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D
Note : 2 sur 5
1/3 retrouvé percé dans le carton. Du coulis était renversé partout dans le carton.
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas trop contente du dernier achat
R
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue du produit, il présentait à trois endroits des tâches de rouille, j'ai procédé au déculottage du produit, je m'en suis servi 2 fois, le produit présente de plus en plus de petites Tâches de rouille
V
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée incomplète et les couverts n'étaient pas dans des boites en carton de présentation mais dans des sachets plastiques retenus par un élastique
.
S
Note : 2 sur 5
Un ustensile cassé
M
Note : 2 sur 5
Je ne peux rien vous dire pour ma commande car mon colis était soit disant au relais et quand je l'ai découvert : ce n'était pas du tout mon colis. J'ai découvert 2 câbles pour recharger les batteries : quelle déception. A l'heure actuelle, je ne sais pas ce que DPD a fait de mon colis ???
P
Note : 2 sur 5
Commande promise pour avant Noël mais manque d'un des produits. J'ai envoyé un mail pour annuler cet article afin que ma commande m'arrive avant le 25/12 ( pas de prise en compte donc appel téléphonique où j'ai réitéré ma demande ) On m'a dit OK mais pas d'envoi avant le 09/01
S
Note : 2 sur 5
suite à une erreur de commande ( taille) , j'aie tout de suite voulu la rectifier avant que le colis parte , il m'on bien répondu que je devrait le renvoyer à mes frais ( ce que je savais) mais il aurait pu changer juste mon article (même prix que celui que je voulais) avant l'expédition
F
Note : 2 sur 5
J ai commandé 4 verres "La part des Anges". J en ai reçu 3 en Allemand!!! C est à dire Der Schluk der Engel ce qui est une bien piètre traduction au passage. De plus vous insistez très lourdement sur la livraison sécurisée avec code et horaires bla bla. Le colis était ds ma boîte!!!! Pas sérieux!!
P
Note : 2 sur 5
Information erronée quant au délai de livraison
F
Note : 2 sur 5
Commande sur site ok, livraison avec retard , c'est moche.
S
Note : 2 sur 5
je devais etre livré le 22 décembre pour mettre sous le sapin. Je ne l'ai recu que le 29 décembre donc je n'ai pas pu le mettre sous le sapin et la personne n'a pas eu son cadeau. Tres décu du non respect des délais
C
Note : 2 sur 5
Livraison avec plus d'une semaine de retard, dans un autre point relais que celui demandé sans parking (fermé entre 13 et 16h). J'ai du prendre la voiture alors que je pouvais me rendre au point relais demandé à pied. Je ne recommanderais pas sur ce site. Produit conforme à ma commande.
J
Note : 2 sur 5
Produit conforme mais délai de livraison non respecté
S
Note : 2 sur 5
Commande envoyée assez tardivement
S
Note : 2 sur 5
Satisfaite de ma précédente commande mais je ne peux pas noter la dernière car je ne l'ai toujours pas reçu depuis 8 jours alors qu'elle devait être livrée en 48h à domicile donc pas satisfaite du tout parle service de livraison (DPD) !!!
D
Note : 2 sur 5
Délai de livraison vraiment trop long sinon niveau matériel est autres produits je valide
A
Note : 2 sur 5
Les pots ne sont pas identiques
L
Note : 2 sur 5
Déçu du rendu, j'ai pris couleur jaune et ça fait plus tôt orange .
J
Note : 2 sur 5
Cheminement sur la page web: très bien; commande: bien. Après c'est autre chose: 5 jours pour passer de "expédié" à vraiment pris en charge par le transporteur....... Commandé le 16 et pas reçu le 24. Un peu déçu, mais je réessaierai, l'achat précédent s'était bien passé.
G
Note : 2 sur 5
Déçu par la qualité des cercles la jointure est grossière . Longue attente entre la commande et la livraison. Dommage
C
Note : 2 sur 5
Satisfaite de l'envoie rapide mais malheureusement colissomo m'a soit disant déposée mon colis dans ma boîte au lettre mais il reste introuvable depuis ce jour. Malgré une réclamation à colissimo qui reste sans réponse
M
Note : 2 sur 5
Livraison prévue le 21/12 or le 22/12 toujours aucune indication de livraison, délais non respectés.
J
Note : 2 sur 5
Prix attractif. Par contre les points Mondial Relais sont peu nombreux. On va faire 30 kilomètres aller-retour pour récupérer le colis qui devait arriver le 16. Une "enquête " a été ouverte ce matin, suite au mail que je vous ai envoyé ce matin. On m'a demandé de rappeler le 26 décembre....
F
Note : 2 sur 5
je ne suis pas satisfaite , je n ai toujours, pas reçu mes produits , besoin d'urgence pour dans 2 jours, appelée le point relais , ne trouvent pas mon colis .....assez grave
C
Note : 2 sur 5
Pas satisfaite trop long pour recevoir la commande
L
Note : 2 sur 5
Colis toujours pas reçu, commande passé le 13 décembre, livraison estimé le 16 décembre. Et toujours rien. Je paye une livraison pour pouvoir le recevoir en temps et en heure et rien. Dommage
M
Note : 2 sur 5
Colis non reçu à temps. Livraison prévue entre le 2 et 4 jours. À 6 jours le colis n est toujours pas reçu.... c est décevant. Mieux vaut étendre les jours de livraison pour plus de transparence.
M
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un article abîmé
M
Note : 2 sur 5
Délai non respecté. Le suivi du colis par mondial Relay est incompréhensible, 3 jours sans infos, sans aucune progression.
V
Note : 2 sur 5
Les délais de livraison sont trop longs..
C
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu mon colis pourtant envoyé il y a 1 semaine !
B
Note : 2 sur 5
Questionnaire de satisfaction alors que je n'ai pas encore reçu ma commande..un peu prématuré,je pense.
E
Note : 2 sur 5
Pas encore reçu ma commande à j+7
J
Note : 2 sur 5
Livraison juste un peu plus rapide qu'une Diligence mais bon j'ai mon colis
A
Note : 2 sur 5
Malheureusement comme a chaque fois que j'ai commandé j'ai reçu un colis avec des choses cassé a l'intérieur j'ai pris une vidéo pour preuve
M
Note : 2 sur 5
Bonjour J,ai toujours pas de nouvelle de mon colis
C
Note : 2 sur 5
Gestion des commandes et donc des stocks à revoir.
S
Note : 2 sur 5
rupture de stock de ma précédente commande, pas de proposition de rechange pas de réel suivi
S
Note : 2 sur 5
L'opinion concerne le service livraison par DPD choisi par CuisineAddict. La commande est passée sur le site le 27/11/2022, avec livraison au domicile estimée pour le 1/12/2022. Il a fallu faire 15 km pour aller chercher le colis à un point relai le 2/12/2022 et ce, sans aucune explication de DPD !