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E
Note : 2 sur 5
C'est pas vous directement mais mondial relay qui a envoyé un colis à plus d'une heure de chez moi contre 5 mn
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 398 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais colis reçu complètement explosé. Heureusement le produit ne semble pas touché.
V
Note : 2 sur 5
Je n ai jamais pu me servir du bon de réduction qui était affiché BF2025. DONC LA remise promise n a pu se faire
M
Note : 2 sur 5
Contrôler les dates de préemption sinon le reste tout va bien. Merci
A
Note : 2 sur 5
Jai rencontré des problèmes d informations et livraison du transporteur
M
Note : 2 sur 5
J'ai reçu les deux tasses à café 10cl noir BODUM Pavina ce matin et bu du café dedans il y a un instant. Je suis très très déçue. En effet elles sont moins jolies en verre qu'en porcelaine; on se brule les doigts car, le silicone est moins épais. Esthétiquement moins jolies.Très bien emballées
I
Note : 2 sur 5
Produit avec une DLuo beaucoup trop courte
F
Note : 2 sur 5
J'ai commandé deux sachets de levure. Le scellé était ouvert sur l'un des deux.
H
Note : 2 sur 5
Je trouve étonnant que vous ne proposez pas au moins des étiquettes de retours pour les renvois. Qui de plus, sont à notre charge. Dommage, j'ai finalement acheté mon verre chez Vinatis.
G
Note : 2 sur 5
Levain actif 1KG MOLINO PASINI: échéance courte: reçu14/11/25 , échéance 17/2/26 ( 3 mois). Produit beige(comme levain de VAHINÉ)au fond et reste blanc(99%).Ai du écraser petits blocs. Produit fabriqué/détenu depuis plusieurs mois.?? Si délai reste à 3 mois achat déconseillé. Voir à l'usage si bon!
M
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas pu récupérer mon colis car ça ne fonctionnait pas. J'ai fait 10 km pour le récupérer et je ne l'ai pas. Je préférais quand mondial relais livré chez une personne physique.
Y
Note : 2 sur 5
Depuis une dizaine d'années que je commande JAMAIS CuisineAddict ne m'a fait cadeau du moindre arôme alimentaire. Votre arôme VANILLE est infect, je n'ai pas osé vous le renvoyer, vous ne me l'auriez PAS R4EMBOURSE ***
C
Note : 2 sur 5
Mauvaise qualité du produit commandé
U
Note : 2 sur 5
Je suis dessus de ma commande, 1 tube de glaçage velour était complètement bouché et ça a raté ma présentation.
T
Note : 2 sur 5
Bonne moelle , mais j'ai été surpris de ne pas trouver de poignée, vu le prix je penser qu'elles y étaient, comme vu sur la photo, je me suis brûlé en essayant de la manipuler
R
Note : 2 sur 5
Bonjour je mete 2 etolies car la livraison est deplorable. J'ai meme fait une reclamation car la livraison etait a domicile et le livreur a mis mon colis direct en point relais sans meme m'appeler et tenter de sonner chez moi. C'est inadmissible il a fallut 10j apres plursieurs appels
C
Note : 2 sur 5
Dématérialisation du bon cadeau Commandé en ligne un dimanche reçu un jeudi alors qu'il s'agit d'un simple bon sans pochette cadeau.
B
Note : 2 sur 5
Bonjour d'habitude je ne suis pas déçu mais sur cette commande il y a une référence sur laquelle je suis très déçu je ne dirai pas le nom du produit mais sur cette référence j'ai pris 5 produits identiques avec une date de péremption très courte, 1 mois de délai je ne trouve pas ça commercial
L
Note : 2 sur 5
Malheureusement, le produit est arrivé avec un petit défaut.
F
Note : 2 sur 5
Commande expédiée rapidement, livraison prévue le 13 août, le 16 août toujours en attente de la livraison. Les loockers Mondial relay 3 indisponibles... Casier trop petit , en attendant de la livraison
B
Note : 2 sur 5
Sonde de température cuisson ne fonctionne pas , un achat pour rien dommage .
K
Note : 2 sur 5
Produit commandé en ligne, indiqué comme disponible sous deux semaines et, après de longues semaines d'attente, qui devient indisponible pour une durée indéterminée... Coupon de réduction de 10% pour la gêne occasionnée et seconde commande beaucoup plus fluide.
M
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfaite. Mon colis n'est toujours pas arrivé
P
Note : 2 sur 5
Le site est confus, et la qualité des produits surestimée.
N
Note : 2 sur 5
J'ai eu au téléphone une conseillère aimable qui a bien compris mon soucis mais ne la pas régler. La seule réponse a été de dire que l'information sera remonter.
D
Note : 2 sur 5
La livraison par DPD directement à mon domicile à été retardée de samedi 19 juillet au lundi 31 juillet, et dé plus ma commande n'a pas été livrée chez moi mais à un relais pick-up , et cela sans me demander mon avis!!!!0 Puisque vous utilisez les services de ces *** de DPD , je n'achète plus
J
Note : 2 sur 5
Délai de livraison non respecté
P
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfait du service car mon colis devait être livré le 18 juillet et il n'est toujours pas arrivé.
Y
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande elle est soi disant bloquée a Rennes depuis vendredi Mondial Relay nul?
M
Note : 2 sur 5
Six jours après la commande expédiée le colis n'est toujours pas arrivé
J
Note : 2 sur 5
si la facturation marche tres bien par contre je nai toujours pas recu mon produit il est soi disant en chemin mais surement egare
É
Note : 2 sur 5
Bonjour Ma livraison est arrivée en mauvais état. Les chocolat ont fondu.
K
Note : 2 sur 5
Le chocolat que j'ai reçu était fondu, les morceaux collés entre eux. D'ordinaire il n'y a jamais de problème.
G
Note : 2 sur 5
Même pas reçu mon colis qui est payer
P
Note : 2 sur 5
J'attends toujours la livraison de ma commande. Aucune information concernant celle-ci.
M
Note : 2 sur 5
Notre code de retrait n'a pas été communiqué à Mondial Relay. Il a fallu se débrouiller par nous même pour l'obtenir.
A
Note : 2 sur 5
Peu d information sur la commande Commande arrivée plus d un mois après commande
B
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfaite des délai de livraison de ma commande. Celle ci devait être livrée en 24/48h et j'ai reçu mon colis au bout de 6 jours. La livraison a été repoussée 2 jours de suite.
F
Note : 2 sur 5
10 jours sue j'ai passé commande et je n'ai toujours rien reçu. Je choisis un point relais et quelques jours après on me dit qu'il n'est plus disponible puis dans choisir un autre et rebelote. C'est fatiguant et j'avais besoin du produit urgemment.
D
Note : 2 sur 5
Politique de retour ne me convient pas même si votre argumentaire s'entend