CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Le site est très bien malgré quelques détails manquants dans les descriptions. La livraison par DPD et son système PREDIC est comme à son habitude, NUL! Ils vous préviennent à 10H de la livraison entre 8 et 11H, ne tiennent pas compte de votre changement livraison sur le site, etc...
N
NATHALIE G.
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide, par contre je suis choquée de voir la grandeur du carton et l'énorme paquet de papier bulle pour 6 douilles en inox !!! N'oubliez pas que nous devons bannir de notre quotidien le plastique à usage unique..... Il serait temps de penser à l'avenir en remplaçant ce papier bulle
C
Carine F.
Note : 3 sur 5
Attention à l'emballage. C'est la 2ème fois qu'une boîte arrive cassée (la 1ère était de la poudre d'amande)
D
Danielle D.
Note : 3 sur 5
Je regrette qu'il n'y ait pas plus d'explication sur l'utilisation des points et sur les réductions. Pas très compréhensibles...
A
Annie B.
Note : 3 sur 5
Site agréable, plein de produits à des prix abordables
D
Djilali K.
Note : 3 sur 5
Déçu par la livraison, mais pas par les produits
V
Véronique R.
Note : 3 sur 5
Pot de praliné arrivé le fond percé, qui avait coulé sur l'emballage bulle alors que le carton était intact. Le produit a été expédié déjà percé, pas top.
M
Mathieu D.
Note : 3 sur 5
J'ai eu un souci lorsque j'ai reçu ma bombe velours car il manquait le capuchon diffuseur de l'aerosol . J'ai contacté le sav qui a été très réactif et m'a proposé de me renvoyer en express un nouveau spray mais il n'y avait plus ma couleur blanche....et la seule couleur disponible était du jaune...
A
Andrea Z.
Note : 3 sur 5
L'article est arrivé rapidement en quelques jours
C
Caroline B.
Note : 3 sur 5
Ras
M
Maxime F.
Note : 3 sur 5
L'expérience est mitigée. Les produits sont biens mais une erreur sur la dimension des boites à buches. J'ai reçu des 30 cm au lieu des 20 cm. Une nouvelle commande avec les boites de 20 cm m'a été envoyé mais à 2 jours du retrait des buches pour mes clients, je n'ai rien. un peu dégouté
J
Jean-Paul T.
Note : 3 sur 5
Commande très bien délai très bien. Mondial Relay ça ne va pas Ils changent le point de retrait sans demander notre avis sur le nouveau point de retrait et ce n'est pas la première fois.
E
Elisabeth S.
Note : 3 sur 5
J'ai envoyé un mail pour signaler l'ouverture de mon pot de praliné... pas de réponse !
A
Alain P.
Note : 3 sur 5
Livraison tardive !
D
Delphine G.
Note : 3 sur 5
Une livraison catastrophique 3 annulations de livraison par le prestataire obligée de se déplacer jusqu'à l'entrepôt pour récupérer le colis.
K
Kelian P.
Note : 3 sur 5
Je n ai rien a préciser
A
André H.
Note : 3 sur 5
Pas de communication avec un service après-vente
F
Frédéric P.
Note : 3 sur 5
L'emballage pas top arrivé explosé au point relai. Les recharges d'alu on été limites de passer à la poubelle. Pas assez de calage pour bien séparer la poëlle du reste
V
Virginie F.
Note : 3 sur 5
Envoi rapide
A
Alban G.
Note : 3 sur 5
Colis trop petit pour la livraison et emballage insuffisant. heuresement rien est arrive casse
P
Patricia B.
Note : 3 sur 5
Frais de port beaucoup trop élevés.
L
Laurent C.
Note : 3 sur 5
livraison prevue le 21/11 a été repoussée et repoussée par DpD. Finalement elle livrait le 25/11. La conductrice de DpD m'a dit qu'elle faisait tout pour ne pas livrer les commandes "Predict" à temps car elle a trop de travail et souhaite que DpD arrête ce service. INCROYABLE ! Un dédommagement SVP
P
Pascale R.
Note : 3 sur 5
Tout d abord demande une livraison à domicile et 2heures avant changement de programme, il faut choisir un commerce pour être livré. Une fois le colis à la maison, en ouvrant le paquet le couvercle du moulin à sel était désadapté et il y avait du sel de partout sachant que c était pour offrir .
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
Produits correspondent à mes attentes. Par contre très étonné que le moulin ne soit pas dans une boîte dédiée Peugeot... Pour mieux le protéger et en guise de présentation.
K
Karina G.
Note : 3 sur 5
Globalement satisfaite, malgres la déception des cercles beaucoup trop petit
D
Daniel M.
Note : 3 sur 5
Votre conseillère ne semble pas très informée sur le produit
C
Christine V.
Note : 3 sur 5
Achat d'un produit défectueux et pas de proposition de remplacement, juste un mail pour me dire qu'il contacte leur fournisseur...
F
Franck B.
Note : 3 sur 5
juste la poudre d amande déversé dans le carton d emballage le carton d emballage nétait pas endommagé c est avant de le mettre dans le carton ,il a été endommagé pendant la mise en prépareation il serait souhaitable d avoir un geste commercial merci
N
Nathalie R.
Note : 3 sur 5
je n'ai pas utilisé les cartouches siphon, mais le colis était très abimé.
M
Marie Therese P.
Note : 3 sur 5
L'emballage des noix est arrivé percé.
J
Joséphine O.
Note : 3 sur 5
Ne plus citée ce garagiste pour les points de vente me concernant
I
Izaac G.
Note : 3 sur 5
Il manque des film pour micro ondes
G
Geraldine R.
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide. Réapprovisionnement rapide pour les produits non disponibles. Bon rapport qualité / prix. Grand choix de produits pro. Date limite d'utilisation beaucoup trop courte (1 mois 1/2) pour les 5 kg de chocolat au lait Barry. Décevant.
J
Jennyfer G.
Note : 3 sur 5
Je trouves dommage qu'un article non encore expédié ne puisse pas être retiré de la commande, notamment lorsqu'il est périssable.
O
Oumar D.
Note : 3 sur 5
Trop long pour la livraison
A
Angele S.
Note : 3 sur 5
J'adore vos produits, je les connais depuis longtemps. J'aime également beaucoup votre site mais je trouve vos délais de livraison trop longs. J'ai passé commande il y a 6 jours, on est samedi et donc je n'aurai rien avant mardi. Je sais que ce n'est pas de votre fait mais celui du transporteur.
G
Geneviève P.
Note : 3 sur 5
La livraison s'est mal passée, mon colis a été déposé chez un autre usager. C'est inadmissible
C
Carine P.
Note : 3 sur 5
Satisfaite dans l'ensemble mais déçue au sujet de la livraison. La boîte de sucre perlé était ouverte dans le carton de livraison et s'est vidée à moitié. Il faudrait faire plus attention dans vos prochaines livraisons. Merci beaucoup
J
Jean-Paul C.
Note : 3 sur 5
Le service retrait laisse a désirer
L
Lydia C.
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix de produits à des prix très attractifs.Le seul bémol, c'est au niveau de la livraison. Je n'ai plus de points Relais aux alentours de mon domicile.
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