CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Déçue !! Commande effectuée le mardi avec livraison en 48h, et commande reçue 1 semaine plus tard ! J'avais besoin de mes achats pour le vendredi, L'anniversaire à été raté de ce fait.. En excuse une réduction de 10% sur prochain achat, sauf que vu la déception je pense pas commander à nouveau..
D
Denis A.
Note : 2 sur 5
Paiement par carte bleue problème reçu systématique accepter sur mon compte bancaire et refus de votre part c'est dommage bonne journée
C
Chantal C.
Note : 2 sur 5
Acheter deux produits, il y en a un qui est un peu abimé, je suis un peu déçue.
C
Claude R.
Note : 2 sur 5
Très mauvaise expérience service client incompétent produit reçu de mauvaise qualité malgré photo envoyée on me demande une photo plus nette . À croire que les clients sont des menteurs
J
Jeanne H.
Note : 2 sur 5
Super produit mais 3 éléments sont arriver casser les deux rectangles joyeuse fête et un ambout de bûche bien dommage
J
Jacques D.
Note : 2 sur 5
Dans le transport le paquet de préparation pour génoise au chocolat s'est ouvert et répondu avec le restant de la commande
A
Annick L.
Note : 2 sur 5
Mon colis n'a pas été livré à coccimarket à Préseau mais à Seclin. Que fait-il las bas ? Comment puis je le récupérer ? Je suis une personne handicapée qui habite au *** alors pourquoi et que fait il à Seclin ? Il faut que vous me le récupériez.
J
Julie B.
Note : 2 sur 5
Le produit en lui-même est bien, il est cependant arrivé abîmé alors qu'il était dans un colis immense avec du papier bulle. Étant donné qu'il s'agissait d'un cadeau c'est très embêtant
L
Laure E.
Note : 2 sur 5
emballage défectueux : carton trop grand et très peu de rembourrage pour amortir les chocs .
R
Roland C.
Note : 2 sur 5
Délai livraison pas respecté, colis prévu le 5/11 max, ce jour le 7/11 17h colis tjrs pas livré...
E
Elisabeth V.
Note : 2 sur 5
Bonjour, produits très bien mais réception dessus la première fois mon seau de glucose cassé pas de soucis on m'a rembourser et la j'ai commandé des boîtes cartonné pour gâteau et l'emballage collé et des boîtes du coup abîmé.
S
Sébastien F.
Note : 2 sur 5
Emballage perfectible. J'ai commandé un moule à génoise et des 2 cercles. Ceux-ci n'étaient pas enveloppés séparément. Ils ont rayé le moule à génoise. Je ne suis pas satisfait du tout.
E
Elisabeth P.
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé le vendredi matin à l'agence de Nîmes, et celui-ci n'a été remis au relais pick-up que le mardi suivant (à 15 km de l'agence DPD). Pas bon du tout.
C
Claire R.
Note : 2 sur 5
Produit conforme mais complètement exploser et le retard de livraison le pire transporteur sur le secteur (DPD).
T
Thibaut M.
Note : 2 sur 5
Première commande. Colis en retard mondial relais. Ça fait désordre pour le FMOT.
E
Edith G.
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu mon colis
D
Dorothee P.
Note : 2 sur 5
Déçu certaines roses casé rien avoir avec l'image de la commande
D
Dominique B.
Note : 2 sur 5
j'avais demandé la livraison dans un point relais .ce point relais a été annulé et redirigé. ce nouveau point relais était beaucoup plus éloigné de mon domicile. Donc pour récupérer mon colis, j'ai dû faire plus d'une vingtaine de kilomètres aller-retour.
J
Jaky B.
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je ne sais pas pourquoi
S
Sophie T.
Note : 2 sur 5
Suite à une commande de bons cadeaux ; l'un d'eux était très abîmé dans l'enveloppe pas top pour offrir
J
Jennifer M.
Note : 2 sur 5
Commande passée il y a 14 jours, toujours aucune réception de colis. Aucune réponse ni solution proposée. On me renvoi vers un transporteur en me disant que c'est lui qui ne fait pas son travail. 567 dans la nature et cuisine addict fait la sourde oreille.
R
Roger B.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande au point relais comme convenu suite à un problème dont j'ignore la raison. Pour ma première commande cela augure mal pour la suite...!
J
Jonathan D.
Note : 2 sur 5
Le livreur n'a pas trouvé mon adresse donc cadeau d'anniversaire en retard donc pas content du résultat
H
Helle V.
Note : 2 sur 5
Traitement de la commande trop long
M
Marie-Claire G.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé à votre site. J'avais déjà un compte chez vous mais apparemment vous ne retrouviez pas mon compte, j'en ai rouvert donc un nouveau avec ma nouvelle adresse , mais le colis a été expédié à mon ancienne adresse, colissimo m'a prévenu et de ce fait, j'ai renvoyé un mail à votre site
P
Patricia F.
Note : 2 sur 5
Livraison non arrivée , à ce jour attend réponse de collisimo
C
Catherine R.
Note : 2 sur 5
Emballage non adapté ! Seau de fondant cassé et a coulé dans tout le carton!!
C
Cyril L.
Note : 2 sur 5
Date de péremption trop proche
D
Dorothee B.
Note : 2 sur 5
J'ai été très déçue de la qualité du colorant scintillant, il est mat, on dirait de la cendre. Je vous l'ai renvoyé, cela m'a coûté ***euros de frais de port.
D
Didier A.
Note : 2 sur 5
Au niveau du prix et de la rapidité de livraison, je n'ai rien à redire. Par contre la Braisière Inox Ø24cm est arrivée avec un léger choc dans le fond (2 impacts + déformation), cela ne gêne pas la cuisson sur une plaque à induction, mais ça fait un peu râler. Didier
A
Arnaud L.
Note : 2 sur 5
Bonjour, Un des paquet de levure est arrivé percé...cela c'est certainement vu à la préparation car le paquet est bien percé et n'est plus sous vide donc....de plus le colis était correctement emballé. Je trouve cela assez moyen d'écouler une marchandise dégradée en vente à distance.
P
Patricia P.
Note : 2 sur 5
aucun contact avec vos services, juste le site internet
F
Flore L.
Note : 2 sur 5
Pour l'expédition très bien pour la commande zéro Quatre semaine.
C
Claude M.
Note : 2 sur 5
Délai trop long
L
Luísa F.
Note : 2 sur 5
I'm usually very satisfied with your services. But this time things didn't go well. The shipping delays caused a loss in the production of my business. I know there were problems during shipping, it happens! But you could provide some compensation for all the inconvenience caused. Eg extra credit...
P
Paul C.
Note : 2 sur 5
Bonjour, satisfait des produits, mais livraison dans un point relais non choisi, pas sympa ! Manque de fiabilité du service de livraison contraignante pour le client. Cordialement.
A
Alain C.
Note : 2 sur 5
Ma commande est bloquée à Bonneil depuis le 7/04/2022 aucune date de livraison est prévue à ce jour 11/04
P
Philippe C.
Note : 2 sur 5
le cercle de 28cm est voilé
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Bernadette A.
Note : 2 sur 5
Je ne peux être satisfaite dans la mesure où le thermomètre commandé ne fonctionne pas.
A
Anouk T.
Note : 2 sur 5
Absolument pas satisfaite par la livraison payante (pour le montant à partir duquel elle est offerte) alors que j'habite en Corse, qui fait officiellement partie de la France métropolitaine. Si j'avais eu le temps, j'aurais changé pour un autre site.
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