Français 
D
Note : 3 sur 5
La livraison n'a pas été respectée dans le temps
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 3 sur 5
Livraison non respectée ! ! ! J'ai demandé (et payé) une livraison à domicile et mon colis a été livré dans un relais. Sinon produits correspondant bien à la description.
P
Note : 3 sur 5
Commande pas encore reçue en transit par Lyon ???? Transporteur pas à la hauteur, récidiviste voir ma précédente commande. Cordialement, ***
C
Note : 3 sur 5
J ai refusé ma commande car pas arrivée dans les temps, c est dommage
P
Note : 3 sur 5
Obtenir ma commande a été plutôt fastidieux. Je salue par contre la possibilité de de faire livrer par Mondial Relay.
C
Note : 3 sur 5
Déçu par rapport au délai de livraison ma commande est arrivé en retard
J
Note : 3 sur 5
Trés bonne adresse, livraison conforme, satisfait.
T
Note : 3 sur 5
La commande a ete expediée très rapidement. Cependant pour la livraison sur rendez vous le livreur n'a meme pas sonne chez nous. Il a depose le colis directement en point relais alors que nous avions posé notre matinée exprès. Nous avons dû telephoner a DPD pour savoir où etait le colis.
L
Note : 3 sur 5
Très bien
P
Note : 3 sur 5
je suis très contente des produits de cuisine addict mais si je ne mets pas plus d'étoiles c'est un problème au niveau des commandes que j'ai déjà signalé ( combien de fois????? ) sans que vous en teniez compte c'est au sujet du mot de passe qui NE PASSE JAMAIS d'une commande à une autre et?
B
Note : 3 sur 5
Tout comme la fois précédente, ma note ne dépend que du délai de livraison entre le moment de prise en charge du colis dans vos locaux et le lieu de livraison. Je ne peux pas faire confiance pour pouvoir pâtisser car je n ai jamais la certitude d avoir reçu ma commande.
A
Note : 3 sur 5
Le prix des pépites de chocolat augmente de façon faramineuse... Il a doublé en trois ans ***euros les 5kg en 2022 contre 85 aujourd'hui. Je ne pense pas que ce soit uniquement dû aux problèmes du marché du cacao.
A
Note : 3 sur 5
La commande n'a pas encore été reçue. Par contre le lieu de livraison a été modifié sur notre accord, carrément dans une autre ville
Je trouve cela très irrespectueux.
C
Note : 3 sur 5
Il y a eu du cafouillage pour le point relais on m'a demandé de reprogrammer la livraisont car le colis était trop lourd et choisir un autre point j ai du payer et au final il a été livré au 1er choix ?????
A
Note : 3 sur 5
Trop grand carton d'emballage pour le volume des produits.
M
Note : 3 sur 5
je ne suis pas contente du livreur dpd je viens seulement de récupérer mon colis et il a fallu que j'aille dans un point relais alors que j 'aipayé pour être livrer à domicile. en plus entourant le paquet un paquet de poudre était éventré, inutile de vous dire ma colère.
M
Note : 3 sur 5
Un peu déçu par la taille des produits, très petits flacons.très peu de marchandise. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Colis non livré.
J
Note : 3 sur 5
Je suis globalement satisfaite sauf pour une réf :un coffret de colorants dont la moitié est inutilisable, impossible à mettre en poudre. J'ai cet après midi envoyé une réclamation.
P
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu la commande. Par contre surprise de recevoir les 4 articles mis comme cela dans la boîte aux lettres sans au moins un emballage commun en carton .
J
Note : 3 sur 5
Bonjour au lieu de recevoir chez moi comme prévu la livraison, j'ai du aller la chercher en point relais sous pretexte que le livreur ne m'a pas trouvé, alors qu'il aurait pu faire comme ceux qui ne trouve pas mon domicile de me téléphoner pour lui indiquer le chemin, il a fait au plus facile pour
K
Note : 3 sur 5
J'aime beaucoup la diversité, la qualité des produits. Malheureusement je trouve que le minimum d'achat pour la livraison et trop élevé. Ey quand à payer des frais de livraison je préférai que le colis n'arrive pas dans cette état.
D
Note : 3 sur 5
Poudre d'amandes assez huileuse pour les macarons, dommage que le sachet bleu en plastique était fermé( soudé) qu'une coté , j'ai perdu une partie de la poudre..
R
Note : 3 sur 5
Colis explosé, rouleau qui sortait du carton
J
Note : 3 sur 5
C'est correct , le moule est comme indiquée sur les caractéristiques, cependant la texture (silicone) n'est pas très épaisse et la longueur du tablier est inférieure au moule de la bûche. C'est regrettable car chez Zodio, la qualité et la longueur sont respectées par rapport au moule de la bûche.
M
Note : 3 sur 5
J'ai commander 3 sachets de fèves j'ai eu dans un sachets 4 fèves cassé 😞 Et j'ai commander deux spatules dès la première utilisation la spatule cassé en deux 😞
C
Note : 3 sur 5
Attente d'un colis 📦 a un point relais et livre à un autre point relais à plus de 150 kilomètres
J
Note : 3 sur 5
Certes je m'y suis pris très tard, mais la livraison était indiqué pour le 24 décembre. Même si prévenu par la poste, colis finalement arrivé le 26, donc pas de cadeau sous le sapin et bon pour payer un autre frais de livraison pour le renvoyer à la personne à laquelle il était destiné....
S
Note : 3 sur 5
Avant l'expédition de la commande, j'ai voulu rajouter un article et je n'ai pas pu.
G
Note : 3 sur 5
Manque accusé de réception commande par internet, avec délai de livraison. Merci
K
Note : 3 sur 5
Envoi rapide. Cuisine addict pourrait s'améliorer en reconnaissant une erreur sur un descriptif et dans ce cas assumer le montant des frais de port en retour
I
Note : 3 sur 5
Je n'ai mis que 3 étoiles car la livraison prévue pour le 23 en relai colis, n'est toujours pas arrivée le 28 décembre. Donc même si le tarif était intéressant, les délais de livraison n'ont pas été respectés. J'espère pouvoir même juste recevoir mon colis. Je trouve cela un peu inquiétant
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 2 cercles à pâtisserie Gobel ( j'en avais déjà 4 ) Ils n'étaient pas chers mais ce n'est pas tout a fait les mêmes ,la marque Gobel n'est pas gravée dessus et la matière est légèrement différente . On dirait des copies ......
S
Note : 3 sur 5
Bonjour Rien à dire sur les produits reçus Seulement le délai de livraison pas satisfaisant.
P
Note : 3 sur 5
colis reçu en mauvais état mais les objets le composant n'ont pas subis de dégradation
S
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide mais carton d'emballage trop petit pour le produit (pas de faut du transporteur mais problème logistique du départ). Tarif compétitif
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide mais déplorable . Ma purée de griotte a explosé et détruit tout l'emballage des autres produits , le colis était dans un très mauvais état! On ne me propose que le remboursement de ma purée et aucun geste commercial sur les autres produits abîmés !
C
Note : 3 sur 5
Site et produits proposés, très bien. Livraison : un cauchemar.
S
Note : 3 sur 5
Gaspillage au niveau de l'emballage. J'ai commandé 2 petits articles, et ils ont été livré dans un carton 20x trop grand.
J
Note : 3 sur 5
commande de 2 spray orange. Après utilisation, je me rends compte qu'il me sera d'aucune utilité. Le résultat étant complètement insatisfait