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X
Note : 3 sur 5
navigation sur le site pas toujours claire
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Très déçue car la date de péremption des oranges confites et des citrons confits ne dépassent pas deux mois soit le mois décembre
D
Note : 3 sur 5
En attente d'une livraison encore ! Très en retard .
E
Note : 3 sur 5
délais de livraison non respecté, mon colis a été livré le 16 novembre au lieu du 14 et j'ai du faire 24 km pour récupérer mon colis au lieu de 8km! Autre chose, le produit livré périme le 30 novembre 2024, pour un achat reçu le 16 novembre 2024! J'attends donc un geste commercial. Cordialement
H
Note : 3 sur 5
Énorme déception Un colis fracassé des emportes pièces en vrac sans être emballer n'en parlons pas
C
Note : 3 sur 5
Pas encore utilisé,mais cet article à l'air de bonne qualité...
E
Note : 3 sur 5
Un produit arrivé abîmé et son contenu rependu. Réclamation faite. Pas de retour depuis 5 jours
E
Note : 3 sur 5
Votre question est débile et très mal écrite, quelqu'un l'a-t-il relue?
Y
Note : 3 sur 5
La livraison se fait rapidement et dans de bonnes conditions. Mais il y a un truc que je dois signaler et qui m'ENERVE : depuis 8 ANS QUE J'ACHETE DES AROMES ALIMENTAIRES chez vous, JAMAIS VOUS NE M''EN AVEZ OFFERT UN SEUL, C'EST INADMISSIBLE, au lieu d'un arôme, vous m'offrez DES FICHES RIDICULES
C
Note : 3 sur 5
Commande reçue le 28 octobre 2024. Livraison rapide. Produits de qualité à tarif compétitif. Je recommande.
P
Note : 3 sur 5
C'est la 2ème fois où il me manque un produit (le même d'ailleurs rupture de stock ou oubli ?). Sans aucune explication et bien sûr commande payée en totalité. J'ai fait appel au service client où j'ai été remboursée pour la 1ère commande. Pour la 2ème, j'attends une réponse.
S
Note : 3 sur 5
Les 2 pots de pâte pistache sont bosselé abîmé par le mauvais emballage trop grand et sans papier bulles pour protéger des secousses ,caton endommagé
M
Note : 3 sur 5
Votre priduit est de qualité mais le conditionnement laisse à désirer. Un des 2 paquets d'orangettes avait fui et le colis entier était rempli de sirop. Ce n'est pas la 1ère fois que cela m'arrive
M
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur les produits qui sont tout à fait conformes mais je n'ai reçu aucun mail après la commande me donnant l'avancée de celle-ci, tous les mails sont arrivés dans les spams. Curieux. Je n'ai su l'arrivée du colis qu'avec la réception du code de retrait. La qualité du carton n'est pas top.
D
Note : 3 sur 5
Coutumière des achats sur ce site j'ai profité d'une promo affichée pour prendre la pâte de pistache ( -*** ). Panier validé et aucune réduction prise en compte. service clients contacté pour remonter le problème mais aucune réponse. Quel dommage. Produits de qualité. Choix
C
Note : 3 sur 5
Trop d'attente pour la livraison je n'ai toujours pas reçu à commande
D
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je paye par virement, la validation de mon payement est de plus en plus longue. De plus lors de cette dernière commande, j'ai acheté un calendrier de l'avant, et il a mal été emballé donc une partie des ''fenêtres '' sont arrivées ouvertes. cordialement
G
Note : 3 sur 5
J'achète le chocolat Barry pour Noël depuis plusieurs années. Cette année j'ai pris en plus 1petit paquet de chocolat blanc "Callebut" mais la date rapprochée :12janvier2025....de même pour le praliné Barry...11/01/2025!! IL FAUT signaler la date maximale d'utilisation ! ET TOUT A AUGMENTÉ de 75%!!!
A
Note : 3 sur 5
Service de cuisine adducteurs très bien, site bon, livraison bonne Le produit commandé ne fonctionne pas du tout, un retour du produit est prévu
S
Note : 3 sur 5
Dommage que la livraison en collissimo par la poste soit aussi chère sur votre site. Ça oblige de se faire livrer par mondial relay qui propose un service de moins bonne qualité que La Poste . Du coup je commande de moins en moins sur votre site et davantage sur d autres sites de pâtisserie.
B
Note : 3 sur 5
Commande très longue à être traitée, livraison longue également, je pensais même que ma commande était annulée car aucun mail de confirmation
S
Note : 3 sur 5
L'emballage est un peu limite, vu que les transporteurs jette les colis
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et prix compétitifs malheureusement les arômes ne sont pas très bons...
C
Note : 3 sur 5
Votre communication est très insatisfaisante : - Lorsque j'ai passé ma commande, les produits étaient affichés en stock puis dès ma commande passée, ils étaient affichés en réapprovisionnement sous 10 jours. - La date de livraison prévue était mauvaise, j'ai reçu le colis 1 semaine après la date
L
Note : 3 sur 5
Concernant l'envoi, pas de soucis, mais alors concernant les 2 poêles , je suis, mais vraiment vraiment très très très déçue, Elles sont censés être de qualité professionnelle. J'ai suivi les instructions pour la première mise en service. Sauf qu'en fait elles sont noires, elles se nettoie mal
C
Note : 3 sur 5
Colis reçu, pas pu livrer a l'adresse indiquée, heureusement le facteur m'a téléphoné , mais compliqué pour récupérer mon colis dont l emballage etait en mauvais état !!!!!
H
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison n'ont pas été tenus ... dommage. Autrement le produit déjà commandé il y a un an est conforme aux attentes
P
Note : 3 sur 5
Commande et expérience sur le site ok mais service de livraison à revoir, le livreur DPD ne s'est même pas présenté chez moi alors que j'y étais, j'ai reprogrammé une livraison deux fois et ai finalement dû le récupérer en point relais. À revoir donc.
E
Note : 3 sur 5
Content du produit mais très déçus de la livraison
G
Note : 3 sur 5
Bien mais peux mieux faire
A
Note : 3 sur 5
Très bien dans l'ensemble, j'aimerais que le mode de livraison offre plus de possibilités de point relais car j'ai eu un jour de retard avec le point relais de mondial relay.
D
Note : 3 sur 5
Très bien sauf que la poignée s'adapte pas sur la spiral le pas de vis n'est pas conforme
N
Note : 3 sur 5
Poudre de beurre de cacao : Produit conforme et livraison rapide mais déçue car la date de validité du produit est de 3 mois ce qui est très court !
C
Note : 3 sur 5
J'aurais juste aimé être informé par mail de la confirmation de la commande. A part ça la livraison a été rapide. Merci
S
Note : 3 sur 5
Produits restants chers malgré tout, pour obtenir un produit fini plus coûteux que la grande distribution. Le goût n'ai pas à la hauteur de mes attentes. Dommage 😊
M
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfaite suite à un erreur de commande. Je dois retourner un article et assumer le retour. Je ne commanderai plus chez vous. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
il semble qu'une pièce ait été oubliée dans la livraison de ma commande, je n'ai pas eu de retour à ma réclamation, dans cette attente....
D
Note : 3 sur 5
Très déçue à l'arrivée des colis
toutes les pistoles de chocolat sont arrivées fondues!!! Je les ai mises au frigo de suite mais ce sont des blocs
.
S
Note : 3 sur 5
J'étais jusqu'ici satisfait de mes commandes. Mais celle dernière ne s'est pas déroulée comme prévu car j'ai reçu ma plaque de chocolat de couverture cassée. J'avais vraiment besoin qu'elle soit intacte pour l'utilisation que j'en fais en pâtisserie..
C
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur les produits, parcontre l'adresse de livraison n'est pas respectée, le livreur dépose le colis où il veut et si nous n'allons pas sur votre site pour voir où en est la livraison, nous ne sommes pas informés, et dans ce cas le colis risque de vous être retourné, donc arrêtez Colissimo