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L
Note : 4 sur 5
..
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
Juste vous demander pourquoi une augmentation importante sur le chocolat de couverture excellence que j avait commandé á *** au mois de mars à pratiquement triplés aujourd'hui je vous passer une plus gros quantité mais pour l instant j attend votre réponse
sinon pour le reste ça va . merci
A
Note : 4 sur 5
Choix et qualité excellents. Problème avec les livraisons parce que je suis handicapée. Il me faut 90 secondes pour ouvrir à distance la porte sur rue et un dépôt en relais ne me convient pas, car je ne sort jamais de mon domicile.
H
Note : 4 sur 5
Suivi client, informations (sur compte client) quant aux soucis rencontrés
F
Note : 2 sur 5
10 jours sue j'ai passé commande et je n'ai toujours rien reçu. Je choisis un point relais et quelques jours après on me dit qu'il n'est plus disponible puis dans choisir un autre et rebelote. C'est fatiguant et j'avais besoin du produit urgemment.
D
Note : 4 sur 5
Bons produits, livraison correcte. Pas de soucis.
P
Note : 4 sur 5
Bien
V
Note : 3 sur 5
Le chocolat commence à fondre... revoir l'emballage
C
Note : 3 sur 5
La marmitte induction avait une performance inadéquate, le retour demandé par la Poste m'a coûté *** pour une marmitte à ***... En plus de ne pas etre satisfait par le produit, ai perdu de l'argent en achetant sur cuisineaddict. Ca sera ma dernière commande. J'attends desormais le remboursement.
C
Note : 4 sur 5
Bons produits
R
Note : 3 sur 5
rien à dire de cuisineaddict par contre la livraison nulle Pas prévenue donc colis balancé par dessus la porte . Pas très contente de ce service.
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné et produit de qualité
C
Note : 4 sur 5
C'est pour un cadeau alors je ne sais pas si le sel poivre est bon.. mais le coffret est joli en soit a par que le contenu et le chiffre écrit sur le contenant ne corresponde pas un peu dommage .... Et la livraison été un peu longue
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , prise de commande très facile
D
Note : 2 sur 5
Politique de retour ne me convient pas même si votre argumentaire s'entend
F
Note : 2 sur 5
Grosse déception : j'ai commandé des drops de chocolat, ce qui est censé être des pépites. Mais je n'ai même pas ouvert le paquet : a l'intérieur le chocolat a complètement fondu, on dirait qu'il n'y a plus de pépites, c'est inutilisable. Comment est-possible????
M
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande et de la livraison Mais pourquoi annoncer une livraison gratuite alors que ce n ai pas le cas.fr
O
Note : 4 sur 5
Cela c est très bien passé.
C
Note : 2 sur 5
J'avais toujours été contente jusque là de Cuisine Addict, mais j'ai reçu des sacs de pistoles de chocolats amalgamés, pour certaines carrément fondues et complètement décolorées. Le service clients m'a proposé une réduction de 10% sur une prochaine commande, mais je n'en commanderai plus ici.
T
Note : 2 sur 5
Bonjour, la procédure de retour est très mauvaise avec une méthodologie compliquée et surtout à mes frais.
M
Note : 4 sur 5
la promotion sur l'article était une bonne surprise, la facilité de commande et la prise en compte du locker près de chez moi. Par contre, le temps d'attente pour la livraison n'a pas été aussi rapide que d'habitude.
P
Note : 4 sur 5
Très bon produit
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite en partie. Pour la purée de fraises, date limite de consommation relativement courte.
B
Note : 4 sur 5
Expédition parfaite. Rapidité au top un petit bémol date limite un peu courte à mon goût sur le mycryo
N
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mon attente. Dommage que la date de livraison n'ait pas été respectée. Date prévue devait être samedi et produit livré le mardi.
J
Note : 4 sur 5
Satisfait des produits et de la livraison, mais 2 paquets de bâtons boulangers arrivés a moitié cassés
O
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Toujours aussi bien : facile de commander en utilisant ses points fidélité. Seul bémol : les cartons sont trop volumineux pour utiliser le locker 24h/24h devant U Express : ils sont rentrés en force, le casier est en hauteur et il faut être grand et costaud pour le dégager et récupérer le colis.
M
Note : 3 sur 5
La marchandise est arrivée au point relais au de la des. 24/48 heures. Si il faut 48 h pour envoyer un paquet, c'est malheureux ! Par contre paiement instantané. De. Plus', les. Barres de. Chocolat était en vrac.!! Nous sommes en 2025. , quoi dire d'autre.
D
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 2 sur 5
Je regrette que je n'ai pas étais averti le matin de la livraison car j'aurais attendu le livreur car là j'ai du aller le chercher en point relais là galère car livrais l'aprèm
M
Note : 2 sur 5
je suis déçue car le flacon a la violette n'a pas vraiment l'odeur de violette ou alors très très faible
P
Note : 4 sur 5
Vous avez bien fait d'avoir suremballé un produit de la marque Cristel car le carton est arrivé endommagé. Le carton propre au produit n'aurait pas suffit. Continuez ..
M
Note : 2 sur 5
Etant handicapé j'ai payé un supplément pour avoir une livraison à domicile sans signature. Le transporteur a déposé le colis dans un centre Mondial Relay situé à 5 km de chez moi sans avoir présenté le colis chez moi. Il a donc fallu que je prenne un taxi pour aller chercher mon colis.
A
Note : 2 sur 5
Traitement de la commande très rapide. Colis arrivé avec un jour de retard merci DPD 🙁. Quand au produit commandé décor en sucre à partir d'une photo. Très déçue du résultat on aurait dit que on avait posé une photo sur le gâteau,, Aucune brillance.
J
Note : 4 sur 5
Simple rapide efficace
J
Note : 4 sur 5
La livraison est compliquée avec Mondial Relay, mais les autres sont trop chère.
J
Note : 4 sur 5
Le produit De Buyer est dans la droite ligne de la fabrication française d'excellence, notamment ses casseroles et poêle en acier minérale. J'aurai simplement préférer un envoi à domicile car je ne suis pas fan des livraisons sites de relais ou style locker.
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, Gros problème sur les réapprovisionnements. Sur site des fournisseur objet disponible et livré en moins de 24 heures. Alors que par cuisine addict 1mois et demi d'attente sans succès. Ne pas commander un objet en réapprovisionnemet il vaut mieux aller directement chez le fournisseur.
C
Note : 4 sur 5
Livraidonbrapude