Colis jamais reçu ! Service client qui ne répond pas !

Commande reçu avec trois semaines de retard inadmissible

Étant donné que je n'ai pas encore reçu ma commande je suis un peu déçu cependant ce n'est pas de votre faute mais celle de mondial Relay très déçu de leur prestation !!!

Je n'ai pas reçu l'article, Auchan Perpignan m'indique qu'il est en chemin, mon fils n'aura pas la décoration prévue sur son cadeau de Noël, je porterai plainte si le colis n'arrive pas dans la semaine qui vient. Vous osez me demander un avis sur un achat pour lequel je n'ai reçu que la facture...

Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu mon colis...Noël est très proche maintenant...je désespère!

Colis jamais reçu Sans nouvelles du transporteur

Bonjour, commande toujours pas reçu alors qu'elle était annoncé pour le 21/12. Decue

Colis toujours pas reçu !!!!

On me demande mon avis : 10 emails d'information concernant ma commande qui je n'ai toujours pas réceptionnée ! J'attends...

Je n ai toujours pas reçu mon colis......sans nouvelles alors que j aurais dû le recevoir le 17 décembre....

Le 22 décembre Toujours pas reçu mon colis... Je ne suis pas très contente du service livraison 😡😡😡😡 je devais faire mon gâteau pour Noël.....

Je n'ai pas reçu mon colis et le suivi est bloqué au départ de la plate-forme pour une livraison prévue le 17/12 !!!

Je suis totalement insatisfaite. Vous annoncez une réception du produit dans un délai de 48Heures pour un transport à plus de *** euros et ma commande faite le 10 décembre est arrivée à mon domicile le 19 décembre. Interrogé, votre service ne trouve rien d'autre à dire que c'est normal

LE LIVREUR NE PAS TJRS PAS LIVRE MON COLIS !!!!! ET je ne sais pas si je vais pouvoir faire mes desserts pour le 24 !!! je suis en colère très en colère !! changez de prestataires !!!

Je ne suis pas satisfait. J'ai acheté un objet le 18/11. Le site m'a indiqué après quelques jours que l'objet n'était plus disponible. A ce jour, 21/12, je n'ai toujours pas été remboursé. Le service financier serait débordé; comme si on n'avait pas pu prévoir que Noël tombait le 25 décembre...

Ou est mon colis? Facture et prélèvement mais aucune réception au point relay! Aucune mise à jour du suivi

Colis Expédié le jour où il aurait dû arriver + 6 jours pour être livré. 2 relais colis indisponibles pour être finalement livré dans un 3eme, au choix du transporteur, d'une autre ville en plein centre, inaccessible en voiture. Je n'avais jamais vu ça.

Toujours pas reçu le colis a ce jour , donc pas du tout satisfaite

Bonjour, pour l'expérience vraiment déçu bientôt Noël et toujours rien reçu, commande expédiée le 9 dec le colis se promène.