CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
J'ai acheté 12 mini-pots de nutella pour la mise en place d'un cadeau consistant à en distribuer 1 par mois pendant 1 an. Hors, n'étant pas coutumier de l'abréviation "DLUO", je n'ai pas fait attention que les 12 pots achetés périmaient dans moins de 2 mois... Vu le prix unitaire des pots et le caractère "Edition Limitée", j'ai préféré faire une commande groupée des 12 pots plutôt que d'en prendre quelques-un maintenant et d'autres plus tard. Bref, tout ça pour dire que l'information n'est pas particulièrement claire et que si j'avais su je n'aurai probablement pas commandé ces articles et aurai trouvé autre chose.
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THIBAUT D.
Note : 2 sur 5
LIVRAISON NUL COMME D HABITUDE J ETAIS PRESENT ET IL NE SONT PAS MONTER CHEZ MOI 3e AVEC ASCENSEUR
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Elisa M.
Note : 2 sur 5
bonjour,j'ai acheté un thermometre à visée laser(piles fournies )or les piles fournies etaient rouillées a leur moitié et totalement inutilisables pour un achat de ce prix ,je trouve le suivi de la commande anormal ,pour cette raison que je ne commanderais certainement plus chez vous. veuillez agreer....
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Liliane P.
Note : 2 sur 5
Livraison rapide Article trop petit Frais de livraison aberrants
P
Paula M.
Note : 2 sur 5
Le produit (noix) n'était pas très bonne qualité.
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Gwenaëlle S.
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis depuis une semaine!!! Alors qu'il est annoncé en 48h!!!
L
Laetitia D.
Note : 2 sur 5
Tres bien au niveau delais et prix. Tres tres mauvais au niveau "service après vente". Thermomètre arrivé cassé et remboursé en 'points achats". A nous de payer la livraison a nouveau.
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Desinscription D.
Note : 2 sur 5
de tres bon produit mais tres cher
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Eugenie M.
Note : 2 sur 5
mediocre
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Rabia I.
Note : 2 sur 5
produit livré (blanc de buf ) vraiment mauvais.
P
Paul G.
Note : 2 sur 5
Mauvaise preparation du colis Paquet de chocolat en moudre explose dans le colis Demande a 2 reprises une intention de la part de cuisinaddict pour ce désagrément
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Eric B.
Note : 2 sur 5
Apparemment il y a 2 types de wrapmaster1000. Un avec guide et un sans. J ai fait expedier en cadeau a mon ami le moins bien des 2 et ce n etait pas precisé.
C
Claire T.
Note : 2 sur 5
J'ai voulu compléter ma commande après un premier règlement. Impossible, nouvelle commande, nouveaux frais de port. J'ai envoyé un mail pour demander comment faire. Aucune réponse. J'ai reçu ma commande, sans commentaires, comme si de rien n'était. Vous avez raté une vente complémentaire et moi je ne reviendrai pas sur votre site.
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Florence I.
Note : 2 sur 5
Prestataire très réactif avec une agréabilité certaine. Le seul souci: chronopost qui n'a pas livré dans les temps
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Valerie M.
Note : 2 sur 5
J'ai passé commande le 04/06/2014 , nous sommes le 13/06/2014 et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je devais être livrée sous grand max 72h.
L
Léonore M.
Note : 2 sur 5
j'ai eut un produit casser a l'intérieur de mon colis (la purée framboise qui en a mit partout sur mes autres produits )
M
Marine B.
Note : 2 sur 5
Livraison dans les temps ok, mais l'appareil ne fonctionne plus depuis la premiere utilisation ça n'a pas l'air d'être très au point vu sont prix.
M
Mohamed B.
Note : 2 sur 5
Bonjour, L'unique raison pour laquelle j'ai mis 2 étoiles est le délai de livraison. En effet, j'ai passé une commande le 28/04 via Kiala et j'attend toujours ma commande. La mallette de couteaux était prévue pour l'offrir le 06/05 à l'occasion d'un anniversaire.J'espère la recevoir un jour, dommage car j'attendais cette mallette avec impatience.
P
Pascal C.
Note : 2 sur 5
le délai de livraison est très long. j ai passé commande le 28 avril 2014, aujourd'hui 8 mai , toujours rien reçue. Hors sur le site, il est écris livraison sous 48 h !!!!
A
Audrey M.
Note : 2 sur 5
Choix varié et prix compétitifs mais que la livraison est longue !!!! Transporteur à revoir !
L
Louis-Alexandre G.
Note : 2 sur 5
livraison trop longue. un colis soit disant envoyé en relais kiala et qui ne l'ait pas
S
SEBASTIEN C.
Note : 2 sur 5
Je suis désole mais je ne serrais pas très correcte avec votre service j'ai commandé le 28 Avril des couteaux professionnelles et pour la livraison je payer le fedexpres le 29 le matin je reçu un mail de votre part comme la commande a été expédié nous sommes le 5 Mai et je toujours rien. Je ne sais pas si tous ça c'est sérieux Merci de votre attention
B
Bertille G.
Note : 2 sur 5
Certains de mes produits ne sont pas arrivés en bon état.
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Jeanne R.
Note : 2 sur 5
Quand on dit vendre un colorant noir, on n'attends pas une couleur vert kaki Colorant en poudre de 20g noir concentré MF
S
Suzanne D.
Note : 2 sur 5
Produits ok mais gros loupé au niveau livraison 10 jours de retard !!!
P
Philippe A.
Note : 2 sur 5
le produit est arrivé très rapidement mais il ne fonctionne pas.. Dommage!
C
Carine H.
Note : 2 sur 5
Livraison trop long alors que cetai prevu 48h apres ma commande et la je nest toujours rien
M
Mélodie M.
Note : 2 sur 5
J'ai reçu mes flacons en vrac dans le colis sans aucune boite. J'ai laissé des informations pour qu'un message apparaisse puisque c'était un cadeau : il manquait un mot dans la phrase qui était donc totalement incompréhensible! En outre le message figurait sur la facture! Je n'envoie pas la facture lorsque j'offre un cadeau!. Rien à dire en ce qui concerne les produits, ils correspondent à ce qui était annoncé.
C
Cedric M.
Note : 2 sur 5
Très bon site, mais la livraison est à revoir ! Mon colis prévu initialement dans un relais colis proche de mon domicile (le passeur de mots, 83500 La Seyne sur mer), se retrouve dans un autre beaucoup plus loin (le bercail, 83500 la Seyne sur mer)... Cela me fait hésiter à recommander si le relais colis doit encore changer.
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Nawal C.
Note : 2 sur 5
Comme vous ne livrez pas en Suisse, j'ai dû faire livrer à une autre adresse, je n'ai pas encore eu l'objet en main, ma seule remarque pour le moment c'est que comme d'autre sites il serait bien d'ajouter la Suisse aux pays où les livraisons sont possibles. A part cette remarque la seule chose que je puis dire c'est que les délais de livraison ont été très courts.
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Julien B.
Note : 2 sur 5
Temps extrêmement long pour recevoir les derniers articles après avoir été contraint de le signaler moi-même pour avoir des informations sur les raisons de ce retard.
L
Lou B.
Note : 2 sur 5
Delai explosé Colis en piteux état Colis sale Thermomètre dans emballage ouvertr et sans notice
C
Christine C.
Note : 2 sur 5
L'indisponibilité d'un article sur l'ensemble de mon colis a repousser d'un mois et demi son expedition. Jai dû relancer trois fois avant que l'on me propose de m'envoyer les articles en stock puis l'article manquant lorsqu'il sera arrivé à leurs frais... Sur les articles recus rien a dire de spécial. Ni réelle déception ni super enthousiasme. Point positif:la réactivité du service après vente. Dommage qu'ils ne m'aient pas proposer tout de suite l'envoi a lzur frais de l'article en rupture.
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Alain D.
Note : 2 sur 5
le prix du transport pour la livraison est supérieur au prix du produit ce qui est décourageant et non satisfaisant. satisfaction sur le produit livré et également sur délai d'acheminement.
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