Français 
S
Note : 2 sur 5
Emballage perfectible. J'ai commandé un moule à génoise et des 2 cercles. Ceux-ci n'étaient pas enveloppés séparément. Ils ont rayé le moule à génoise. Je ne suis pas satisfait du tout.
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé le vendredi matin à l'agence de Nîmes, et celui-ci n'a été remis au relais pick-up que le mardi suivant (à 15 km de l'agence DPD). Pas bon du tout.
C
Note : 2 sur 5
Produit conforme mais complètement exploser et le retard de livraison le pire transporteur sur le secteur (DPD).
T
Note : 2 sur 5
Première commande. Colis en retard mondial relais. Ça fait désordre pour le FMOT.
E
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu mon colis
D
Note : 2 sur 5
Déçu certaines roses casé rien avoir avec l'image de la commande
D
Note : 2 sur 5
j'avais demandé la livraison dans un point relais .ce point relais a été annulé et redirigé. ce nouveau point relais était beaucoup plus éloigné de mon domicile. Donc pour récupérer mon colis, j'ai dû faire plus d'une vingtaine de kilomètres aller-retour.
J
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je ne sais pas pourquoi
S
Note : 2 sur 5
Suite à une commande de bons cadeaux ; l'un d'eux était très abîmé dans l'enveloppe
pas top pour offrir
J
Note : 2 sur 5
Commande passée il y a 14 jours, toujours aucune réception de colis. Aucune réponse ni solution proposée. On me renvoi vers un transporteur en me disant que c'est lui qui ne fait pas son travail. 567 dans la nature et cuisine addict fait la sourde oreille.
R
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande au point relais comme convenu suite à un problème dont j'ignore la raison. Pour ma première commande cela augure mal pour la suite...!
J
Note : 2 sur 5
Le livreur n'a pas trouvé mon adresse donc cadeau d'anniversaire en retard donc pas content du résultat
H
Note : 2 sur 5
Traitement de la commande trop long
M
Note : 2 sur 5
J'ai commandé à votre site. J'avais déjà un compte chez vous mais apparemment vous ne retrouviez pas mon compte, j'en ai rouvert donc un nouveau avec ma nouvelle adresse , mais le colis a été expédié à mon ancienne adresse, colissimo m'a prévenu et de ce fait, j'ai renvoyé un mail à votre site
P
Note : 2 sur 5
Livraison non arrivée , à ce jour attend réponse de collisimo
C
Note : 2 sur 5
Emballage non adapté ! Seau de fondant cassé et a coulé dans tout le carton!!
C
Note : 2 sur 5
Date de péremption trop proche
D
Note : 2 sur 5
J'ai été très déçue de la qualité du colorant scintillant, il est mat, on dirait de la cendre. Je vous l'ai renvoyé, cela m'a coûté ***euros de frais de port.
D
Note : 2 sur 5
Au niveau du prix et de la rapidité de livraison, je n'ai rien à redire. Par contre la Braisière Inox Ø24cm est arrivée avec un léger choc dans le fond (2 impacts + déformation), cela ne gêne pas la cuisson sur une plaque à induction, mais ça fait un peu râler. Didier
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Un des paquet de levure est arrivé percé...cela c'est certainement vu à la préparation car le paquet est bien percé et n'est plus sous vide donc....de plus le colis était correctement emballé. Je trouve cela assez moyen d'écouler une marchandise dégradée en vente à distance.
P
Note : 2 sur 5
aucun contact avec vos services, juste le site internet
F
Note : 2 sur 5
Pour l'expédition très bien pour la commande zéro Quatre semaine.
C
Note : 2 sur 5
Délai trop long
L
Note : 2 sur 5
I'm usually very satisfied with your services. But this time things didn't go well. The shipping delays caused a loss in the production of my business. I know there were problems during shipping, it happens! But you could provide some compensation for all the inconvenience caused. Eg extra credit...
P
Note : 2 sur 5
Bonjour, satisfait des produits, mais livraison dans un point relais non choisi, pas sympa ! Manque de fiabilité du service de livraison contraignante pour le client. Cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Ma commande est bloquée à Bonneil depuis le 7/04/2022 aucune date de livraison est prévue à ce jour 11/04
P
Note : 2 sur 5
le cercle de 28cm est voilé
B
Note : 2 sur 5
Je ne peux être satisfaite dans la mesure où le thermomètre commandé ne fonctionne pas.
A
Note : 2 sur 5
Absolument pas satisfaite par la livraison payante (pour le montant à partir duquel elle est offerte) alors que j'habite en Corse, qui fait officiellement partie de la France métropolitaine. Si j'avais eu le temps, j'aurais changé pour un autre site.
N
Note : 2 sur 5
Pas reçue le jour prévu, des échanges laborieux avec l'équipe de DPD et une galère pour obtenir confirmation d'une 2ème livraison.
C
Note : 2 sur 5
Aucune information sur le fait que le produit n'était pas disponible et envoi final d'une pièce défectueuse
S
Note : 2 sur 5
peu satisfaite, le piezzo du chalumeau ne fonctionne pas ! la procédure de retour et remboursement trop compliquée décourage
.. et est dissuasive ! je préfère me débrouiller avec un appareil qui marche à moitié
S
Note : 2 sur 5
articles arrivés abimés, et livraison dans un autre point relais que celui demandé avec 4 jours de retard
F
Note : 2 sur 5
Bonjour Je pense qu'il faut changer de transporteur J'ai toujours pas mon colis Pas la première fois
A
Note : 2 sur 5
4 pates à sucre rouge sont à utiliser avant le mois de aout 2022 et deux marron avant septembre 2022 !! le reste est comme sur les autres sites sur lesquels je commande 03 2023! même si la pate de risque rien après cette date optimale, cela reste une déception
A
Note : 2 sur 5
La commande a eu beaucoup de retard. Le service client semble automatisé (même si j'ai reçu une réponse personnalisée, les premiers mails étaient des templates) Si je mets pas une étoile c'est prck le produit a fini par arriver et j'ai eu une réponse bien que froide, non automatisé.
M
Note : 2 sur 5
accusé de réception du paiement tardif paquet arrivé avec trace d'effraction
A
Note : 2 sur 5
Déçu Emballage des produits déchiré sur l'un et l'autre abîmé Pour faire un cadeau pas terrible! Commander par Internet ne signifie pas refourguer les produits de "m...de" Je ne renouvellerai pas l'expérience sur ce site
E
Note : 2 sur 5
Expérience mitigée. Aucun soucis sur les articles, mais un mauvais conditionnement qui a engendré une dégradation des articles (purée de framboises qui a coulé devis le carton, un vrai carnage). J'ai Néanmoins bon espoir de trouver une solution avec le service client.
A
Note : 2 sur 5
J'ai passé commande de 2 grands ronds de polystyrène et 2 petits, livraison indiquée rapide, les 2 grands ont été livrés plus d'un mois après et les 2 petits j'ai reçu un mail comme quoi ils ne les auraient pas.. trop cher en envoi Relay colis pour ce poids de colis ... Service client réactif ...