Avis clients de CuisineAddict

La prestation est correcte mais le produit ( une rape à légumes à main) était nulle. Je ne pense pas que se soit intéressant de vendre des produits aussi lamentables.

C'était sécure, mais très cher

PRODUITS TROP PROCHES D'UNE DATE LIMITE DE CONSOMMATION.

Livraison conforme dans un paquet en bon état et dans le délai convenu. Seul hic de taille, la livraison choisie à domicile AVEC une plus-value n'a pas eu lieu. Au lieu de ça, un mail laconique du livreur indiquant être passé en laissant un avis de passage. Puis précision dans le même mail du transporteur que le colis a été déposé dans un relais colis. En réalité, ni passage, ni avis de passage. Simplement le dépôt au relais-colis, option gratuite de cuisine addict. Informée, cuisine addict me propose généreusement une réduction de 10% valable 6 mois sur un prochain achat. J'appelle ça de ***. 7,90 € payé pour recevoir le colis à domicile et j'ai du aller chercher le colis à un relais. Du reste, le relais-colis m'a confirmé que le transporteur GLS est coutumier du fait. Belle ***! Dommage, tout le reste est parfait.

mon mail de réclamation n'ayant pas été traité par vos services comment pourrais je mettre une bonne appréciation !!! un colis parti de vos locaux le 14/09/2015 et annoncé par la Poste livré le 16/09/2015, le problême étant que je n'ai jamais été livré. J'ai donc contacté par moi même 3 fois les services colissimo qui ont enfin retrouvé le colis égaré qui me sera livré vers le 1er octobre 2015. Vous sous traité vos livraisons mais n'assurez pas le SAV, c'est très limite.

J'ai commandé de la levure sèche. Malheureusement le délai de péremption est dans moins de deux mois alors que normalement la durée de conservation est de deux ans. J'ai donc l'impression qu'on m'a vendu un produit presque périmé. D'autant plus que j'en ai commandé presque 500gr. Impossible de l'utiliser ces deux prochains mois. Très déçu donc.

Très déçu, vous auriez pu me prévenir que SEUL vos papiers film allaient sur cette machineJe vais commander des films , obligé de repayer de port, après je crois que je ne vous embèterais plus Merci

Je n'ai toujours pas reçu mon colis

La livraison des produits s'est faite le 11/08 au lieu du 8/08 comme prévu sur le site. Cela entraîne des désagréments pour les personnes qui ont des délais à tenir et rien ne nous informe sur le site que "dans le Sud" (explication donnée par service client) ou en période estivale, les délais ne sont pas respectés !

moule à financiers très cher, transport beaucoup trop cher

cuisine addict n'a tenu aucun compte des indications fournies concernant la livraison. Le calage et l'emballage était approximatif.

J'ai acheté 12 mini-pots de nutella pour la mise en place d'un cadeau consistant à en distribuer 1 par mois pendant 1 an. Hors, n'étant pas coutumier de l'abréviation "DLUO", je n'ai pas fait attention que les 12 pots achetés périmaient dans moins de 2 mois... Vu le prix unitaire des pots et le caractère "Edition Limitée", j'ai préféré faire une commande groupée des 12 pots plutôt que d'en prendre quelques-un maintenant et d'autres plus tard. Bref, tout ça pour dire que l'information n'est pas particulièrement claire et que si j'avais su je n'aurai probablement pas commandé ces articles et aurai trouvé autre chose.

LIVRAISON NUL COMME D HABITUDE J ETAIS PRESENT ET IL NE SONT PAS MONTER CHEZ MOI 3e AVEC ASCENSEUR

bonjour,j'ai acheté un thermometre à visée laser(piles fournies )or les piles fournies etaient rouillées a leur moitié et totalement inutilisables pour un achat de ce prix ,je trouve le suivi de la commande anormal ,pour cette raison que je ne commanderais certainement plus chez vous. veuillez agreer....

Livraison rapide Article trop petit Frais de livraison aberrants

Le produit (noix) n'était pas très bonne qualité.

Je n'ai toujours pas reçu mon colis depuis une semaine!!! Alors qu'il est annoncé en 48h!!!

Tres bien au niveau delais et prix. Tres tres mauvais au niveau "service après vente". Thermomètre arrivé cassé et remboursé en 'points achats". A nous de payer la livraison a nouveau.

de tres bon produit mais tres cher

mediocre

produit livré (blanc de bœuf ) vraiment mauvais.

Mauvaise preparation du colis Paquet de chocolat en moudre explose dans le colis Demande a 2 reprises une intention de la part de cuisinaddict pour ce désagrément

Apparemment il y a 2 types de wrapmaster1000. Un avec guide et un sans. J ai fait expedier en cadeau a mon ami le moins bien des 2 et ce n etait pas precisé.

J'ai voulu compléter ma commande après un premier règlement. Impossible, nouvelle commande, nouveaux frais de port. J'ai envoyé un mail pour demander comment faire. Aucune réponse. J'ai reçu ma commande, sans commentaires, comme si de rien n'était. Vous avez raté une vente complémentaire et moi je ne reviendrai pas sur votre site.

Prestataire très réactif avec une agréabilité certaine. Le seul souci: chronopost qui n'a pas livré dans les temps

J'ai passé commande le 04/06/2014 , nous sommes le 13/06/2014 et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je devais être livrée sous grand max 72h.

j'ai eut un produit casser a l'intérieur de mon colis (la purée framboise qui en a mit partout sur mes autres produits )

Livraison dans les temps ok, mais l'appareil ne fonctionne plus depuis la premiere utilisation ça n'a pas l'air d'être très au point vu sont prix.

Bonjour, L'unique raison pour laquelle j'ai mis 2 étoiles est le délai de livraison. En effet, j'ai passé une commande le 28/04 via Kiala et j'attend toujours ma commande. La mallette de couteaux était prévue pour l'offrir le 06/05 à l'occasion d'un anniversaire.J'espère la recevoir un jour, dommage car j'attendais cette mallette avec impatience.

le délai de livraison est très long. j ai passé commande le 28 avril 2014, aujourd'hui 8 mai , toujours rien reçue. Hors sur le site, il est écris livraison sous 48 h !!!!

Choix varié et prix compétitifs mais que la livraison est longue !!!! Transporteur à revoir !

livraison trop longue. un colis soit disant envoyé en relais kiala et qui ne l'ait pas

Je suis désole mais je ne serrais pas très correcte avec votre service j'ai commandé le 28 Avril des couteaux professionnelles et pour la livraison je payer le fedexpres le 29 le matin je reçu un mail de votre part comme la commande a été expédié nous sommes le 5 Mai et je toujours rien. Je ne sais pas si tous ça c'est sérieux Merci de votre attention

Certains de mes produits ne sont pas arrivés en bon état.

Quand on dit vendre un colorant noir, on n'attends pas une couleur vert kaki Colorant en poudre de 20g noir concentré MF

Produits ok mais gros loupé au niveau livraison 10 jours de retard !!!

le produit est arrivé très rapidement mais il ne fonctionne pas.. Dommage!

Livraison trop long alors que cetai prevu 48h apres ma commande et la je nest toujours rien

J'ai reçu mes flacons en vrac dans le colis sans aucune boite. J'ai laissé des informations pour qu'un message apparaisse puisque c'était un cadeau : il manquait un mot dans la phrase qui était donc totalement incompréhensible! En outre le message figurait sur la facture! Je n'envoie pas la facture lorsque j'offre un cadeau!. Rien à dire en ce qui concerne les produits, ils correspondent à ce qui était annoncé.

Très bon site, mais la livraison est à revoir ! Mon colis prévu initialement dans un relais colis proche de mon domicile (le passeur de mots, 83500 La Seyne sur mer), se retrouve dans un autre beaucoup plus loin (le bercail, 83500 la Seyne sur mer)... Cela me fait hésiter à recommander si le relais colis doit encore changer.