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R
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande, mais à l'intérieur du colis, il avait un paquet de levure qui était pas sous vide, la personne qui a préparé la commande aurait dû le voir
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 398 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix et prix attractif
N
Note : 3 sur 5
Colis annoncé le 7/04 mais finalement il vient juste d'arriver au Locker..votre enquête de satisfaction arrive avant le colis... j'étais prête à vous contacter..
S
Note : 3 sur 5
Alors je suis toujours très satisfait de ce site en général. Et là pour la première fois un bémol; le visuel ne correspond pas au produit commandé, du coup commande annulée. En revanche aucune difficulté pour l'annulation et une grande gentillesse de la personne au téléphone. Mais une perte de temp
C
Note : 3 sur 5
Très contente des produits mais par contre le colis devait être livré à domicile et il n'y a pas eu de passage du livreur ( colis Privé) malgré ma présence permanente. Le colis est directement parti au point relais le plus proche, à 8km de mon domicile.
E
Note : 3 sur 5
Bouchon du spray velours cassé, j'espère juste que la tête du spray fonctionnera quand je l'utiliserai
M
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est énorme !! Plus d'une semaine d'attente pour quelques produits. C'est vraiment dommage !
P
Note : 3 sur 5
Très bon produit, livraison rapide en quatre jours ouvrables Quand les produits sont disponibles. Ma dernière commande plus de *** est en attente car un produit doit être réapprovisionné dans un délai de 15 jours , Dommage que l'on ne me livre pas le reste de la commande en un premier temps
D
Note : 3 sur 5
Déçu 😞 pas encore livré.
D
Note : 3 sur 5
La livraison n'a pas été respectée dans le temps
L
Note : 3 sur 5
Livraison non respectée ! ! ! J'ai demandé (et payé) une livraison à domicile et mon colis a été livré dans un relais. Sinon produits correspondant bien à la description.
P
Note : 3 sur 5
Commande pas encore reçue en transit par Lyon ???? Transporteur pas à la hauteur, récidiviste voir ma précédente commande. Cordialement, ***
C
Note : 3 sur 5
J ai refusé ma commande car pas arrivée dans les temps, c est dommage
P
Note : 3 sur 5
Obtenir ma commande a été plutôt fastidieux. Je salue par contre la possibilité de de faire livrer par Mondial Relay.
C
Note : 3 sur 5
Déçu par rapport au délai de livraison ma commande est arrivé en retard
J
Note : 3 sur 5
Trés bonne adresse, livraison conforme, satisfait.
T
Note : 3 sur 5
La commande a ete expediée très rapidement. Cependant pour la livraison sur rendez vous le livreur n'a meme pas sonne chez nous. Il a depose le colis directement en point relais alors que nous avions posé notre matinée exprès. Nous avons dû telephoner a DPD pour savoir où etait le colis.
L
Note : 3 sur 5
Très bien
P
Note : 3 sur 5
je suis très contente des produits de cuisine addict mais si je ne mets pas plus d'étoiles c'est un problème au niveau des commandes que j'ai déjà signalé ( combien de fois????? ) sans que vous en teniez compte c'est au sujet du mot de passe qui NE PASSE JAMAIS d'une commande à une autre et?
B
Note : 3 sur 5
Tout comme la fois précédente, ma note ne dépend que du délai de livraison entre le moment de prise en charge du colis dans vos locaux et le lieu de livraison. Je ne peux pas faire confiance pour pouvoir pâtisser car je n ai jamais la certitude d avoir reçu ma commande.
A
Note : 3 sur 5
Le prix des pépites de chocolat augmente de façon faramineuse... Il a doublé en trois ans ***euros les 5kg en 2022 contre 85 aujourd'hui. Je ne pense pas que ce soit uniquement dû aux problèmes du marché du cacao.
A
Note : 3 sur 5
La commande n'a pas encore été reçue. Par contre le lieu de livraison a été modifié sur notre accord, carrément dans une autre ville
Je trouve cela très irrespectueux.
C
Note : 3 sur 5
Il y a eu du cafouillage pour le point relais on m'a demandé de reprogrammer la livraisont car le colis était trop lourd et choisir un autre point j ai du payer et au final il a été livré au 1er choix ?????
A
Note : 3 sur 5
Trop grand carton d'emballage pour le volume des produits.
M
Note : 3 sur 5
je ne suis pas contente du livreur dpd je viens seulement de récupérer mon colis et il a fallu que j'aille dans un point relais alors que j 'aipayé pour être livrer à domicile. en plus entourant le paquet un paquet de poudre était éventré, inutile de vous dire ma colère.
M
Note : 3 sur 5
Un peu déçu par la taille des produits, très petits flacons.très peu de marchandise. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Colis non livré.
J
Note : 3 sur 5
Je suis globalement satisfaite sauf pour une réf :un coffret de colorants dont la moitié est inutilisable, impossible à mettre en poudre. J'ai cet après midi envoyé une réclamation.
P
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu la commande. Par contre surprise de recevoir les 4 articles mis comme cela dans la boîte aux lettres sans au moins un emballage commun en carton .
J
Note : 3 sur 5
Bonjour au lieu de recevoir chez moi comme prévu la livraison, j'ai du aller la chercher en point relais sous pretexte que le livreur ne m'a pas trouvé, alors qu'il aurait pu faire comme ceux qui ne trouve pas mon domicile de me téléphoner pour lui indiquer le chemin, il a fait au plus facile pour
K
Note : 3 sur 5
J'aime beaucoup la diversité, la qualité des produits. Malheureusement je trouve que le minimum d'achat pour la livraison et trop élevé. Ey quand à payer des frais de livraison je préférai que le colis n'arrive pas dans cette état.
D
Note : 3 sur 5
Poudre d'amandes assez huileuse pour les macarons, dommage que le sachet bleu en plastique était fermé( soudé) qu'une coté , j'ai perdu une partie de la poudre..
R
Note : 3 sur 5
Colis explosé, rouleau qui sortait du carton
J
Note : 3 sur 5
C'est correct , le moule est comme indiquée sur les caractéristiques, cependant la texture (silicone) n'est pas très épaisse et la longueur du tablier est inférieure au moule de la bûche. C'est regrettable car chez Zodio, la qualité et la longueur sont respectées par rapport au moule de la bûche.
M
Note : 3 sur 5
J'ai commander 3 sachets de fèves j'ai eu dans un sachets 4 fèves cassé 😞 Et j'ai commander deux spatules dès la première utilisation la spatule cassé en deux 😞
C
Note : 3 sur 5
Attente d'un colis 📦 a un point relais et livre à un autre point relais à plus de 150 kilomètres
J
Note : 3 sur 5
Certes je m'y suis pris très tard, mais la livraison était indiqué pour le 24 décembre. Même si prévenu par la poste, colis finalement arrivé le 26, donc pas de cadeau sous le sapin et bon pour payer un autre frais de livraison pour le renvoyer à la personne à laquelle il était destiné....
S
Note : 3 sur 5
Avant l'expédition de la commande, j'ai voulu rajouter un article et je n'ai pas pu.
G
Note : 3 sur 5
Manque accusé de réception commande par internet, avec délai de livraison. Merci
K
Note : 3 sur 5
Envoi rapide. Cuisine addict pourrait s'améliorer en reconnaissant une erreur sur un descriptif et dans ce cas assumer le montant des frais de port en retour