CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
article manquant et obligé de fournir photos du colis ,suspicion d'effractions ou manque de vérification de ma part.
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Bien que nous prenions le plus grand soin dans la préparation de nos colis, il arrive que le traitement automatisé « assez rude » des transporteurs endommage certains colis.
Pour traiter au mieux votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un email à contact@cuisineaddict.com
En vous remerciant d'avance.
Ludivine de Cuisineaddict.
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Commande reçue rapidement et conforme à ce que j'ai commandé.
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Produit conforme De bonne qualité
P
Patricia F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Bonjour, j'ai reçu le cercle à tarte tordu..
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Bien que nous prenions le plus grand soin dans la préparation de nos colis, il arrive que le traitement automatisé « assez rude » des transporteurs endommage certains colis.
Pour traiter au mieux votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer par e-mail une photo de l’article ou des articles abîmés à l’adresse : contact@cuisineaddict.com
Une fois ces éléments réceptionnés, nous reviendrons vers vous au plus vite.
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
A
Amandine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Colis trj livré dans les temps. L emballage trj impeccable. Pour le moment je ne peux pas m exprimer sur les denrées car pas encore utiliser
G
guylene M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Déçu cependant sur l instabilité des prix sur le site, un pourcentage de promo est annoncé mais on passe sur un pprix promo mais le prix d origine n est pas le bon
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre remarque concernant l'instabilité des prix.
Nous nous efforçons d'assurer la transparence de nos promotions et allons examiner cette situation pour améliorer l'expérience de nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
Ludivine de Cuisineaddict
N
Nicole B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Bonjour mon pot de nappage est arrivé éclater
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Bien que nous prenions le plus grand soin dans la préparation de nos colis, il arrive que le traitement automatisé « assez rude » des transporteurs endommage certains colis.
Pour traiter au mieux votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer par e-mail une photo de l’article ou des articles abîmés à l’adresse : contact@cuisineaddict.com
Une fois ces éléments réceptionnés, nous reviendrons vers vous au plus vite.
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
M
Marie Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Satisfaite
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Bon produit,
L
laurence V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
J'aurais mis 5 mais le colis a été livré dans ma résidence avec un nom qui n'était pas le mien. Heureusement le concierge a réalisé que ce devait être le colis que je cherchais...
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Suite à la mise en ligne d'une nouvelle version de notre site e-commerce, nous avons rencontré quelques bugs qui ont été corrigés très rapidement. Un de ces bug a changer votre adresse de livraison.
Nous vous présentons nos excuses pour ce problème qui n'arrivera plus.
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
C
Charles V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Envoyé rapidement mais un retard de livraison car il y avait un erreur de nom sur l’étiquette. L’adresse était correcte mais le nom apposé m’est totalement inconnu. Après plusieurs péripéties, le colis m’a tout de même été livré mais il failli repartir à l’expéditeur.
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Suite à la mise en ligne d'une nouvelle version de notre site e-commerce, nous avons rencontré quelques bugs qui ont été corrigés très rapidement.
Un de ces bug a changer votre adresse de livraison.
Nous vous présentons nos excuses pour ce problème qui n'arrivera plus.
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
grand choix de produits
G
Gérard F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
trés bien
D
Danièle P.
Note : 4 sur 5
rapidite de livraison
J
Jean-Paul C.
Note : 4 sur 5
dans l'ensemble ce fut très bien rapide pour la livraison et les produits sont conforme à ce que j'ai commandé
M
Muriel M.
Note : 2 sur 5
Vous pourriez mieux suivre les colis. J'attends toujours le mien.... j'ai reçu un message me demandant d'aller chercher un colis ne m'étant pas destiné ds le département 50....alors que je suis ds le 85 ! Je trouve ça inquiétant.
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
plutôt rapide
F
F G.
Note : 3 sur 5
Je suis déçue par le manque de gout et de puissance dans kes flacons reçus
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
la livraison a etait rapide mais je n 'ai pas eu le bon de reduction comme prévu voici votre message Nous ne pouvons pas appliquer l'offre sur une commande déjà validée mais nous vous proposons un bon d'achat correspond à 10% du montant de votre commande soit *** .
S
Steve G.
Note : 4 sur 5
Site très pratique
G
Gerald F.
Note : 4 sur 5
Bon produit
C
Carine F.
Note : 3 sur 5
Tout à fait satisfaite des produits. En revanche beaucoup moins de la société de transport: Livraison initialement prévue samedi dernier - personne ne s'est présenté Demande de reprogrammation de la livraison faite pour le 9/04, et livraison reçue finalement le 8/04
S
Steve G.
Note : 4 sur 5
Les tarifs sont plutôt correct avec un vaste choix malgré un manque sur ma dernière commande sinon site que je recommande a mon entourage. Seul bémol sur le livreur dpd souvent déçu et cartons mauvais état avec délai livraison souvent dépassé
A
andree C.
Note : 3 sur 5
Commande faite le 29 mars livraidon prévue 48 à 72 h après or ivraison est arrivée le 3 avril trop tard pour faire mes chocolats de âques Pour info chcocolat noir meme marque commandé n le 31 mars sur amazon ivr le lendemain!!!! regret d'avoir commandé sur votre site
C
Christelle T.
Note : 2 sur 5
J'ai eu un sac de chocolat de 5kg ouvert dans le carton de livraison
F
Françoise T.
Note : 2 sur 5
ma poêle ne chauffe presque pas ! une de buyer qu'elle déception !
I
Isabelle B.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais boîte un peu abîmée, du coup des bâtons de chocolats étaient cassés
F
Franck P.
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande
C
Cyril R.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Dommage qu'une partie des bâtonnets soit en morceaux.
D
Delphine G.
Note : 4 sur 5
Produits satisfaisants comme d'habitude. Commande arrivée rapidement
H
Herve R.
Note : 4 sur 5
bonne livraison mais vu les baisses de prix du cacao - le prix devrait être plus bas
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
Bon produit mousseline à froid
M
Marion F.
Note : 2 sur 5
Produit reçu dans un état défectueux, et livrée dans un relais très éloigné de mon domicile, différent du lieu choisi à la commande.
S
Sophie G.
Note : 3 sur 5
En ouvrant le colis sur les 3 sachets reçus, 2 été éventrés, des oeufs partout dans le carton, j'ai trouvé cela dommage. Je ne les ai pas renvoyés étant donné que je les mettais dans des petits pots. Mais la commande correspondait bien à mes attentes.
C
Caty G.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide & gratuite en locker à partir d'un certain montant. Il y a quelques articles qui me manquent, e.g. les moules Silikomart TOR. J'ai eu un soucis d'article manquant dans le colis par le passé (mais remarqué trop tard pour le signaler)
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
Produits de qualité. Livraison rapide.
C
Culture Et Loisirs A.
Note : 4 sur 5
bon produit
A
Anita G.
Note : 4 sur 5
je trouve les produits donc j'ai besoin
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait de ce site que je viens de découvrir
C
Cristelle C.
Note : 4 sur 5
Content du service. Mais le kdo carte repas pas du tout approprié par chez nous,
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