Avis CuisineAddict

Les produits n'étaient en réalité pas tous en stock, alors qu'ils étaient indiqués comme tels sur le site. Cela a entraîné un retard de livraison dont le marchand s'est excusé, certes, mais la solution offerte a été une réduction sur une prochaine commande. Pas correct, selon moi.

Bonjour , cela fait ma deuxième commande en peu de temps , et toujours manque d'approvisionnement c'est très long ! D'habitude la livraison se fait rapidement. Cordialement *****

Je préfère acheter du matériel de qualité. Je choisis des marques reconnues. Mais la il y avait des étiquettes collées sur tous les cercles en inox. Et la colle laisse des traces. Rien à faire ( savon dissolvant….). Un peu déçu surtout que le prix n'est pas donné.

Il est bien dommage que les services relation clients et financier ne soient pas au même niveau que la logistique et la qualité des produits

Service très rapide, choix des produits , promo intéressantes, hélas le colis est arrivé a abîmé , la protection des produits n'était pas suffisante. J'attends un retour du service client

Vous vendez chocolate world et vous devriez ajouter les fixations qui vont avec les moules doubles

La livraison était une vraie catastrophe! et je pèse mes mots j ai payé pour une livraison à domicile et le livreur n'est pas passé de plus , il a noté comme quoi je n'étais pas au domicile alors que cela est impossible vu que je venais d'être opéré du pied et je ne pouvais aller nul part

Tout correct mais temps de livraison mal estimé

Disque licorne reçu cassé ma fille est déçu dommage le reste est nickel

Bonjour, j'attends toujours la livraison de ma commande effectuée le 5 décembre 2023... Toujours rien cela commence à faire long Cordialement

Je n'ai pas apprécié certaines choses dans ma commande

Beaucoup de produits proposés, tarifs attractifs mais livraison mondiale relay en retard .. normalement délais de 2 à 4 jours, j'ai fais ma commande lundi et reçu le lundi d'après. Dommage j'avais une commande pour le week end ..

Envoi rapide. J'ai choisi 2 colorants alimentaires naturels. Le colorant noir présentait sur le site une composition 100% naturelle. Lors de la réception je me suis rendue compte qu'il comprenait un additif E153. Il n'était pas indiqué sur le site. Je n'ai donc plus confiance. Dernière commande!

Juste que la livraison a était faite à une autre adresse Autrement nickel

Satisfaite par les délais de livraison très rapide, en point relais. Dommage que les retours soient à nos frais et ne soient pas pris en charge, par exemple dans un point relais ; cela veut dire que nous n'avons pas droit à l'erreur lors de la commande !!!!

Je ne peux qu'apporter un avis médiocre, je n'ai pas encore reçu ma commande!!!!!!!!!!!

Livraison laisse à désirer

1 des 2 paquets avait des tartelettes en millle morceaux C est vraiment dommage

Les produits étaient conformes mais l'emballage insuffisant, Le carton est arrivé en très mauvais état et 2 des 4 boîtes de sucre perlé éventrés ,le sucre était dispersé dans le carton..

Je me suis trompée d'articles .je dois faire un retour je trouve ça consternant que les retours soient aux frais des clients surtout que J'ai réalisé une autre commande avec le bon article. Je pense que c'est la dernière fois que je commande chez vous. Cordialement

Toujours pas reçu mon colis

Livraison dans le délai mais l'une des 2 poêles est piquée par la rouille en sept points malgré le traitement de celle ci contre la rouille. En attente de la réponse du SAV !

Le poivrier commandé a été très mal emballé un papier bull mais pas autour du poivrier il manquait un bout de scotch pour le faire tenir dommage !

Très contente de vos produits sauf le fait qu'on ne puisse commander sans portable ou sans mondial relais .Ayant un fixe et tjs chez moi et ne pouvant aller récupérer mon colis ( il faut donc déranger qqn ) ,je ne commanderai plus chez vous ,en le regrettant .

Livraison conforme à la commande

Livraison trop longue, prévu le 18 arrivé le 24

Livraison un peu longue

Livraison normale . Par contre pas bien emballer!! mes blanc de bœufs sont arrivés abimés ils ont pris des chocs cartons abimés, et heureusement que c'est pas fragile mais le bloc de "graisse" était bien écrasé!!!

J'ai demandé un renseignement sur la taille d'une poêle à paêlla - on m'a indiqué une mauvaise taille déçue

Bonjour je ne suis pas du tout satisfaite car je devais recevoir ma commande le 18 janvier et je l'ai reçu le 23 janvier et j'en avais besoin pour le dimanche 21 janvier.

Colis pas encore reçu c'est très long. ne plus commander chez vou

J'ai commandé un article avant Noël qui devait être livré sous 2 semaines, disait le site. Très déçu car pas d'article à Noël. Après plusieurs relances je viens juste de le recevoir. Pour dédommagement 10% sur ma prochaine commande. Ils sont sérieux je ne veux plus jamais commander chez eux.

Produit conforme, mais le colis n'a pas été expédié tant que je n'ai pas appelé, c'est dommage, car il était attendu par rapport à la date estimée à 2 jours prêt mais il est arrivé bien après.

Je connaissais ce chocolat, j'ai apprécié la remise par contre le temps de livraison m'a paru assez long (9 jours)

Très déçue de cette première expérience ! Pour une commande passée le 10 janvier, j'ai dû envoyer un mail au service client car ma commande n'était toujours pas traitée 6 jours plus tard... J'avais besoin des produits pour la réalisation d'un gâteau d'anniversaire que je n'ai pu faire dû au retard !

Pas très satisfait , réception d'une boîte de barres de chocolat casseee

Satisfait dans l'ensemble, seul point négatif un article est arrivé un peu abîmé (certain chocolats pour viennoiseries étaient cassés dans la boîte)

Mes 3 briques sont arrivées assez écrasées, 1 avec le bouchon enlevé à la limite de l'éclatement. Le plastique à l'intérieur du carton d'expédition était vide d'air. Mireille Marsollier

Après expédition il faut changer le point relais car pas disponible. Livraison est pas livré à la date indiqué.

Déçu sur cette commande plus de 8 jours pour expédier ma commande,qui est censé être expédié en 24/48h