Avis CuisineAddict

Concernant l'envoi, pas de soucis, mais alors concernant les 2 poêles , je suis, mais vraiment vraiment très très très déçue, Elles sont censés être de qualité professionnelle. J'ai suivi les instructions pour la première mise en service. Sauf qu'en fait elles sont noires, elles se nettoie mal

Colis reçu, pas pu livrer a l'adresse indiquée, heureusement le facteur m'a téléphoné , mais compliqué pour récupérer mon colis dont l emballage etait en mauvais état !!!!!

Les délais de livraison n'ont pas été tenus ... dommage. Autrement le produit déjà commandé il y a un an est conforme aux attentes

Bonjour, Mondial Relay n'a toujours pas livré mon colis. Ça semble bloqué depuis qu'il m'ont demandé de changer de point relais. Pouvez-vous faire quelque chose ?

Malheureusement mon expérience est pas bien. Le livraison était pas rapide et le service avec Mondial Relay est très désagréable. J'ai attendu une semaine! Finalement j'ai reçu mon colis et le produits sont bon.

Livraison très décevante, modification du point relais puis point relais annoncé ouvert mais en réalité fermé, donc pas satisfait

Commande et expérience sur le site ok mais service de livraison à revoir, le livreur DPD ne s'est même pas présenté chez moi alors que j'y étais, j'ai reprogrammé une livraison deux fois et ai finalement dû le récupérer en point relais. À revoir donc.

Content du produit mais très déçus de la livraison

Bien mais peux mieux faire

Très bien dans l'ensemble, j'aimerais que le mode de livraison offre plus de possibilités de point relais car j'ai eu un jour de retard avec le point relais de mondial relay.

Très bien sauf que la poignée s'adapte pas sur la spiral le pas de vis n'est pas conforme

Service client très bien mais colis abîmé donc obligé de renvoyer l'article

Poudre de beurre de cacao : Produit conforme et livraison rapide mais déçue car la date de validité du produit est de 3 mois ce qui est très court !

J'aurais juste aimé être informé par mail de la confirmation de la commande. A part ça la livraison a été rapide. Merci

Produits restants chers malgré tout, pour obtenir un produit fini plus coûteux que la grande distribution. Le goût n'ai pas à la hauteur de mes attentes. Dommage 😊

Je ne suis pas satisfaite suite à un erreur de commande. Je dois retourner un article et assumer le retour. Je ne commanderai plus chez vous. Cordialement

Il semble qu'une pièce ait été oubliée dans la livraison de ma commande, je n'ai pas eu de retour à ma réclamation, dans cette attente....

Très déçue à l'arrivée des colis … toutes les pistoles de chocolat sont arrivées fondues!!! Je les ai mises au frigo de suite mais ce sont des blocs….

J'étais jusqu'ici satisfait de mes commandes. Mais celle dernière ne s'est pas déroulée comme prévu car j'ai reçu ma plaque de chocolat de couverture cassée. J'avais vraiment besoin qu'elle soit intacte pour l'utilisation que j'en fais en pâtisserie..

Rien à dire sur les produits, parcontre l'adresse de livraison n'est pas respectée, le livreur dépose le colis où il veut et si nous n'allons pas sur votre site pour voir où en est la livraison, nous ne sommes pas informés, et dans ce cas le colis risque de vous être retourné, donc arrêtez Colissimo

Qualité moyenne. Livraison en retard.

Délai de 10 jours pas tenu … en réalité il c'est passé 2 semaines pour recevoir l'article Domino de raccordement des fils électrique ne tient rien du tout ! Nb : les deux vis de fixation du boîtier sont implantées juste au niveau de la réglette du néon, pas de visibilité, une vraie galère !

Coli reçu avec une purée explosée rendant l'emballage carton d'un autre article inutilisable. J'ai dû insister afin d'avoir un article neuf! Donc etiquette retour mise en place, article à remballer et à retourner. La purée me sera remboursée mais n'était plus disponible... ce

Vos produits et services de votre entrprises sont parfaits. Mais la livraison DPD lamentable comme d'habitude. un mail me demandant d'être disponible entre 11h et 14h. Aucun passage de livreur. un mail signalant le dépôt du colis dans un autre village !

Payer pour une livraison à domicile et déposer au point relais. Reçu un mail de dpd pour livraison en absence,j'étais présent toute la journée et aucun avis de passage dans la boîte aux lettres. Merci de tenir les engagements

La commande et la livraison, il n'y a rien a dire, par contre, quand on commande du chocolat en pistoles en période estivale et qu'il arrive en gros bloc dans le sachet, cela veut dire qu'il a fondu avant de se solidifier à nouveau. Vu le prix du chocolat aujourd'hui, je trouve ça très moyen.

Colis toujours pas reçu

J'ai été bien reçu simplement que je devais recevoir comme la confirmation de ma commande à l'Espace Candide Ferney Voltaire et j'ai dû aller à Assuglass à Thoiry. Dommage

Colis jamais reçue, dégradation par le livreur.

J'ai payé une livraison à domicile qui n'a pas était faite. Ma commande a était déposée dans un point relais. Je n'ai pas pu la récupérer. Comment récupéré ma commande?

Bonjour Bien reçu vos produits, le seul problème, c'est que vous me faite payer 7€90 de livraison à domicile et qu'au résultat vous me demandez d'aller chercher mon colis dans un point relais ! Que comptez vous faire pour me rembourser ? Merci d'avoir l'amabilité de me répondre Cordialement

Quelque peu déçu car produit mentionné INOX sur le descriptif du site mais en fait il s'agit d'acier inoxydable; ce n'est pas la même chose... Le délai de traitement et livraison quand à eux sont parfait.

J ai commandé des fruits confits il son arrivée les fruits confits on coulé

Colis très mal emballé, le produit dépassait du carton éventré

Déçu

Le colis était intact, mais un des paquets de ma commande avait une légère entaille, faisant s'échapper le produit (préparation en poudre), rendant les paquets collant entre eux. Je ne vais sûrement pas utiliser le produit du dit paquet.

Bonjour Pour l'instant je ne suis pas encore satisfaite car la livraison n'a pas été faite à l'endroit sollicité à savoir une boîte mondial Relay je me suis aperçue que le colis était livré dans une boutique fermée le lundi et qui m'empêche d'aller chercher mon colis dans les délais maximum.

Revoir la livraison. J'ai reçu un colis en très mauvais état . Heureusement qu'il n'y avait pas de choses fragile . J'ai testé le batteur toute suite pour éviter les désagréments

Contente par rapport aux prix effectués. Par contre déçue pour le fait de ne pas pouvoir avoir un retour gratuit.

Une légère déception lors de la réception, le tube est sale et gras. Certe un lavage suffit, mais j'ai un doute sur le fait que le produit soit neuf. Sinon RAS, envoi rapide.