CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Grosse déception : j'ai commandé des drops de chocolat, ce qui est censé être des pépites. Mais je n'ai même pas ouvert le paquet : a l'intérieur le chocolat a complètement fondu, on dirait qu'il n'y a plus de pépites, c'est inutilisable. Comment est-possible????
C
Claire Q.
Note : 2 sur 5
J'avais toujours été contente jusque là de Cuisine Addict, mais j'ai reçu des sacs de pistoles de chocolats amalgamés, pour certaines carrément fondues et complètement décolorées. Le service clients m'a proposé une réduction de 10% sur une prochaine commande, mais je n'en commanderai plus ici.
T
Thibault C.
Note : 2 sur 5
Bonjour, la procédure de retour est très mauvaise avec une méthodologie compliquée et surtout à mes frais.
J
Jean Pierre M.
Note : 2 sur 5
Je regrette que je n'ai pas étais averti le matin de la livraison car j'aurais attendu le livreur car là j'ai du aller le chercher en point relais là galère car livrais l'aprèm
M
Marie-Armelle C.
Note : 2 sur 5
je suis déçue car le flacon a la violette n'a pas vraiment l'odeur de violette ou alors très très faible
M
Michel L.
Note : 2 sur 5
Etant handicapé j'ai payé un supplément pour avoir une livraison à domicile sans signature. Le transporteur a déposé le colis dans un centre Mondial Relay situé à 5 km de chez moi sans avoir présenté le colis chez moi. Il a donc fallu que je prenne un taxi pour aller chercher mon colis.
A
Alexandra L.
Note : 2 sur 5
Traitement de la commande très rapide. Colis arrivé avec un jour de retard merci DPD 🙁. Quand au produit commandé décor en sucre à partir d'une photo. Très déçue du résultat on aurait dit que on avait posé une photo sur le gâteau,, Aucune brillance.
E
Emmanuel L.
Note : 2 sur 5
Bonjour, Livraison bonne et delai court. Concernant la poêle de buyer achetée, j'ai respecté le mode d'emploi constructeur mais je me rends compte apres culottage que la poele est bombee vers l'intérieur(5mm)ce qui risque de poser des problèmes par la suite. Je possède une plaque a induction.
A
Aurelie G.
Note : 2 sur 5
J'ai acheté un article dont j'avais besoin la semaine d'après. Il ne m'a pas été livré à temps.
F
Frederique L.
Note : 2 sur 5
Je viens de recevoir mon colis facture numéro *** du 2 mai 2025 je suis Madame*** numéro de client *** et je viens de recevoir dans mon colis pourtant bien emballé un sautoir 2 ans choc extrême de 28 mm abîmé à deux endroits sa référence est dB ***
M
Maryvonne C.
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfaite de la livraison. Le colis a été jeté dans la cour sans nous avertir et de plus il pleuvait.
M
Morgane C.
Note : 2 sur 5
Aucun problème avec le site ni les articles qui sont de très bonne qualité, mais j'avais une livraison prévue à domicile, et le livreur n'a jamais sonné ... j'ai donc dû me déplacer au point relais
M
Marie Pierre N.
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé endommagé et ouvert. Le paquet de gelatine est tout écrasé
A
Anthony I.
Note : 2 sur 5
J'attends toujours la livraison de mes produits depuis le mercredi 2 Avril
S
Sandrine N.
Note : 2 sur 5
J'ai payé *** de frais de port pour une livraison à domicile. Or j'ai du récupérer mon colis à 30 min en transport en commun de mon domicile.
S
Sylvain S.
Note : 2 sur 5
Matériel pas professionnel
C
Christophe G.
Note : 2 sur 5
Colis non livré car envoyeéedans un relais trop petit. Commande de ***euros non livrée à ce jour. Retournée à l'expéditeur sans que je puisse rien y faire. Le service client m'a aidé a reprogrammer une livraison la semaine prochaine. 15 jours de délai, sans compensation.
M
Mathilde D.
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue
B
Bonifazi P.
Note : 2 sur 5
La qualità del cioccolato mi ha un po delusa
M
Marie Claude S.
Note : 2 sur 5
Continuez ainsi. Est-ce qu'il serait possible de fabriquer du chocolat pistache ? ?
L
Laurent G.
Note : 2 sur 5
Produits reçus ne correspondent pas à ce que j'ai commandé
A
Angele S.
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai commandé en format de 1kg du Jivara et du Dulcey dont les dates limite sont respectivement en 10/25 et 06/25. Je trouve cela un peu court. Après, il faut dire que je les ai eus en promo, ceci expliquant cela. La moindre des choses aurait été d'avertir le consommateur.
M
Marielle D.
Note : 2 sur 5
Très déçue car je devais recevoir ma commande le lundi et je comptais dessus pour mon départ mercredi soir. A cause d'un article en rupture de stock, le colis est arrivé jeudi malgré ma demande d'annulation de l'article en rupture. Ce n'est pas normal que ce ne soit pas signalé à la commande.
P
Petula L.
Note : 2 sur 5
Colis fyant de retour chez vous Je ne sais d ou vient problème vous ou le transporteur, mais au final c est. Moi qui est pénalisé. J en avait besoin ce week-end.
A
Aurore F.
Note : 2 sur 5
Dommage 1 paquet de sucre était éclaté et éparpillés dans le carton avec le sac de pépites de chocolat
O
Omar G.
Note : 2 sur 5
Date de péremption trop proche
J
Jean Pierre L.
Note : 2 sur 5
Suite à ma commande .j ai eu le passage d un livreur à domicile ou j était absent. J attend toujours un mail pour récupérer mon colis dans un point relais
S
Sacha C.
Note : 2 sur 5
Colis toujours pas reçu, 2 jours de retard pour l'instant
C
Christian M.
Note : 2 sur 5
J'ai demandé une livraison par mondial relay. Le colis a été refusé sur le lieu que j'avais choisi car il était trop grand. Il a fallu que je choisisse un autre lieu situé à 10kms de chez moi. Donc livraison avec 2 jours supplémentaires. Je ne sais pas si c'est de vôtre faute ou celle de Mon. Relais
P
Priscilla L.
Note : 2 sur 5
Première commande sur ce site et pas satisfaisante. Le carton choisi pour envoyer le produit (spray de démoulage) était clairement trop petit. Le bouchon du produit a alors été enfoncé plus que de raison afin de le faire tenir dans le carton et a donc était cassé. Je ne suis pas satisfaite.
C
Clement B.
Note : 2 sur 5
Déçu par l'expérience client première commande passer annulation de celle ci car manque d'une partie des articles sans être prévenu donc j'ai réalisé une seconde commande livré à temps mais la première livraison a quand même été livré et je dois la renvoyer à mes frais
J
Jean Luc G.
Note : 2 sur 5
Rien à redire sur les produits achetés, mais 10 jours pour être livré c' est beaucoup trop même en période de fêtes. A la commande le 18 , on m'annonçait une livraison prévue le 23 alors que ma commande a été remise au transporteur le 23 . Ce n'est pas top , cela m'a causé des problèmes pour Noël.
C
Christel T.
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue par la qualité de la pâte d'amande, trop sucrée, trop fondante, avec peu de goût. Je regrette car pour le prix, je pensais me régaler et ça n'est pas le cas...
C
Claire G.
Note : 2 sur 5
2 bols noirs commandés, à l'arrivée la couleur des 2 n'était pas identique, de plus on a constaté un petit éclat sous l'un des 2 bols.
C
Cloë M.
Note : 2 sur 5
Commande passer le 19 décembre 2024 j'ai payer 4,90 de frais de port pour l'avoir le 24 décembre 2024. J'ai reçu ma commande que le 3 janvier 2025 alors que j'avais besoin de ma commande pour les fêtes et que j'ai payer pour.. Donc je ne suis pas satisfait .
S
Sylvie A.
Note : 2 sur 5
J'ai reçu mon colis après Noel, donc je ne suis pas très satisfaite
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Nesrine M.
Note : 2 sur 5
Le site est clair et bien structuré. Beaucoup de produits sont à disposition. Toutefois, certaines choses sont à signaler 1/ J'ai payé la commande plus cher pour recevoir mon colis en 24 grand max 48 heures, je l'ai reçu 5 jours après 2/ Le spray velours ne fonctionne absolument pas.
V
Vincent D.
Note : 2 sur 5
La livraison devait être rapide et tjrs rien reçu... Très déçu.
L
Laurie M.
Note : 2 sur 5
Je trouve que 2 jours pour préparer une commande de 4 articles c'est un peu long
E
Estelle S.
Note : 2 sur 5
Je me suis souvenue de ma déconvenue avec les étiquettes sur les réglettes lors de ma précédente commande. Et bien RIEN n'a changé. Elles sont impossibles à enlever. Cela vous arrange certainement de les avoir pour gérer le stock mais me voilà de mon coté avec de l'argent jeté par la fenêtre!!
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