Avis CuisineAddict

Je viens de faire une commande pour un couteau japonais d’une valeur de 179€ , j’avais appelé le service client qui m’a confirmé qu’il y avait une boîte sécurisé pour le couteau .lors de la réception pas du tout. C’est un couteau très tranchant qui a pour simple emballage une boîte en carton… quelle déception

Bonjour, j'ai reçu le cercle à tarte tordu..

Bonjour mon pot de nappage est arrivé éclater

Envoyé rapidement mais un retard de livraison car il y avait un erreur de nom sur l’étiquette. L’adresse était correcte mais le nom apposé m’est totalement inconnu. Après plusieurs péripéties, le colis m’a tout de même été livré mais il failli repartir à l’expéditeur.

Trés bien

Vous pourriez mieux suivre les colis. J'attends toujours le mien.... j'ai reçu un message me demandant d'aller chercher un colis ne m'étant pas destiné ds le département 50....alors que je suis ds le 85 ! Je trouve ça inquiétant.

Je suis déçue par le manque de gout et de puissance dans kes flacons reçus

La livraison a etait rapide mais je n 'ai pas eu le bon de reduction comme prévu voici votre message Nous ne pouvons pas appliquer l'offre sur une commande déjà validée mais nous vous proposons un bon d'achat correspond à 10% du montant de votre commande soit *** €.

Tout à fait satisfaite des produits. En revanche beaucoup moins de la société de transport: Livraison initialement prévue samedi dernier - personne ne s'est présenté Demande de reprogrammation de la livraison faite pour le 9/04, et livraison reçue finalement le 8/04

Commande faite le 29 mars livraidon prévue 48 à 72 h après or ivraison est arrivée le 3 avril trop tard pour faire mes chocolats de âques Pour info chcocolat noir meme marque commandé n le 31 mars sur amazon ivr le lendemain!!!! regret d'avoir commandé sur votre site

J'ai eu un sac de chocolat de 5kg ouvert dans le carton de livraison

Ma poêle ne chauffe presque pas ! une de buyer qu'elle déception !

Livraison rapide mais boîte un peu abîmée, du coup des bâtons de chocolats étaient cassés

Livraison rapide. Dommage qu'une partie des bâtonnets soit en morceaux.

Produit reçu dans un état défectueux, et livrée dans un relais très éloigné de mon domicile, différent du lieu choisi à la commande.

En ouvrant le colis sur les 3 sachets reçus, 2 été éventrés, des oeufs partout dans le carton, j'ai trouvé cela dommage. Je ne les ai pas renvoyés étant donné que je les mettais dans des petits pots. Mais la commande correspondait bien à mes attentes.

Le carton a été ouvert durant le trajet du coup le seau de nappage a été cassé j'ai dû le jeter à la poubelle

Livraison prévue le 16 de ce mois et finalement reçue le 18 . Sans quoi l'emballage des produits est très bien.

Bjr commande reçue en retard, aucun geste commercial

Je n'ai pas reçu l'article ayant initié ma commande. J'ai acheté en plus une poêle et un manche que je croyais adapté selon les informations du site. Il ne l'était pas j'ai dû le renvoyer à mes frais et je suis toujours dans l'attente de son remboursement ainsi que de l'article non livré.

Malheureusement les délais de livraison ne sont pas respectées. Commande que j'aurais dû recevoir le 13/03, toujours en attente à ce jour.

Bien

Super et beau produit Debuyer MAIS, vous y avez collé une étiquette avec code barre très difficile à éliminer et dont la colle laisse des traces sur l'inox poli !

Beaucoup de retard dans la commande. Aucun geste commercial...

Très heureux pour ma dernière commande, arrivé très rapidement,par contre j'ai fait une commande l'année dernière,et je n'ai jamais été livré,donc remboursement.tres tres déçu beaucoup perte de temps en espérant avoir mon produit que j'attendais , merci au service après-vente qui a été efficace.

La matière de mon achat n'était pas indiquée sur le site. Et il s'agissait de plastique, dommage. Il existe une version métal et c'est cette dernière qui était en photo.

Satisfait de la rapidité de l'expédition et de la qualité du produit, par contre très mécontent de la livraison qui était prévue chez moi, alors que j'ai été obligé d'aller chercher le produit dans un point relais à 6km de chez moi!

1ère cmde : envoi rapide, frais de port raisonnables, tb sur ce pt. L'objet cmdé, un découpe ravioli en inox, lui, est merdique. En main, il est trop léger pr être fiable et les « dents » découpent mal. Il s'est cassé au bout de 30 raviolis… Intéressant rapport qualité/prix !

Colis reçu en temps et en heure. A l'ouverture, ma première impression est un doute si le produit est bien neuf : Coffret des pièces abîmé et le plateau sur lequel on dépose les produits présente de multiples rayures...

Produits semblent de bonne qualité, prix OK. Par contre livraison Mondial Relay pas dans le relais que j'avais choisi mais dans un autre beaucoup plus loin. Ce n'est pas la première fois que j'ai ce problème avec eux. C'est pour ça que j'ai mis 3* et non 5*

Facilité du choix des produits

D'habitude je suis très satisfait des produits cuisine addiict, que d'ailleurs je mets souvent en avant sur divers groupes Facebook sur la pâtisserie. Mais cette fois ci je me suis retrouvé avec un paquet de poudre d'amandes déchiré recoller grossièrement avec un bout de scotch et autre défectueux

Très bonne expérience pour la commande et la qualité du produit mais gros problème de livraison::colis livré à 20 km de mon domicile prévu normalement à 500m

1ere commande,toujours perdu dans la nature.pas de livraison dans les delais

Les produits que vous proposez me conviennent parfaitement. Mais la livraison par Mondial Relay en box est difficile d'accès à vélo. De plus,son coût ajouté à la facture rend vos tarifs moins attractifs par rapport au magasin Labo et Gato, au centre de Toulouse

Les articles semblent de bonne qualité. Ma note moyenne est en lien avec la livraison, Mondial relay ne m'a pas envoyé les codes pour retirer les colis. J'ai tenté de vous joindre par téléphone, pendant les heures d'ouverture, en vain. Au bout de 2' 30, ça raccroche...Service client, à revoir...

Mauvaise expérience car: 1- La plaque pâtisserie présentait des rayures sur au moins deux endroits 2- le matériel de bains de marie montrait des signes d'humidités au niveau du poignet avec des taches blanchâtres qui sentaient la moisissure. Merci bien

Produit reçus très rapidement en bonne etat , par contre déçus du produit qui accroche en permanence , après plusieurs essais je suis revenu sur mes ancien moule , bref je m attendais a du bon matériel et bin non , la marque vente ces mérites du produit , moi ça a passer au bac a ferraille , degoute

J'ai essayé le moule aujourd'hui mais les chocolats ne veulent pas se démouler

Avis général bon SAUF pour l'arôme truffe noire, véritable catastrophe aucune odeur aucun goût après 2 tentatives différentes !