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G
Note : 3 sur 5
Commande simple. Livraison en avance. Trés satisfaite
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Délai de livraison long
A
Note : 3 sur 5
Adapter les colis d'expédition à la taille de l'article
M
Note : 3 sur 5
Pas mal ! :)
M
Note : 3 sur 5
logistique LIVRAISON !!!!
J
Note : 3 sur 5
Je ne sais pas car pas encore reçu. Plus long que prévu
S
Note : 3 sur 5
Pas du tout satisfaite pour la feuille de transfert fondue dont jattends la remboursement. Je ne veux pas un avoir ms un remboursement effectif sur mon compte.
B
Note : 3 sur 5
Tous les produits sont au moins 15% trops chers ! Bien en dépannage mais trop cher pour des achats réguliers ! Dommage.
F
Note : 3 sur 5
30j pour retourner un article c'est bien, mais que cela soit à nos frais, ce n'est pas génial, mais qu'est ce qui se passe si l'article est défectueux ? c'est encore au client de payer pour une bourde du site ? Je ne peux conseiller ce site au risque qu'on prend
A
Note : 3 sur 5
J'ai dû rappeler le service client à plusieurs reprises à cause d'approximations (annonce d'un délai de livraison de 15 jours, expédition finalement le jour même alors que j'avais envoyé un mail d'annulation ; annonce d'un renvoi du produit alors que j'avais précisé une demande de remboursement...).
A
Note : 3 sur 5
Respect pour la location bonnes qualités
L
Note : 3 sur 5
tres content de vottre entreprise moins de vos prestataires transport le colis bloqué dans le centre logitique de brive au point de retrait le prestataire signe a la place du client avant la presentation du colis au client donc aucune reserve possible en de problème c'est fort dommage
I
Note : 3 sur 5
Fermer les bouchons des spray avec de l'adhésif
C
Note : 3 sur 5
Note un peu basse en raison des frais de port prohibitifs pour une commande de plus de ***
#
Note : 3 sur 5
Satisfait rien à rajouter
S
Note : 3 sur 5
Un ptit manque de conscience professionnel pour ceux qui préparent les commandes un oubli. Mais très bonne réaction du service client en me renvoyant cet oubli merci
J
Note : 3 sur 5
Adhérence nulle donc parfait. Bonne fermeture du couvercle assure cuisson efficace
T
Note : 3 sur 5
***
A
Note : 3 sur 5
Contente de mes produits sauf de la Maryse reçue fissurée. J'ai déposé une réclamation pouvez vous me répondre ??
G
Note : 3 sur 5
faire des livraison en début de semaine
M
Note : 3 sur 5
***
B
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore utilise le germoir. Il est ok pour le denoyauteur, c'est NON, je le renvoie
D
Note : 3 sur 5
Le seul bemole est que nous ne puissions pas faire d échange lors d une erreur de commande.
H
Note : 3 sur 5
La levure chimique était à moitié renverser lors de la livraison donc tout le reste des produits remplis mais sa peut arriver qu'un produit s'ouvre pendant le transport il faudrait mieux sécurisé l'emballage
E
Note : 3 sur 5
Cuisine addict semble être un bon site mais mondial relay a donné mon colis à une autre personne... je ne peux donc pas tester les produits, et espère au moins un remboursement par mondial relay... Bref, la prochaine fois je prendrai la livraison à domicile.
L
Note : 3 sur 5
Gros soucis avec l entreprise de livraison, après 3 mails et 2 appels à cuisine addict il y a enfin eu une action constructive . Même pas un geste commercial. C est dommage j avais été très contente des 2 premières commandes.
C
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite du délai df livraison uniquement
J
Note : 3 sur 5
Covid 19 mais très long pour le transport?
L
Note : 3 sur 5
Le trajet du colis un peu long, en plus le lundi la boutique où était mon colis était fermée
B
Note : 3 sur 5
Dans le descriptif du produit, il n'était pas mentionné qui était livré plein de poivre. Je pensais le recevoir vide.
F
Note : 3 sur 5
petit couak dans le délai d'envoi de mon colis mais très vite résolu lorsque j'ai fais une réclamation
S
Note : 3 sur 5
Première commande satisfaisante
A
Note : 3 sur 5
Puisque les bons produits sont abandonnés, je crois qu'il faut maintenant que je consulte d'autres sites ... en plus de cuisine addict
M
Note : 3 sur 5
Déçue 4 produits (colorants et paillettes alimentaires) sur une commande comprenant 14 produits ont une date limite d'utilisation très courte. Si un produit était en promotion sur votre site, il fallait préciser au consommateur la DLU. Vous perdez une cliente. Salutations
S
Note : 3 sur 5
Livraison assez rapide par les temps qui courent. Pas satisfaite totalement car un des 2 produits que j'ai commandé : le pralin a une date de péremption très courte par rapport à la quantité, 1kg, en effet nous sommes en mai et ce dernier périme début juillet 2020....
M
Note : 3 sur 5
Je suis déçue de mes commandes. En effet, sur la totalité de mes 2 commandes, 8 produits (colorants alimentaires et paillettes alimentaires)ont une date limite d'utilisation très proche (entre 3 et 6 mois). Après appel à votre service, on m'a demandé de faire un mail et que peut-être j'aurai un geste commercial. Cela ne m'intéresse pas d'avoir une remise ; j'aurais aimé recevoir des produits que je peux utiliser dans le temps. De ce fait, je ne commanderai plus chez vous. Salutations
F
Note : 3 sur 5
Les prix sont corrects, je trouve par contre dommage qu'on ne puisse pas ajouter un article une fois la commande validée.Certaine commande sont très très longue!j'ai passé une commande le 18avril et ca me disait 15jrs d'attente ca fait plus de 3 semaines et ils sont tjrs en attente des produits, alors que tant qu'ils n'ont pas tout les produits ils ne livrent pas alors que j'ai vraiment besoin d'un article que j'ai acheté qui est en stock!Dommage avec plus de 500 d'achat je vs allais voir ailleurs.
M
Note : 3 sur 5
*** euros de frais de port pour au final ne toujours pas avoir recu sa livraison..... moyen ... Les frais de port auraient dû être réduit.....
L
Note : 3 sur 5
2 assiettes cassées dans ma commande
A
Note : 3 sur 5
Un des produit presque expiré. 2 semaines resté. Pas de réponse au email