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M
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Très bonne expérience avec cuisine addict qui a expédié rapidement la commande mais ensuite le service mondial relay est une catastrophe (ca n'est pas la première fois que ça m'arrive) avec un point relais changé 3 fois et finalement loin de chez moi.
S
Note : 3 sur 5
Commande complète et rapide . Pas de conseil pour le rouleau empreinte , les empreintes s'effacent à la cuisson
S
Note : 3 sur 5
Tout était bien si ce n'est que le pot de miel était très mal fermé et a coulé dans l'emballage prévu; du coup perte de produit ; vraiment dommage
S
Note : 3 sur 5
Je suis en attente de livraison d'une commande. J'ai envoyé plusieurs messages à Cuisineaddict sans avoir de réponse. J'ai téléphoné et l'on m'a dit que le colis repartirai en livraison le 20 décembre, alors qu'il devait m'être livré le 16 décembre. J'espère le recevoir avant Noël.
M
Note : 3 sur 5
Bonjour , le colis est arrivé à un autre relais ( dans la même rue )
et je préfère celui choisi
N
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur cuisine addict toujours au top. Par contre La livraison de mon colis a été reportée 2 fois, quand on appelle predict dpd on ne me donne aucune raison. Le pot d'1kg de praliné cacao barry est arrivé avec une partie du praliné renversée dans le carton.C'est dommage.
J
Note : 3 sur 5
Les produits correspondent bien à ma commande mais la livraison par Mondial Relay est nulle. Il n'y avait pas de point relais dans la ville et j'avais du choisir un lieu déjà un peu éloigné de la ville. Sans me consulter, ils ont changé de point de livraison pour un lieu encore plus éloigné.
L
Note : 3 sur 5
Commande ok. Site agréable. Produit de qualité. Mais alors la livraison, n'importe quoi ! Il ne faut plus travailler avec Chronopost.
O
Note : 3 sur 5
D'habitude très satisfaite il a fallu que j'envoie un mail car ma commande est restée en statut préparation. Je l'ai reçu 5 jours plus tard qu'annoncé
G
Note : 3 sur 5
Livraison prévue le 11 décembre mais à ce jour toujours rien reçu
M
Note : 3 sur 5
Les mini bouchées à la reine sont vraiment mini un peu trop à mon goût
P
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçue ,car en ouvrant mon colis j'avais du pralin dans l'emballage et sur le pot
A
Note : 3 sur 5
Satisfaite de mon achat . Point négatif : solidité du colis. Celui- ci est arrivé déchiré car pas suffisant resistant.
M
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite par rapport à la commande, mais par contre insatisfaite pour la livraison. J'avais un point relais plus près de chez moi et vous m'avez livré le colis trop dans un endroit peu recommandable.
A
Note : 3 sur 5
Pour l'instant il me manque une partie de ma commande
F
Note : 3 sur 5
Un peu long pour la livraison en point mondial relay
J
Note : 3 sur 5
Envoi rapide
X
Note : 3 sur 5
Le praliné a coulé et tout est gras dans le paquet
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble je suis satisfaite. Par contre les roses en sucre que j'ai commandé sont arrivées cassées pour certaines. Au vu de leur fragilité, selon moi elles ne sont pas suffisamment protégées dans le colis.
D
Note : 3 sur 5
Le carton d emballage est arrivé très abîmé Le contenu n était pas touché. Trop grand carton par rapport à ce qu'il contenait.
D
Note : 3 sur 5
petit probleme le coulis de cassis était percé .il n y en pas eu beaucoup de perdu mais faite bon faite gaffe ça tache, bonne journée.
C
Note : 3 sur 5
Moins contente que les fois précédentes . Cela fait deux fois que l' on me change le point relay et aujourd'hui le point relay que l' on m' attribue sans mon avis né est pas à proximité de chez moi . Et surtout on me l' impose .
P
Note : 3 sur 5
Livraison prévu depuis 2 jours.. Toujours en cours.. Pas de suivi automatique à parti y aller voir soit même...
F
Note : 3 sur 5
Bonsoir, Je mets cette note car ma commandé est arrivé cassé bon je voulais pas renvoyer un seul spray.
F
Note : 3 sur 5
plus de 8 jours après ma commande, j'attends toujours la livraison... Un changement de point de livraison, mal documenté ?
X
Note : 3 sur 5
Bonjour, Commande envoyée rapidement, malheureusement l emballage a vraiment été baclé. 2 boite de carton avec un peu de papier bulle n etait pas suffisant. Une casserole est arrivée endommagée.
J
Note : 3 sur 5
L'expédition parfaite, rien à dire et ultra rapide par contre, le pack produit était déjà abimé alors qu'il était très bien emballé et protégé donc les chocs ont du être réalisés avant empaquetage et envoie du colis...
V
Note : 3 sur 5
J'ai toujours été satisfaite jusque là. commande effectuée le 26/11 avec date de livraison au 02/12 pas arrivée alors que j'en avait besoin pour le 03/12. Le suivi de colis n'indique pas de date de livraison. pas de doute qu'en a la qualité des produits malheureusement livraison pas de votre fait.
F
Note : 3 sur 5
Sérieux ! Livraison un peu mais parfait
C
Note : 3 sur 5
On me dit que la livraison est prévue entre 2 et 4 jours. Finalement seulement 14 jours. En espérant que c'était exceptionnel.
J
Note : 3 sur 5
Commande non reçue à ce jour (presque 1 semaine )
F
Note : 3 sur 5
J adore les produits puisque je les connais, ce serait bien de les protéger d avantage dans le carton ils sont arrivés un peu raplapla j este un conseil merci
C
Note : 3 sur 5
Des points relais plus nombreux peut être....
N
Note : 3 sur 5
colis livré en temps et en heure . Mais malgré que le colis soit étiqueté en gros et en rouge FRAGILE le carton est tout abimé.Faudrait-il changé de transporteur?
H
Note : 3 sur 5
Problème au paiement
C
Note : 3 sur 5
Bonjour, colis arrivé très abîmé. Heureusement qu'il y avait une bande de sécurité "fragile ",sinon je n'ose imaginer. À l'intérieur, tout était très bien emballé. C'est ce qui a sauvé le produit du mauvais traitement du colis. Point +: livraison plus rapide que prévue.
M
Note : 3 sur 5
Le site et plutôt simpa mais déçu de la livraison que j'attends depuis mercredi et toujours rien aujourd'hui
C
Note : 3 sur 5
je ne mettrais pas 5 étoiles parce que j'ai eu un retard dans la livraison et surtout les noisettes que j'ai reçu sont vraiment pas top elles sont petites et molles alors qu'une noisette doit être de qualité quand elle a une bonne taille et bien ferme d'ou mon étonnement "qualité" chez vous
R
Note : 3 sur 5
Bonne qualité des produits proposés ,livraison rapide ,sav nul inexistant ,aprés deux relances pas de réponse .Il n'y a pire insulte que de snober quelqu'un de la sorte.Je ne dénigre pas cuisine addict pour les produits et la livraison, je ne les recommanderais pas pour leur sav