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N
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et produit conforme dommage que 3 carafes cassées gache le plaisir.
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
Je trouve que vu transporteur pas très au point car on doit me livrer le 10 juillet j ai attendue toute la matinée pour rien car pas de livraison en fin de compte un peu déçue du transporteur et impossible d aller sur leur site ce jour là vu que c est samedi
P
Note : 3 sur 5
Bons produits comme d'habitude aucun soucis a ce niveau là. Livraison rapide car préparation rapide. Mais une livraison déplorable avec un carton très abîmé heureusement que c'est bien emballé pour ne pas explose car carton pratiquement ouvert.
C
Note : 3 sur 5
J'ai trouvé des petites mises en bouche que je ne trouvais nulle part. Il serait bien de mettre à côté des articles un crayon ou autre pour montrer la taille, pour visualiser si c'est grand ou pas. Le point négatif est l'emballage, c'est très mal protégé pour de la vaisselle
P
Note : 3 sur 5
Je suis assez déçue car le spray gris argenté rend marron. Je vais devoir le jeter. Cela ne correspond pas à la description.
T
Note : 3 sur 5
La fluidité du service, entre commande et envoi en livraison vaut 5
Sauf qu'une des poêles, a été reçue avec 2 petits coups ayant fait sauter un peu de céramique faisant apparaître la matière aluminium
Défaut du produit ou ?
Pas grave, mais dommage
M
Note : 3 sur 5
Livraison rapide malheureusement beaucoup de fleurs en pastillage etzient cassées donc inutilisables. Conditionnement des boîtes à revoir. Sinon satisfait dans l ensemble .
S
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite de la rapidité d'expédition. Je le suis moins pour la qualité de service car je n'ai pas reçu tout à fait les articles commandés. Une partie ne correspondait pas à ma commande. Lorsque je l'ai signalé, on m'a demandé une photo pour que ma réclamation soit prise en compte.
V
Note : 3 sur 5
Bonjour. Le. Site est bien Juste au niveau de l annulation du produits que j ai un problème.
M
Note : 3 sur 5
livraison très rapide mais le dessus des paquets de chocolat avaient fondus avec les fortes chaleur du coup ça faisait des gros blocs.
M
Note : 3 sur 5
Je ne connaissais pas le site et pour être le plus transparente j'étais même craintive de commander. En tout cas ce fut sans regret ! Commande reçue très rapidement ! Produits tels que décrit ! Bref je n'hésiterai pas à recommander
M
Note : 3 sur 5
je suis déçu par la livraison de l'angélique qui est d'une couleur fade en comparaison de celle que nous avions l'habitude de recevoir d'un vert très appétissant et qui permettait de mettre en valeur les desserts qui en contenait.
L
Note : 3 sur 5
J ai commander de la vanille en poudre en faisant bien attention en lisant les caractéristiques du produit car allergie alimentaire . Hors lors de la réception de mon colis , la poudre de vanille contient des fruits a coques chose qui n ait pas mentionnée.
A
Note : 3 sur 5
je viens de recevoir des nouveaux produits par contre déçu de mon colis il y a une boîte ancel chocolat pour faire de bavarois qui est abîmé et percé donc j'ai du le mettre dans autre chose
J
Note : 3 sur 5
La qualité du support est à réévaluer. J'ai posé une question il y a une semaine et je n'ai toujours pas de réponse. C'est un peu léger comme attitude.
M
Note : 3 sur 5
Produits en rupture du coup livraison tardive
Y
Note : 3 sur 5
Le produit est excellent LE GROS PROBLEME C'EST LA LIVRAISON AVEC DPD CHANGEZ DE LIVREUR POUR CONTINUER VOTRE NOTORIÉTÉ CAR C,'EST LE SEUL GROS POINT NOIR
S
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite car j'ai trouvé ce que je cherchais que je n'ai pas trouvé sur ***, mais au moment de visualiser mon panier et passer au paiement et aussi lorsque je suis passée à la livraison ça n'a pas fonctionné tout de suite d'ailleurs j'ai failli abandonner car pour le point relais ça ne
O
Note : 3 sur 5
Expérience très partagée : bons produits mais énormes difficultés au niveau du paiement .par CB multiples tentatives vaines (allant jusqu'à la validation bancaire 3DSecure positive puis aucune commande à mon nom sur le site et tous mes produits encore dans le panier ..). Puis un jour ça marche !
E
Note : 3 sur 5
Dommage que les amandes que j'ai commandé aient un goût de rance. Je ne recommanderai pas sur ce site.
S
Note : 3 sur 5
Satisfaite dans l'ensemble sauf pour les délais de livraison, nous avons payer pour livraison rapide et elle n'est pas arrivée à temps.
P
Note : 3 sur 5
Pas respecter mon choix de livraison.
S
Note : 3 sur 5
Il me manque un article à m commande. J ai contacté le service client par mail pour le moment aucune réponse.
P
Note : 3 sur 5
J'ai été récemment beaucoup déçu pour le changement d'attribution des points de fidélité. J'avais totalisé plus de 14000 points que je n'ai pas pu utiliser à cause de ce changement, sans avoir été averti de ce changement. J'avais une totale confiance en vos services. Ce n'est plus le cas maintenant
É
Note : 3 sur 5
Relativement rapide, par contre je voulais me faire livrer en point relais, il n y en avait pas suffisamment prêt de chez moi; donc j ai dû payer plus chère pour que cela arrive directement chez moi.
C
Note : 3 sur 5
Dans le carton les produits n´étaient pas convenablement bloqués ce qui fait que les plus lourds ont ércra´se les autres. Pour une première commande c´est décevant.
Z
Note : 3 sur 5
Rapide.Conforme à la discrption.Mais *** pour un petit bout de plastique c'est abusé!!!
K
Note : 3 sur 5
J'ai trouvé ce que je cherchais
G
Note : 3 sur 5
car au point relais ne ma pas fait signée , on fait ce qu'on veux en France colis non ouvert aussi non déchirer volontairement comme d'autres colis que j'ai eu par les livreurs sans preuve oh moins chez vous colis non déchiré merci
D
Note : 3 sur 5
Livraison hors délais et coûteuse, mais le produit correspond parfaitement à la commande
S
Note : 3 sur 5
12 décembre 2022 dlc un peu courte normal ou pas bonne journée
S
Note : 3 sur 5
J'avais souhaité une livraison à domicile tout d'abord confirmée par SMS puis annonce par DPD d'obligation de retirer le paquet dans un relais. Un peu plus de sérieux serait souhaitable.
A
Note : 3 sur 5
Commande le 1/5, expédition le 4/5 et marchandise non encore reçue. Transporteur à revoir.
L
Note : 3 sur 5
Le service a ete bon et rapide. Par contre il etait indiqué sur le site que la louche etait une de buyer et vu la qualite et la non inscription dessus j ai de serieux doutes...
S
Note : 3 sur 5
Des problèmes pour le paiement qui ne passait pas pendant plusieurs jours et j'étais sur le point de me décourager. Mais une fois que c'était réglé, la livraison a été rapide.
A
Note : 3 sur 5
Moyen J'ai reçu un arôme alimentaire ou l'étiquette était abîmé on ne voyait pas le parfum que c'était... en plus il devait être un peu ouvert car c'était collant et ça sentait la pêche très fort en ouvrant le colis...
J
Note : 3 sur 5
2e mauvaise expérience fruits secs : sachet d'amandes effilées éventré. La commande d'avant c'était le seau de poudre qui était cassé. Aussi, le petit fouet à sauce n'est pas nickel : le manche est plein de marques/rayures. Sans doute meilleur soin. confection des colis pourrait éviter déconvenues.
P
Note : 3 sur 5
J'aime le produit que j'achète depuis plusieurs années et que je ne retrouve pas dans le commerce. L'ennui c'est que je n'ai pas trouver de point relais dans ma ville depuis ma dernière commande récente.
L
Note : 3 sur 5
J'ai été très satisfaite de l'accueil de la conseillère malgré qu'elle était très limitée à résoudre mon soucis. Lorsque l'on passe commande et que dans celle-ci il y a un article qui est dispo sous 2 semaines je ne trouve pas normal que vous n'envoyez pas les articles de disponible!!!!
E
Note : 3 sur 5
Très satisfait Trop d'emballage plastique dans le carton !!