CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
J'ai acheté chez vous de la pectine pour confiture en 1kg référence 55466 avec une date de péremption à 4 mois ceci n'est pas normal il y aurai du avoir au moins 1 an comme tous les autres fournisseurs . Pas de proposition honnête de votre vendeuse, une remise complémentaire était plus judicieuse
M
Marie-Laure L.
Note : 2 sur 5
Commande de chocolat arrivée plus que fondue. En ces fortes chaleurs il serait plus professionnel de prévoir un emballage adapté à aux fortes chaleurs...je n'ai pas pu utiliser mon chocolat de suite j'ai du le réserver au frigo..
J
Jean-Pierre M.
Note : 2 sur 5
problème de communication = malentendu
B
Bernard V.
Note : 2 sur 5
Une augmentation de 6.6% entre 2 commandes identiques à 5 mois d'intervalle est inadmissible
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Elise P.
Note : 2 sur 5
Une commande passée le 6 juin un.article manquant pas de mail reçu mais un avis sur mon compte client...j'ai annulé un article afin d'avoir ma commande dans les temps et quand j'ai enfin eu mon colis....1 article était endommagé....du coup un peu déçu
J
Jerome L.
Note : 2 sur 5
Déçu, j'ai acheté 4kg de noisettes grillées (hachées) et en aucun cas ces noisettes étaient grillées, annonce mensongère.
B
Baptiste P.
Note : 2 sur 5
Très bon chocolat, Domage que le paquet de chocolat blanc est arriver déchirer, c'est un peu décevant
B
Brigitte D.
Note : 2 sur 5
Bonjour, colis toujours pas reçu car ne trop grand par rapport au point relais
C
Coralie G.
Note : 2 sur 5
Première fois qu'un site fait payer les frais de retour. Je pensais avoir trouver un site sympa pour mon CAP je ferai mes courses ailleurs.
C
Cecile C.
Note : 2 sur 5
Le livreur n à pas sonné et j ai du aller chercher mon colis dans une autre ville
E
Emmanuel R.
Note : 2 sur 5
La livraison est conforme à la commande, mais j'ai reçu le glucose en pot cassé!!! j'ai des photos à dispositions.
M
MARIE M.
Note : 2 sur 5
J attends toujours ma commande ?
S
Serge L.
Note : 2 sur 5
La commande s'est bien passée par contre à ce jour toujours pas eu le produit !
M
Manon C.
Note : 2 sur 5
La colle des étiquettes qui adhèrent au produit se retire difficilement. Cela rend l'utilisation désagréable et franchement pas idéal puisque cela entre en contact les aliments.
C
Christelle B.
Note : 2 sur 5
Je suis pas satisfaite pour cette commande,réception trop long .je n ai pas reçu à temps pour finir mon gâteau
M
MARIE N.
Note : 2 sur 5
Service de livraison déplorable Défaut de respect des consignes de livraison par 2 fois et livraison ultra tardive
S
stéphane B.
Note : 2 sur 5
Bonjour J'ai commandé 4 kilos de blanc de boeuf et je m'aperçois que la dlc ne dépasse pas le 17 août 2024, c'est un peu juste !!
F
FATIMA L.
Note : 2 sur 5
Bonjour, J'ai commandé deux articles : un tagine en fonte Le Creuset et un livre Simple de Ottolenghi. Le livre Simple ressemble à un livre d'occasion : couverture bien pliée, quelques tâches d'utilisation sur la couverture. C'est une grande déception sur ce dernier point.
A
Agnes G.
Note : 2 sur 5
Bonjour j avais mis l adresse et le nom de la fille pour le colis mais galère pour le récupéré car c est mon nom qui étais matquer et on habite pas au même endroit
M
Marie-Josephe Z.
Note : 2 sur 5
Déçu par l'arôme coing celui-ci a une forte odeur de préparation chimique mais pas de coing.... . Autres arômes pas encore utilisés .
M
Maryline P.
Note : 2 sur 5
L'offre globale est intéressante mais trop d'articles ne sont pas en stock. Les articles disponibles au moment de la commande ne sont pas réservés pour le client, ce qui fait qu'entre-temps certains articles disponibles ne l'étaient plus et ça ne fait que prolonger le délai de livraison.
L
Laure M.
Note : 2 sur 5
Produits de qualité mais emballage décevant pour en faire un cadeau car les produits sont livrés en vrac. L'un des produits était même gras (plat en fer blanc à madeleines). Et comme beaucoup d'entreprises en ligne, un nombre beaucoup trop important de mails reçus, attention à la planète !!
L
Laurence D.
Note : 2 sur 5
J'ai fait une commande de pinces à sushi, je suis satisfaite de la rapidité de réception et du prix mais absolument pas de la qualité du produit, première utilisation la pince s'est brisée sur le haut , craquée net, j'en ai commandé 2 donc je verrais bien si la seconde suit le même chemin.
E
Elisabeth C.
Note : 2 sur 5
J'ai cru avoir commandé des moules en silicone, hors ils étaient en plastique. Je serai plus vigilante la prochaine fois.
F
Frederique T.
Note : 2 sur 5
A la commande il était prévu une livraison en point locker de st pee sur nivelle 64310 or le colis a été livré dans un point Vival à st jean de luz ***comme je ne peux me déplacer plus loin que st pee, une voisine est allée a st jean ''( 20km) pour moi et le point relay est ....fermé
J
Jessica T.
Note : 2 sur 5
Déçu : Un paquet de poudre d'amande ouvert dans le carton ..
S
Soizick B.
Note : 2 sur 5
Délais de livraison trop long,ma commande n'est toujours pas arrivée.
X
Xavier P.
Note : 2 sur 5
Retour a vos frais sans remboursement des frais de livraison. Lors de la demande de retour aucune procédure n'est envoyée, il faut envoyer un email afin d'avoir la démarche à suivre, sinon on peut attendre longtemps... Je ne recommanderais pas sur ce site...
H
Henri Marc H.
Note : 2 sur 5
Trop long pour recevoir mon produit
D
Dominique M.
Note : 2 sur 5
Il est bien dommage que les services relation clients et financier ne soient pas au même niveau que la logistique et la qualité des produits
E
Elisabeth H.
Note : 2 sur 5
la livraison était une vraie catastrophe! et je pèse mes mots j ai payé pour une livraison à domicile et le livreur n'est pas passé de plus , il a noté comme quoi je n'étais pas au domicile alors que cela est impossible vu que je venais d'être opéré du pied et je ne pouvais aller nul part
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Kelly-Taylor V.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas apprécié certaines choses dans ma commande
A
Arlette F.
Note : 2 sur 5
Je ne peux qu'apporter un avis médiocre, je n'ai pas encore reçu ma commande!!!!!!!!!!!
A
Andrée N.
Note : 2 sur 5
Livraison laisse à désirer
M
Marie Isabelle G.
Note : 2 sur 5
Je me suis trompée d'articles .je dois faire un retour je trouve ça consternant que les retours soient aux frais des clients surtout que J'ai réalisé une autre commande avec le bon article. Je pense que c'est la dernière fois que je commande chez vous. Cordialement
V
Valerie D.
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu mon colis
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Xavier N.
Note : 2 sur 5
Livraison dans le délai mais l'une des 2 poêles est piquée par la rouille en sept points malgré le traitement de celle ci contre la rouille. En attente de la réponse du SAV !
F
Francine L.
Note : 2 sur 5
Le poivrier commandé a été très mal emballé un papier bull mais pas autour du poivrier il manquait un bout de scotch pour le faire tenir dommage !
F
Frédérique D.
Note : 2 sur 5
Bonjour je ne suis pas du tout satisfaite car je devais recevoir ma commande le 18 janvier et je l'ai reçu le 23 janvier et j'en avais besoin pour le dimanche 21 janvier.
M
Martine B.
Note : 2 sur 5
Colis pas encore reçu c'est très long. ne plus commander chez vou
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