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D
Note : 3 sur 5
Mieux que ma dernière expérience !!
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 398 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Malheureusement un moule à cake qui fuit et ne remplit pas les attentes et besoins... Dommage, à améliorer
M
Note : 3 sur 5
Colis arrivé détérioré et refusé Réactivité du service client
L
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et très satisfaite des couteaux mais déçue, comme signalé lors de mon appel téléphonique, d'avoir reçue un moule pâté en croûte Matfer avec petites rayures et juste emballé dans un sachet nylon sans notice et explications concernant l'utilisation, la température maximale du four....
Y
Note : 3 sur 5
Produits pas encore reçu car livraison dpd très très mauvais ! 3iemm tentative dans 5 jours...
D
Note : 3 sur 5
Bonjour. jamais de problème lors de mes précèdentes commandes et sur cette dernière, il manquait un article, certes de peu de valeur ,( ***euro Pot de pralines noisette doré 50g DLUOC) mais qui me laisse dubitative et en perte de confiance. Dommage. Cordialement. ***
E
Note : 3 sur 5
Noisettes de mauvaise qualité, léger goût de rance dès la réception! Origine Turquie alors que j'avais sélectionné Italie!
B
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu de SMS m'indiquant que le colis était arrivé... C'est dommage, j'en avais besoin aujourd'hui...
M
Note : 3 sur 5
La livraison était parfaite rapide, mais par contre, au niveau des articles, c'était bof, le carton était entrouvert cassé et le chocolat était tout fondu.
I
Note : 3 sur 5
Je me suis trompée lors de ma commande et j'ai voulu la retourner sauf que le retour était à mes frais. Du coup j'ai gardé le produit car je l'ai payé ***euros et les frais de retour ***euros. Ca fait cher le produit.
C
Note : 3 sur 5
Produits excellents. Livraison annoncée le 8 à domicile. Pas de livraison. colis annoncé livré le 9 puis avis de livraison en point relais à 15 kms. Impossible pour moi.j'ai appelé : annulation de commande et reprogrammation. Livraison le lendemain. Pas d'excuse du livreur
G
Note : 3 sur 5
Très satisfait pour la rapidité de l'envoi de la commande. Par contre les dimensions de l'article ne correspondent pas du tout. Roses Sucre de diamètre 5 Cm à peine 3 cm. Très très déçu.
J
Note : 3 sur 5
Du côté de votre société, tout semble bien organisé. Hélas, je n'ai pas encore reçu la marchandise après après 9 jours. Problème auprès du transporteur non soldé pour l'instant.
D
Note : 3 sur 5
Ça fait au moins 3 ans que je commande chez vous, je suis toujours satisfaite mais la j'étais moins satisfaite le chocolat blanc avait fondue
A
Note : 3 sur 5
le chocolat en poistoles est arrivé en bloc
L
Note : 3 sur 5
Ma commande était mal emballée, le carton était trop grand et a cassé durant le transport.
N
Note : 3 sur 5
Pas de votre faute mais cela fait quelques années que je commande le même produit : le film étirable pour le wrapmaster 1000. Le prix a légèrement augmenté (normal, inflation vous me direz) mais la qualité est bien moindre (post covid) . + fin et surtout tient beaucoup moins bien au micro-ondes.
T
Note : 3 sur 5
Livré à l'heure, mais une grosse étiquette est collée dans la casserole. Pourquoi est-ce qu'il ne collent pas leurs étiquettes sur un endroit qui ne sera pas en contact avec la nourriture ???
V
Note : 3 sur 5
Les cercles sont tous rayés
P
Note : 3 sur 5
Petit problème à la livraison : bien que très fortement protégé par du papier bulle le pot de praliné est arrivé ouvert (et a donc coulé dans le papier bulle)
D
Note : 3 sur 5
Mon colis est arrivé eventré
C
Note : 3 sur 5
Dommage queDDP aille livré mon colis ailleurs que chez moi pourtant cela devait être chez moi !
M
Note : 3 sur 5
Ustensile assez difficile à utiliser, mais je vais persévérer
J
Note : 3 sur 5
Juste vous demander pourquoi une augmentation importante sur le chocolat de couverture excellence que j avait commandé á *** au mois de mars à pratiquement triplés aujourd'hui je vous passer une plus gros quantité mais pour l instant j attend votre réponse
sinon pour le reste ça va . merci
V
Note : 3 sur 5
Le chocolat commence à fondre... revoir l'emballage
C
Note : 3 sur 5
La marmitte induction avait une performance inadéquate, le retour demandé par la Poste m'a coûté *** pour une marmitte à ***... En plus de ne pas etre satisfait par le produit, ai perdu de l'argent en achetant sur cuisineaddict. Ca sera ma dernière commande. J'attends desormais le remboursement.
R
Note : 3 sur 5
rien à dire de cuisineaddict par contre la livraison nulle Pas prévenue donc colis balancé par dessus la porte . Pas très contente de ce service.
M
Note : 3 sur 5
La marchandise est arrivée au point relais au de la des. 24/48 heures. Si il faut 48 h pour envoyer un paquet, c'est malheureux ! Par contre paiement instantané. De. Plus', les. Barres de. Chocolat était en vrac.!! Nous sommes en 2025. , quoi dire d'autre.
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, Gros problème sur les réapprovisionnements. Sur site des fournisseur objet disponible et livré en moins de 24 heures. Alors que par cuisine addict 1mois et demi d'attente sans succès. Ne pas commander un objet en réapprovisionnemet il vaut mieux aller directement chez le fournisseur.
F
Note : 3 sur 5
Très bon prix mais livraison en point relais alors que j'étais là le jour où le livreur est sensé être passé chez moi
G
Note : 3 sur 5
Il est dommage que vous ne fassiez pas le lien entre la taille de vos produits et les points relais, car mon produit ne rentre pas dans le locker, il est donc reparti pour être livré ailleurs. Je ne l'ai donc toujours pas reçu.
M
Note : 3 sur 5
Colis extérieur très bien mais surprise à l intérieur
la boîte de levure ouverte et tout en vrac dans le colis ça fait un peut désordre .Vérifier l interieur du colis avant envoie Pour moi je ne commanderai plus quelque chose chez vous .***
J
Note : 3 sur 5
Cheminement internet un peu flou (changement d'adresse difficile à faire et presque dissuasif pour commander
)
D
Note : 3 sur 5
PRODUIT CONFORME ET POSSIBILITÉ DE JOINDRE LE SERVICE CLIENT PAR TÉLÉPHONE . CELA SE GÂTE SUR LA LIVRAISON . Prix conséquent pour suivi et prise de rendez vous pour la livraison . Rien de tout ça . JUSTE UN MESSAGE DU TRANSPORTEUR VOUS INDIQUANT UNE LIVRAISON DU JOUR MÊME ET SANS FIXER D'HEURE .
J
Note : 3 sur 5
Un des cercles mousse est de plus petit diamètre que les autres, si bien que l'outil que nous avions déjà pour tasser est trop large pour lui, et n'y coulisse pas. Nous avons été en acheter un autre à Bazar Avenue. Gain de temps.
J
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long
G
Note : 3 sur 5
A réception de notre commande, ns avons été très surpris de recevoir des raisins secs provenant de Chine alors qu'ils sont affichés sur votre site comme venant de Turquie et si ns l'avions su, notre choix aurait été différent. Pour la 1ère fois, ns sommes vraiment déçus de cette information erronée.
P
Note : 3 sur 5
Première commande reçu dans les délais Soucis au niveau de la taille du colis trop important et rentrer en force dans le casier du loocker Déçue de la date de péremption de mes crèmes trop courtes Possible indiquer date sur la commande Je connais ce produit et possible dates plus longues
E
Note : 3 sur 5
Poêle achetée
j'avais compris que la poignée était incluse .. en fait non
J
Note : 3 sur 5
Le choix des produits pour l'aspect positif. Pour le côté négatif : nous avons payé une majoration pour une livraison rapide mais les délais n'ont pas été respecter.Déçu par les moules d'ufs de paques reçu car la qualité du moule n'offre pas une brillance extrême au chocolat.