Avis clients de CuisineAddict

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés

Résumé des avis

CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
G
Gabin F.
Note : 3 sur 5
Produit ok à l'achat. Colis d'expédition en mauvais état. Livraison hors délais estimé. Plus de 3 jours pour prendre en charge la commande. Tarif correcte mais service de pas très bonne qualité.
D
Danielle M.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Kit bûche (2 embouts comète/étoile) arrivé en petits morceaux. Un kilo de chocolat se baladant dans le colis,c'était un peu a prévoir.
S
Sandrine L.
Note : 3 sur 5
Retard dans la livraison malgré un délai estimé entre 2 et 4 jours.
D
Dujardin C.
Note : 3 sur 5
Très bonne enseigne rien à dire juste le fait que votre transporteur ne font pas leur travail donc obligé de me faire rembourser le colis
J
jesus V.
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bien bien bien. La livraison est un peu longue. Il suffit de commander bien avant. Merci beaucoup
M
Mario N.
Note : 3 sur 5
Poele avec rayure sur le fond. Je pense que c est un produit déclassé de De Buyer. Il ne devrait pas être aussi cher car n a pas été vendu comme tel. Dommage 1ere expérience pas bonne.
S
Stéphanie V.
Note : 3 sur 5
Satisfait pour le produit. Par contre le timing très mauvais. On peut choisir LE JOUR mais pas le créneau horaire. Le livreur DPD est passé à 15h30 alors qu'un SMS reçu le jour même m'indiquait "livraison entre 8h et 11h" !!! Vous clouez les gens chez eux toute la matinée pour livrer l'après-midi...
M
Marie C.
Note : 3 sur 5
Très satisfaite de la qualité de l'emballage et de la protection des produits dans le colis. Par contre, je suis déçue, j'ai appelé en amont le service client pour connaître la date de péremption d'un produit (début juin) et le produit réceptionné a une date de péremption à début mai.
L
Lisa B.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des cercles à entremet. Plusieurs sont arrivés déformés et je dois donc les renvoyer.
D
Denise L.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas trouvé des moules souples de petits sapins et de mini kouglof. Dommage.
L
Laurence P.
Note : 3 sur 5
J'aurais aimé un emballage plus soigné.
C
Celine L.
Note : 3 sur 5
Colis arrivé très endommagé
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfait, une commande passée le 07/12/2024 et je vais la recevoir le 16/12/2024, temps de livraison trop long, et la poste m'a indiqué que l'emballage avait été consolide
D
Danielle J.
Note : 3 sur 5
Il manque beaucoup de fruits confits
B
Beatrice B.
Note : 3 sur 5
Mon expérience sur votre site est parfaite. Ce qui fait baisser la note, c'est la livraison qui fut d une lenteur exaspérante. Il a fallut 3 jours au transporteur pour parcourir 50km....sans autre commentaire mais ça me donnera à réfléchir si je dois passer une nouvelle commande.
C
Céline B.
Note : 3 sur 5
Bon choix des produits, cependant délai de livraison un peu long
C
Cristele J.
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais le moulin à café peugeot reçu donne l'impression, avec les veines du bois, d'avoir des coulures de peinture. Il n'est pas très joli. C'est le cadeau de Noël de ma fille. Dommage
L
Laurent D.
Note : 3 sur 5
Matériel parfait. Seul bémol le non respect de la date de livraison
R
Raphaelle P.
Note : 3 sur 5
Mauvais produits vis à vis de la photo . Commande de pâte de spéculos original ( sur la photo ) reçu 1,6kg de « creamy » , pas la même texture et pas possible pour la recette
E
Emma L.
Note : 3 sur 5
Encore une fois un souci de livraison de délai et changement de lieu de réception de marchandise à + de 10 km pour récupérer le colis. Les points relais ne sont plus ce qu'ils étaient, ça devient la bête noire des commandes. J'avais déjà eu ce problème l'année passée.
C
Carole C.
Note : 3 sur 5
Si votre commande est complète : 5 étoiles. Mais si un produit se retrouve "hors stock" avant la préparation de la commande : 0 étoile ! La commande est notée "annulée" mais en fait ce n'est pas la commande mais la préparation sic! Impossible d'annuler le produit manquant envoyer le reste etc
M
Marie C.
Note : 3 sur 5
J'ai toujours de gros soucis de connexion . On ne me reconnais pas et du coup je ne bénéficie pas de points de fidélité .
E
Eric Francis L.
Note : 3 sur 5
Tout. Allait bien jusqu'à présent mais dernièrement deux déceptions * Arôme noix de pécan de très mauvaise qualité ( trop liquide et trés alcoolisé) utilisation impossible * Les délais de livraison s'allongent
S
Sonia B.
Note : 3 sur 5
Une des purées de fruits (mangue) a un petit trou, la purée n'est plus sous vide...
J
Josette S.
Note : 3 sur 5
bonjour, j'ai acheter presse à biscuits de buyer j'ai fait une plaque et la tige du piston ne fonctionne plus ,c'est la deuxièmes presse que j'ai commander et les deux on le mème souci je voulais savoir pour la garantie cordialement
F
Fabienne B.
Note : 3 sur 5
D l c de mon kilo de pectine un peu juste 9mois c est pas très long
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
Ne pas envoyer de colis trop gros qui ne rentrent pas dans les lokers et qui obligent à faire beaucoup de kilomètres pour aller récupérer ma commande. Prévoir plusieurs emballages.
S
Stéphane G.
Note : 3 sur 5
Coupon de parrainage non utilisable lors de ma première commande. Rien est indiqué sur l'e-mail de parrainage. Bref tout ça pour vous faire passer une seconde commande. Politique commerciale nulle.
M
Monika F.
Note : 3 sur 5
C'est arrivé sans carton de sécurité, tordu et ouvert. Avant d accepté, la factrice et moi avons vérifié le contenu. C'est quand même dommage, ce n'est pas sérieux !Je ne commanderai plus chez vous
N
Nathalie S.
Note : 3 sur 5
Les produits achetés sont de très belle qualité. La livraison par colis privé est inacceptable : j'ai attendu toute la journée puisque je suis en arrêt maladie mais rien. Le lendemain mon voisin m'a rapporté mon colis qui était dans le couloir d'entrée depuis la veille.
C
Catherine H.
Note : 3 sur 5
Je suis déçue par ma commande de chocolat blanc car la date de péremption est janvier 2025. C'est le problème lorsque l'on achète par correspondance ou même au drive.
M
Muriel G.
Note : 3 sur 5
Le colis a bien été livré, sauf que le livreur s'est permis de passer à l'arrière de la maison et poser le colis sans prévenir ; c'est moyen. J'attends d'utiliser le chocolat et moule pour voir si ça me conviens. Cordialement
P
Pascal W.
Note : 3 sur 5
Je suis déçu par la date limite de consommation qui est le 25/01/2025. Avant il y avait une date de 1 an. Comment se fait il?
J
Joel D.
Note : 3 sur 5
Produits vraiment professionnels , les frais de livraison sont cependant assez cher.
P
Pierre R.
Note : 3 sur 5
livraison au point relai et sans explication alors que cela devais être au domicile et en plus il y a un coup financier certes une pacotille mais cet un principe un peu léger, alors que j'étais chez moi .
M
Martine R.
Note : 3 sur 5
Bonjour bonne qualité mais des barres de chocolat cassées Je pense que les barres de chocolat devraient êtres plus protégées dans la boîte Bonne journée Cordialement
E
Emilie B.
Note : 3 sur 5
Les produits sont bien comme d'habitude mais les frais de livraison sont beaucoup trop élevés
B
Bruno D.
Note : 3 sur 5
Évolution des prix +3/2 en un an
A
Adeline T.
Note : 3 sur 5
Produits intéressants mais je trouve dommage qu'il n'y ait pas de tarif pro à chaque commande dans un onglet à part par exemple
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
Délais trop long