CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Très contente des produits , du prix et de l'emballage par contre je suis insatisfaite au niveau du transporteur! Mon colis n'a pas été livré dans les temps, il était mouillé sur tout un côté et il est très difficile de contacter celui ci sans payer la communication. Je ne commanderai plus avec ce choix de transport . GLS est à fuir !!
F
Frederic C.
Note : 3 sur 5
En apparence le colis n'avait rien; par contre à l'intérieur le pot de sirop de glucose était cassé. Il était mis dans une espèce de sac !... heureusement que le sirop de glucose était très visqueux, j'ai pus ainsi le récupéré. *******
G
Gerard P.
Note : 3 sur 5
madame,monsieur. Je suis contante de pouvoir m'expliquer une nouvelle fois à reception de ma derniére commende du 06/12/2013 j'ai peu constater que la boite contenant le chocolat était déchirée. j'ai contacté le service client par mail mais n'ai obtenue aucune reponçe cela concerne de l'alimentaire donc cela me dérange beaucoup pour l'hygiéne. C'est ma premiére déconvenue avec votre cite mais de taille car je le repéte cela concerne de l'alimentaire. Madame Monsieur merci de me demander mon avis, puis-t'il étre utile.
H
Hortense C.
Note : 3 sur 5
Je mettrais juste un bémol sur la livraison Le transporteur avec lequel ils travaillent est peu sérieux. Les délais ne sont pas respectés. de plus on ne peut pas les joindre c'est un numéro surtaxé!!!! alors plus de 1 euro de coup de connexion et ensuite 0.34cts c'est un peu limite.
P
Patrick R.
Note : 3 sur 5
je n'ai pas encore reçu ma commande le 10-12-13 !!
J
Jennifer B.
Note : 3 sur 5
un article ne fonctionne pas je suis obligée de le renvoyer (balance électronique)
M
Martine G.
Note : 3 sur 5
Les colis sont arrivés bien emballés contrairement à l'année dernière où nous avions déja commandé et où une partie du contenu était en vrac(les vermicelles de chocolat s'étaient mélangés à la préparation pour crème pâtissière) . Par contre tout comme l'année dernière nous ne sommes pas contents de la livraison, le livreur a mis un avis de passage dans la boite aux lettres sans prendre la peine de sonner chez mes parents alors qu'ils étaient à la maison et ont du donc se rendre à la poste pour aller récupérer 25 kg de marchandises ce qui est difficile pour des personnes de 80 ans!! C'est la deuxième fois que cela se produit et c'est vraiment bien dommage .
B
Brigitte G.
Note : 3 sur 5
j ai u un produit completement en casser
C
Catherine F.
Note : 3 sur 5
J'attends d'éprouver le produit : un petit hachoir mécanique mais je trouve que ça se grippe déjà à vide alors à suivre ...
L
Luna C.
Note : 3 sur 5
bonjour le colis était bien emballé de l'intérieur mais le carton était abimé extérieurement. d'autre part pour une première commande j'aurais aimé avoir un petit cadeau de bienvenue ou un bon de réduction pour une seconde commande ! cordialement
C
Christophe G.
Note : 3 sur 5
J'ai fait un message au SAV concernant la date de péremption des produits.
J
Julie S.
Note : 3 sur 5
Choix intéressant. Prix des produits conforme aux autres sites. Par contre, les frais d'expéditions sont exorbitants (pratiquement 15) alors que sur d'autres sites bien connus ils sont souvent gratuit.
M
Marie-Hélène L.
Note : 3 sur 5
Colis arrivé dans les délais mais malmené au cours du transport. Contenu intact car bien protégé. Je m'insurge contre le fait qu'un n° de portable soit exigé pour conclure l'achat; ce dernier étant fait par internet, donc ligne téléphonique fixe existante, vous est'il impossible de vous contenter d'un n° de fixe? et si ce dernier,de plus, était en liste rouge? Un mail serait tellement plus simple et dans la ligne de la commande.
S
Sophie P.
Note : 3 sur 5
le premier article que j ai commandé ne correspondait pas entierement a ce que je pensais (pas de sonde sur le thermometre)je l ai alors renvoyé a mes frais et j'en ai donc commandé 1 autre qui a mis environ 8 / 10 jours a arriver... Produit pas toujours très bien décrit , service minimum > renvoi a mes frais longue attente....!!!
S
Sandrine G.
Note : 3 sur 5
beaucoup de choix sur le site, dommage que la composition du produit que j'ai commandé ne figure pas sur la fiche web (présence d'huile de palme dans les feuilles azyme)
M
Marion B.
Note : 3 sur 5
site tres difficile a lire risque d'erreur a la cde ce que j'ai reçu ne me convient pas
E
Emilie C.
Note : 3 sur 5
la livraison pas du tout respectée et est beaucoup trop longue
L
Lindsay B.
Note : 3 sur 5
le modèle de poussoir ne correspond pas à la photo.
A
Armelle T.
Note : 3 sur 5
Délais et produit conformes a la demande mais adresse de livraison non respectée
M
Mireille P.
Note : 3 sur 5
livraison moyen etant absent livreur ki m appelle et livre le colis chez une voisine sans mon accord un vrai manque de respect
C
Claire G.
Note : 3 sur 5
date limite trop proche !!!!!!
G
Giovanni V.
Note : 3 sur 5
Prix élevés pour du matériel finalement décevant. Système de recherche sur le site manque d'intuitivité, et ne permet pas les recherches larges, étendues. Descriptions des produits insuffisante sur le site. Expédition rapide, emballage efficace.
L
Leila B.
Note : 3 sur 5
Facilité pour passer commande et livraison rapide mais le produit acheté (crème liquide UHT en brique dans mon cas) sera périmé dans un mois... s'agissant d'un conditionnement destiné aux professionnels (soit vendu au litre), je trouve le procédé un peu (beaucoup) limite. Expérience décevante, je ne rachèterai pas.
C
Clementine J.
Note : 3 sur 5
Livraison par GLS très lente (6 jours au lieu des 48h annoncées) Certains produits ne correspondent pas aux photos des produits sur le site (exemple : moules en silicone)
P
Pascale C.
Note : 3 sur 5
bon éventail d'articles. Je n'ai pas apprécié que la pile fournie avec l'appareil commandé était déjà hors service ! Livraison rapide, emballage soigné, dommage !
S
Sina F.
Note : 3 sur 5
Satisfaite mais la date de validité des produits devrait être précisée au moment de la commande;
S
Sabine L.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je suis déçu car à la réception de mon colis il y avait des vermicelles au chocolat dans le carton, l'opercule de la boite était décollé. Au tarif des frais d'envoi je pense que ça ne devrait pas se produire pour ceux multicolore pas de problème
T
Thérèse P.
Note : 3 sur 5
Délais très supérieurs à ceux annoncés sur le site: 8 semaines pour un produit disponible!!!
M
Mélanie R.
Note : 3 sur 5
Les produits proposes sont toujours de bonnes qualité en revanche ils sont quelques fois plus chers que ceux proposes dans le commerce direct type supermarchés. Par ailleurs, les frais de livraison sont assez élevés. Une suggestion: il serait utile de publier les dates de péremption des produits afin d'informer le client de la durée dont il dispose pour utiliser le produit et ce avant achat.
C
Cyrille A.
Note : 3 sur 5
Prix intéressant, délais de livraison rapide, mais déçu. j'ai acheté un pot de Nutella de 5 kg, et constate en le recevant, qu'il sera périmé en novembre 2013 .La date de péremption est très courte par rapport à un pot de Nutella classique acheté dans le commerce, et pour lequel la date de péremption est d' un an !! Vous m'avez vendu un pot fabriqué en 2012 !!! et je n'ai que 4 mois pour le consommer !! je suis très déçue.
R
Rose-Marie N.
Note : 3 sur 5
delai de 2 jours de livraison non respecté 4 jours au total!!!
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
Déçu, je cherchais à retrouver une vrai fleur d'oranger pour les brioches et fouaces. J'ai acheté du Kirschamanda qui était tellement fort qu'il fallait diminuer le dosage. J'ai fait ma brioche et cela ne sent absolument rien! Ni la fleur d'oranger ni rien du tout. Bref, il rejoindra la poubelle.
C
Christel D.
Note : 3 sur 5
Quand vous commandez un article et qu'il est en rupture de stock, Il n'est pas indiqué rupture de stock. Vous voyez justeavec une date de livraison trés longue.Nous ne sommes plus des éléves de maternelle, pour apprendre les couleurs. Il serait si simple d'indiquer rupture de stock livraison retardée au moment de valider la commande de l'article. Je pense fortement que cela est une ruse pour que la clientéle n'annule pas sa commande. J'ai été manipulée de cette façon, je ne me ferais plus avoir ?
S
Sandra C.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison extrêmement longs ...
J
Johan G.
Note : 3 sur 5
livraison avec 15 jours de retard, mais il semblerai que vous ayez envoyé un mail d'information que nous n'avons pas reçu. l'emballage de très grande qualité pour des produits fragile.
M
Maïté B.
Note : 3 sur 5
Bon service mais trop nombreux produits pas en stock sur le site internet (heureusement nous sommes prévenus). Du coup, délais de livraison trop longs : des améliorations logistiques pourraient être menées pour apporter pleine satisfaction.
P
Pauline B.
Note : 3 sur 5
dalai de livraison un peu long
A
Aurélien M.
Note : 3 sur 5
Dommage de pas avoir reçu mail pour m'informer d'un retard de livraison... Mais bon content que tout soit arrivé!!!!
J
Jean-Yves H.
Note : 3 sur 5
Site "classique",lanavigation est aisée mais je recherchaisles moules Demarle quinesont malheureusement pas vendus en ligne
L
Loetitia G.
Note : 3 sur 5
j'ai trouvé que le délai de livraison était trop long et mal expliqué quand on est sur le site pour passé commande
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