Français 
S
Note : 3 sur 5
le bémol c'est j'ai commandé du fond blanc et je trouve pas normal qu'il soit bon jusqu'au mois d'octobre 2016
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 3 sur 5
bonjour, alors les produits nikel , la rapidite super mais la livraison une catastrophe , tres decu oblige d'appeler le service de livraison car pas recu mon colis a temps et au telephone le livreur me dit "a je me suis tromper j'ai mis le colis dans la boite au lettre de votre voisin d'en face " du grand n'importe quoi !!!sachant qu'il m'avais deja livrer a plusieurs reprise !!!
B
Note : 3 sur 5
moyen
N
Note : 3 sur 5
Nous avions changé l'adresse de livraison( car nous ne pouvions être présent dans la tranche horaire indiqué pour la livraison )comme nous pouvions le faire en respectant l'horaire indiqué (changement avant 00h) et cela a entraîné une livraison un jour après. Ne proposez pas ce genre de service si votre transporteur ne peut pas faire le nécessaire de son côté.
A
Note : 3 sur 5
Le carton d'expédition était en parfait état quand à l'emballage des rouleaux il était écrasé et les rouleaux déchirés
E
Note : 3 sur 5
Pour moi pas assez clair dans la présentation des articles, de ce fait j'ai payé 2X les frzis de ports pour un montant banale au départs 25,00 de frais????
C
Note : 3 sur 5
Simple déception quand au délai de livraison... Je reconnais avoir une part de responsabilité, certes, mais pour des frais de port a 12, il serait judicieux de préciser "clairement" et non en petit dans les conditions générales, que la commande doit être passée avant 11 heures !!! Voilà, c'est tout... Sinon le site semble bien achalandé, avec beaucoup de choix...
S
Note : 3 sur 5
Manque de clarté sur le site, j'ai commandé un dévidoir de film alimentaire à aucun endroit au moment de la confirmation de ma commande on ma di qu'il fallait impérativement employé des rouleaux spécifique à la marque de l'outil. voilà que je réceptionne un appareil que je ne sais employé je télephone un télephoniste me renseigne je passe commande et rebelotte 12,99 de frais de port vu que commande de la Belgique, alors entre le cout de télephone les deux frais de port je me sene un peu laisée. j'ai envoyé deux Mails pour signalé les faits pas de réponses, j'aurais aimé un geste commerciale. Il va de soit que je ne recommanderai pas votre site. Bien à vous ***
S
Note : 3 sur 5
Pour le délai de livraison, rien à dire. Par contre, pour le produit, erreur de référence. Au lieu de la pâte à pistache colorée, j'ai eu la pâte incolore.
Z
Note : 3 sur 5
Moules un peu trop petits
S
Note : 3 sur 5
déçue par les performances du pichet isotherme : le café ne reste chaud que quelques heures !
C
Note : 3 sur 5
Arômes beurre fondu, huile d olive olives noires fraise des bois chèvre je les utiles tous les jours mais il faut de l imagination mais c est quand même utile quand on est au regime
S
Note : 3 sur 5
Le site et les produits sont corrects dommage tout de même que certains produits sont conditionnés en grande contenance, je pense par exemple à la purée de fruit que j'ai acheté et qui ne peut être utilisée 8 jours; peut on congelé le reste?? Par contre, les livraisons sont nulles et délai non respectés, le transporteur GLS est venu 2 fois la première fois et pour la dernière commande qui devait être livréel lundi elle n'est toujours pas arrivée; inutile de payer un service que l'on a pas
S
Note : 3 sur 5
frais expedition trop cher
L
Note : 3 sur 5
livraison défectueuse .le paquet contenant du sucre est arrivé crevé et s'est répandu lors de la livraison. je n'ai pu en recuperer qu'un tiers
J
Note : 3 sur 5
Produit pas pareil que photo sur le site.
V
Note : 3 sur 5
Pas facile de passer commande car on sort de la page après chaque article mis dans le panier et il faut alors retrouver la page pour continuer. Frais de port trop élevés.
S
Note : 3 sur 5
Fournisseur qui propose un transporteur pas sérieux. Article livre avec plus de 4h de retard par rapport à l'horaire précisé par mail et par sms. En plus un article sois disant difficile casser est arrivé cassé . Renvoyé heureusement après un échange de mail.
C
Note : 3 sur 5
J'ai retourné un produit car le descriptif fourni sur le site ne correspondait pas à ce que j'attendais : un plat à gratin noté 24x19cm, je comprends longueurxlargeur mais il s'agit de longueur avec poignées et longueur sans poignée.. Outre la fiche produit qui induit en erreur, le contact avec le service client a été très efficace!
M
Note : 3 sur 5
colis livré avec 24 h de retard par rapport aux informations données . Tout le reste était parfait
R
Note : 3 sur 5
La toile de cuisson rien à dire par contre les douille ça fait vraiment gadget pas cool
R
Note : 3 sur 5
Bon site dans l'ensemble mais manque des descriptions des articles un petit peu plus détaillées.
G
Note : 3 sur 5
Au niveau des produits, prestations tout a fait satisfaisantes : colis complet correspondant a ma commande, produits qualitatifs. Par contre la livraison a été déplorable, entre la date de livraison prévue, les avis de passage, le jour de livraison où théoriquement il n y a pas de livraison ( le samedi) et finalement la livraison chez un voisin...
I
Note : 3 sur 5
articles livres (boite de conserves) cabossées mais très bien emballées , les articles étaient deja défectueux au moment de l emballage . pratique douteuse au prix des articles .
J
Note : 3 sur 5
Bonjour' sur le boitier il n'y a pas de marque Matfer' alors que sur la vue de votre figurine de vente, elle existe, d'autre part, aucune spécification de garantie sur l'emballage ni sur la facture, j'espère au moins avoir un bon fonctionnement lors de cette sonde dans l'avenir prochain.
B
Note : 3 sur 5
Très bien pour les chocolat commander cette année, mais déçue car le thermomètre que j, avais commandé l'année dernière est déjà cassé.
F
Note : 3 sur 5
Bonne livraison rapide mais, dans l'immeuble le colis a ete livre a un autre coproprietaire. Le livreur a indique qu'il ne repassait pas. Pourtant nous etions la sans probleme et personne n'a sonne chez nous.
B
Note : 3 sur 5
J'ai été stupéfaite par la taille de l'emballage par rapport à la taille du produit. La livraison s'est faite rapidement, par contre les soudures du produits sont altérées. Je ne sais donc pas si je ferai de nouveau appel à vos services.
C
Note : 3 sur 5
Très déçu du service de livraison, retard inexpliqué et livraison à ce jour sans avertissement de leur part.
N
Note : 3 sur 5
Noise sommes très mécontents du livreur GLS qui a repoussé la livraison à plusieurs reprises nous obligeant à rester à notre domicile 3 jours de suite.La livraison a finalement été effectuée par un sous-traitant peu aimable. La cocotte Staub était en bon état et très bien protégée par un emballage approprié.
A
Note : 3 sur 5
votre transporteur est nul. Il n'est pas passé au domicile comme prévu et annoncé. Il a laissé le colis dans un poin relais ce qui m' a fait perdre 2 heures pour le récupérer
K
Note : 3 sur 5
Colis trop grand par rapport au produit. Sachet de chocolat un peu abîmé.
A
Note : 3 sur 5
Produit identique à d'autre fournisseur mais un peu cher pour certain, ***
V
Note : 3 sur 5
je ne suis pas satisfaite la boite de levure était ouverte et l"opercule était cassé et la levure était dans le carton d'emballage
R
Note : 3 sur 5
Le site est tres bien mais les frzis de ports hors de priix . C est honteux
C
Note : 3 sur 5
Après une commande qui s'est bien déroulée, j'ai interrogé CuisineAddict pour des accessoires DeBuyer supplémentaires. Une réponse devait m'être fournie sous 72H00, mais personne n'est revenu vers moi depuis une semaine. Personnellement je suis capable de trouver ce que je cherche chez d'autres commerçants qui ont peut-être comme objectif de maintenir ou développer leur chiffre d'affaire en ces périodes difficiles.
P
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le produit livré, correspond parfaitement à la description. En revanche, la livraison par GLS est une véritable catastrophe. En retard de plusieurs jours et ils prennent les clients pour des ***: inacceptable.
F
Note : 3 sur 5
la qualite y est,mais *** des choux,sur le coup ils ne me servent pas a grand chose,j'ai quand meme voulu en recommander des plus grands ,mais il n'y en avait pas chez ce fournisseur,j'ai donc du en commander ailleur avec d'autres ingredients.
E
Note : 3 sur 5
produit livré pas equivalent a photo et description...
C
Note : 3 sur 5
Modalités de retour trop compliquées