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basée sur 62227 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Le colis n'a pas été livré dans le relais choisi lors de la commande, mais dans un autre plus éloigné !
Je n'ai toujours pas été livrée !! Donc pas d'avis
Colis toujours pas reçu
L'expérience client c'était très bien, la commande bien emballée , livraison rapide , mais les Pâtes pralinés pleines de sucre qu'on ne goutte plus le pistache ni la noisette
J'ai reçu la bombe avec le couvercle ÉCLATÉ. Je n'ai pas trouvé cela très professionnel.
Bonsoir. Je voudrai dire que je suis mecontent, car cela fait plusieurs livraisons avec mondial relais qui mettent trop de temps à arriver. Malgré le suis en ligne, les colis reste plusieurs jours sur des bases.. Cela commence à bien faire au prix du transport..
Changez de transporteur : délai trop long !
J'attends toujours mon colis qui est renvoyé à Toulouse car il n'y a pas de disponibilité ds les mondial relais.J'ose espérer recevoir mon colis avt vendredi car j'en ai besoin pour cuisiner. Dans ces cas relais pourquoi pas nous l'expédier par voie postale et vous ne perdrez moins de temps.
Je n'ai jamais reçu de mail ou de SMS pour m'annoncer que la livraison de ce colis avait bien été déposé au relais colis.
Produit de petite qualité, les inserts ont fondu au lave vaisselle...
Je n ai pas encore reçu mon colis
Bon produit mais déçue de ma dernière commande. Les boîtes de transport pour les macarons sont arrivées cassées en partie.
Arrêtez de faire semblant qu'il y à des réductions sur presque l'entièreté des articles de votre site (prix barrés partout). Pour rappel : "L'article L121-1 du Code de la consommation considère qu'une pratique commerciale est déloyale quand elle altère le comportement économique d'un consommateur."
Envoi rapide mais article abîmé malgré l'emballage
Il manque un produit dans mon colis.....à l'avenir bien recontrôler les colis svp
La commande a été facile. Délai de livraison annoncé pour 3 jours après. Nous en sommes à 6 jours et toujours pas d'évolution dans le suivi.
Le paquet était légèrement ouvert,ce qui est un peu gênant... Je n'ai pas eu le courage de faire un retour et j'ai regardé si le chocolat avait bonne allure
Les purées de fruits ont fuits, même le carton était détrempé.
Produit pas encore testé, mais l'emballage laisse à désirer : aucune étiquette sur le produit, et emballage plastique rayé. Presque l'impression d'avoir acheté un produit d'occasion...
Je ne suis pas satisfaite car j'attends toujours ma commande et je n'ai aucun retour. Cordialement
Déçue car je n'ai toujours pas reçu mon colis
Bonjour, Nous avons commandé un tire bouchon "le creuset". À réception du colis il s'avère que le boîtier plastique qui le contient est cassé. Cordialement
Je ne peux vous noter car Mondial Relay n'a rien mis dans ma boîte : celle ci était vide quand j'ai voulu le récupérer
Plus d'un mois pour recevoir la commande avec 1 article supprimé. Alors que la commande a été passsee avec tous les articles disponibles. 1 article en rupture puis quand il est de stock un 2ieme puis un 3ieme. Au lieu de tenir mes articles je relis du réapprovisionnement du 1
Je n'ai toujours pas reçu mon colis !! mondial relay me dit qu'ils vont le livrer à 30 km de chez moi et je n'ai toujours rien !!!
Reçu le colis deux jours en retard
À ma grande surprise, les trois étiquettes sur les trois produits en métal étaient très difficile à enlever. Un bon quart d'heure perdu et un couvercle de casserole rayé.
Déçu par ma commande carton à l'intérieur du colis ouvert. Les petits choux saint Honoré.
A ce jour je n'ai pas reçu ces articles.
Commande rapide, choix des produits, facilité de commande, mais je trouve que la livraison a tardé.
Je n'ai pas encore utilisé les arômes. Cependant, l'un d'entre eux à coulé. Dommage
Je suis satisfaite par la qualité du moule à bûche et les autres articles. Par contre déçu par la purée d'abricots. Il ya un petit trou en haut du paquet et ça a coulé dans le fond du carton.
Site internet top. Envoi rapide. Emballage buche en carton plié a l'intérieur du colis donc abîmé
Colis reçu rapidement mais malheureusement contenu endommagé
Quand on commande il est indiqué la date de livraison , et celle ci n'a pas été respecté .
J'ai passé commande de produits en stock et pourtant je n'en ai reçu seulement qu'une partie. Je suis sans nouvelles des 2 références restantes qui me sont pourtant indispensables pour les festivités de Noël. > donner une explication sur le pourquoi de l'ajournement et un délai de livraison
Je reçois cette demande d'avis, mon colis n'est toujours pas livré. J'ai reçu une demande de changement de lieu de dépot le 7 décembre. Nous sommes le 11, le colis est toujours au centre logistique.
Commande toujours pas livrée et pas d'informations après un mois.
.Conforme à la commande et livraison rapide.
J'ai été très déçue de l'acheminement de mon colis...j'ai attendu de 12h à 15h mercredi dernier comme envoyé par SMS par le livreur pour finalement avoir une livraison vendredi !! J'ai payé *** pour une livraison a la maison pour avoir mon produit rapidement et ce ne fût pas le cas. ..