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K
Note : 3 sur 5
Colis trop grand par rapport au produit. Sachet de chocolat un peu abîmé.
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Produit identique à d'autre fournisseur mais un peu cher pour certain, ***
V
Note : 3 sur 5
je ne suis pas satisfaite la boite de levure était ouverte et l"opercule était cassé et la levure était dans le carton d'emballage
R
Note : 3 sur 5
Le site est tres bien mais les frzis de ports hors de priix . C est honteux
C
Note : 3 sur 5
Après une commande qui s'est bien déroulée, j'ai interrogé CuisineAddict pour des accessoires DeBuyer supplémentaires. Une réponse devait m'être fournie sous 72H00, mais personne n'est revenu vers moi depuis une semaine. Personnellement je suis capable de trouver ce que je cherche chez d'autres commerçants qui ont peut-être comme objectif de maintenir ou développer leur chiffre d'affaire en ces périodes difficiles.
P
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le produit livré, correspond parfaitement à la description. En revanche, la livraison par GLS est une véritable catastrophe. En retard de plusieurs jours et ils prennent les clients pour des ***: inacceptable.
F
Note : 3 sur 5
la qualite y est,mais *** des choux,sur le coup ils ne me servent pas a grand chose,j'ai quand meme voulu en recommander des plus grands ,mais il n'y en avait pas chez ce fournisseur,j'ai donc du en commander ailleur avec d'autres ingredients.
E
Note : 3 sur 5
produit livré pas equivalent a photo et description...
C
Note : 3 sur 5
Modalités de retour trop compliquées
M
Note : 3 sur 5
bon site
E
Note : 3 sur 5
livraison rapide. mais je ommande des gants jetables bleus, et il arrive blanc?
S
Note : 3 sur 5
correct
E
Note : 3 sur 5
bonne qualité mais le prix TTC est un peu élever
N
Note : 3 sur 5
Bon service. Je ne peux pas tout juger car je n'ai pas encore tout utilisé. Par contre les frais de livraison sont très chers.
F
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur les produits. Je n'ai pas réussi à récupérer mon adresse de livraison déjà enregistrée lors de ma commande.
L
Note : 3 sur 5
Pour un envoi rapide OK, Pour un article correspondant à l'achat OK, mais pour les frais d'envoi ils sont EXAGÉRÉS. L'envoi est plus cher que le prix du bien acheté, sachant qu'il ne pesait pas plus de 50 g.......A REVOIR D'URGENCE.
A
Note : 3 sur 5
Risen a dire sur le site vendeur,la livraison,Elle est deplorable,commande urgente ,livree par fedex,(livree en 24 ou 48 hrs) ,je n ai eu ma commande que 9 jours plus tard !!!! Merci fedex .
A
Note : 3 sur 5
Bon service mais produits tres decevants pour ne pas dire honteux
C
Note : 3 sur 5
j'aurais volontiers donné la note excellent pour le produit car il est de très bonne qualité, mais la façon dont il m'a été envoyé est lamentable premier essaie on l'envoie dans un relais alors que j'ai demandé a domicile, deuxième essaie on me l'envoie par chronoposte qui est le pire service que je connaisse le livreur a demandé que je descende chercher on colis dans la ruera il ne trouvait pas de place pour se garer, bien sur je n'y suis pas allée, enfin quand je reçois enfin mon paquet malgré la qualité du produit je ne suis plus d'humeur a m'en servir
R
Note : 3 sur 5
Le problème c'est le conditionnement : les boites de chocolat arrivent esquintées voir défoncées (ça été le cas à chacune de mes 3 commandes mais cette fois-ci c'est le pire), c'est vraiment dommage (et énervant !!) pour du chocolat de cette qualité, dont je chérie jusqu'à la boîte ! D'ailleurs si les boites sont si jolies avec leurs dorures, ce n'est pas pour être ensuite livrées toutes esquintées ! Ce chocolat c'est l'art de la gastronomie. Le contenant doit honorer le contenu ! Sinon le plaisir est amoindri ! Les bulles doivent entourer CHAQUE boites de chocolat et non pas grossièrement le fond et un côté du colis !
S
Note : 3 sur 5
Contente des produits, mais EXTREMEMENT MECONTENTE DU MANQUE DE SERIEUX ET D'AMABILITE DES LIVREURS ! Du coup je ne suis pas sure de vouloir refaire appel aux services de ce site.
T
Note : 3 sur 5
Avis très défavorable sur le délai de livraison. La livraison etait prévue pour le 6, le colis est arrivé le 9. C'est un peu long pour un Colissimo qui prévoit un délai de 48 heures maximum. Quelles sont les modalités pour le remboursement ?
C
Note : 3 sur 5
Un sachet de poudre d amandes etait ouvert a l' arrivé du colis. Pas de soucis de delai de livraison. Site agreable et bien fourni.
F
Note : 3 sur 5
Concernant les produits sélectionnés et reçus de cuisine addict il n'y a rien à dire sur la qualité. En revanche, j'ai payé une livraison par GLS pour le recevoir un vendredi. J'étais sur place toute la journée et le livreur a prétexté qu'il n'a pas pu entrer dans l'immeuble alors qu'il y avait un vidéophone. J'ai reprogrammé une livraison le lundi suivant. Le colis n'est arrivé que le mardi matin. Aucun coup de fil donné pour me prévenir et une grosse facture de téléphone pour arriver à contacter le service client! Plus jamais!
N
Note : 3 sur 5
Un gros problème qui ne tient pas au colis. Les produits sont super, les délais top. Un gros bémol pour le trnasporteur GLS qui a jeté le colis ^par dessus la grille de chez moi. Le colis de cuisine a donc passé la journée au soleil et failli casser le moteur de mon portail à 1000 euors. Cahngez de livreur et c'est les étoiles!
C
Note : 3 sur 5
Rapide et serieux, les délais de livraison ont été respectés, le suivi du colis bien fait
M
Note : 3 sur 5
Le site fourni des produits introuvables ailleurs , c'est indéniable. Mais de nombreux prix sont trop élevés ! Un exemple : sucre en poudre DADDY : 2,99 chez CuisineAddict , et 1,14 en grande distribution. Cherchez l'erreur !
F
Note : 3 sur 5
En attente de traitement d'une réclamation; mon évaluation sera faite en fonction du traitement assuré par cuisine addict
S
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps, article en bon état. Mais emballage de l'article ouvert et il manquait une pièce.
S
Note : 3 sur 5
qualité des produits différente à celle que je pensais recevoir
A
Note : 3 sur 5
Je voudrais bien vous dire ce que j'en pense, mais je n'ai pas reçu ma commande !! Je pense que le problème vient de la Poste, puisque le colis est noté expédié chez vous... Reste que j'ai été bien ennuyée, devant préparer des desserts pour 20 personnes pour le repas de Pâques. J'ai donc dû trouver un cadre en catastrophe et redébourser 35 pour ça. Juste énervant. Je me plaindrais au service Colissimo, cela n'est pas de votre fait.
C
Note : 3 sur 5
Produits bien sauf 1. Déception entre la quantité reçue et celle indiqué sur la fiche produit pour un lot de caissettes papiers. Aucun retour du SAV après signalement de ce problème par mail.
A
Note : 3 sur 5
le gout arome pistache et abricot n'était pas à mon gout. le pire c'etait celui abricot qui ressemblait a l'antibiotique
M
Note : 3 sur 5
Très très dommage que vous ne livriez pas en Suisse. J'au dû faire livrer chez belle-maman... Pour moi le seul côté négatif.
C
Note : 3 sur 5
DELAI DE LIVRAISON NON RESPECT2
C
Note : 3 sur 5
La livraison a été très rapide mais j'ai été extrêmement déçu par rapport au livreur qui a fait la livraison du colis. En effet, celui ne m'a pas remis le colis en main propre mais il s'est contenter de jeter mon colis dans mon jardin pourtant il y avais écrit fragile sur le colis
A
Note : 3 sur 5
j'ai récemment reçu un mail avec une remise de 10 % à utiliser sur toute commande mais je n'ai pas trouvé comment l'utiliser lors de ma dernière commande
D
Note : 3 sur 5
Problème de suivi et d'information sur l'envoi des produits commandés.
C
Note : 3 sur 5
Produit conforme a ma commande,cependant je trouve vos prix exessifs;livraison rapide
I
Note : 3 sur 5
déçu car je vous ai acheté un support poche à douille avec trois douilles et elles ne rentre pas dans les trous du support soi-disant prévu a cet effet donc il me sert a rien pour ranger mes douilles.